commande dans myrenault

Fred.Leudon a écrit:Je développe quelques sites de passage de commande en ligne pour ma boîte et ces derniers temps, je n'était pas pleinement satisfait des résultats obtenus.

Depuis que j'utilise My Renault, je trouve que j'ai plutôt fait du bon boulot.

J'ai bien conscience qu'il n'est pas particulièrement aisé de faire un site web tel que celui la, mais la franchement, on a l'impression que ça n'a même pas été testé.

Si par les clients

Et l'outil de tracking des incidents c'est ce forum.

Bonjour

J'ai passé la commande de ma ZOE il y a 3 semaines.

Depuis ma commande je n'ai toujours rien reçu ni par mail ni par courrier pour suivre ma commande.

J'ai pourtant vu que beaucoup de gens pouvait suivre l'état d'avancement de la fabrication de leur ZOE sur le site My Renault.

Hier j'ai tel à ma concession, ils ne sont pas au coourant non plus, ils doivent me rappeller aujourd'hui pour me dire ou en est ma commande.

Il faut donner une adresse mail lors de la commande sinon tu ne pourras pas avoir accès au suivi.

Et pour info, je crois que la majorité d'entre nous ont attendu, heu..., 5 mois avant d'avoir accès au suivi (je ne l'ai jamais eu perso).

moi non plus je ne l'ai jamais eut en 6 mois d'attente. J'ai pourtant posé la question au concessionnaire.