commande dans myrenault

Cherche bien... tu as le numero de serie VF..........
Il est dans un onglet

Oui j'ai le numéro de série mais pas le détail de la voiture et option ( pas encore disponible ) et pour vous ?

cadaguy a écrit:Le site fonctionne aussi pour moi et j'ai utilisé le numéro de commande mais pas le numéro de série car nous n'avons pas la date de mise en circulation. Ma date de livraison est le 26/03 ( sur internet ) mais mon vendeur m'a dit possible livraison pour le 13. Je suis comme la fosse donc "sceptique"

vous l'avez trouvé OU le N° de Cde ?

cadaguy a écrit:Oui j'ai le numéro de série mais pas le détail de la voiture et option ( pas encore disponible ) et pour vous ?

Idem.
On aura des infos quand la tuture entrera en phase production (physique)

J'ai eu le numéro de commande par mail envoyé par Renault.

cadaguy a écrit:J'ai eu le numéro de commande par mail envoyé par Renault.

Ils te l'ont envoyé automatiquement sans que tu le demandes ?
Ou c'est toi qui en as fait demande ? Si oui à qui ( concessionnaire, service clientèle)?

J'ai eu dans ma boite mail sans faire de demande. Par contre quand j'ai signé le premier bon de commmande j'avais donné mon mail et coché ok pour recevoir des messages Renault.

j'ai eu le N° de cde par le vendeur, me suis inscrit / MyRenault,
ai essayé,
nada, marche pas "véhicule non reconnu..."

est ce trop tôt ?
à partir de quel moment exactement le "Tracking" fonctionne t il ?

si qq 1 à une idée ou en sait qq chose...

Normalement tu reçoit un mail de Renault avec un lien qui permet de t'inscrire.
C'est ça qui fait le lien avec ta commande.
Je n'ai pas encore reçu ce mail.

perso, j'ai reçu le mail le lendemain ou le responsable des ventes a validé ma commande en concession....

CosmicSeb a écrit:perso, j'ai reçu le mail le lendemain ou le responsable des ventes a validé ma commande en concession....

désolé, tjrs pas très clair tout çà....

TOUT LE MONDE est sensé recevoir un "Mail" avec n°de cde etc, ou çà dépends (de quoi...) ?
on m'à communiqué , sans e-mail de RENAULT ce n°...
d'ailleurs je ne ma souviens pas avoir laisser mon E-mail sur un document de cde....

et comme dit dans MyRenault le dit N° à 6 chiffre ne donne RIEN...

Une personne sur le site a déja les informations ( options, ect... ) sur sa Zoé dans MyRenault ? Merci
Zoé du Ried fait un tour chez ton vendeur et fait en direct avec lui au garage ton inscription.

non, toujours pas d'infos a ce sujet, ça va venir trés rapidement maintenant.

par contre, appel ce jour de mon commercial, y'a du changement.. ( pour moi), mais je m'en doutais.
aux vues de la négociation, il faut modifier le contrat. de ce fait, les 26€ de contrat d'entretien + extension de garanti ( sur 4 ans à) vont être déduit de la facture de la ZOE ( vu qu'il ne peuvent apparemment pas enlever l'option tout en la garantissant ! bref ! ) ce qui fait que ma facture de ZOE sera déduite de 26*48 = 1248€
les mensualités seront donc modifiées de ce fait.

Autre info que j'ai eu de mon concessionnaire, par rapport au site Myrenault, dont je signale au passage que depuis hier, il y a une nouvelle appli smartphone (android), la date de livraison que vous voyez sur le site est une date que votre concessionnaire a entré, ce n'est pas une info usine !
pour en revenir a mon cas, il a vérifié chez lui, la date de livraison a la concession est le 11 mars 2013 ---> donc 20 jours et je pourrai peut être la voir

J'espère que ça va en encourager certains

Tu as qu'elle date sur My Renault ? Je suis assez d'accord avec toi car le garage m'a expliqué qu'il est possible que ma Zoé arrive plus tôt.

il m a mis le 30/04
... je sais, je sais...

CosmicSeb a écrit:il m a mis le 30/04
... je sais, je sais...

Du 30 avril tu passes à une livraison éventuelle au 11 mars ??? Wawou !! Alors ceux qui sont censés être livré le 25 mars...?

stephanberger4 a écrit:

CosmicSeb a écrit:il m a mis le 30/04
... je sais, je sais...

Du 30 avril tu passes à une livraison éventuelle au 11 mars ??? Wawou !! Alors ceux qui sont censés être livré le 25 mars...?

euh, as tu pris le temps de lire ce que j'ai marqué juste avant?
c'est la date que mon concessionnaire a mis comme date butoir.. il a mis ça au pif en fait. mais a l'usine, la date n'a pas changé depuis que le service client a appelé.

aurel a écrit:Bon, je n'ai aucune nouvelle de mon concessionnaire (ni pour la wall box, ni pour la voiture), il devait me rappeler hier. Cela veut-il dire que tout vas bien? La voiture est mise en production?

Tu fais comme moi. Tu l'appelles tous les deux jours.

nh2o2 a écrit:

aurel a écrit:Bon, je n'ai aucune nouvelle de mon concessionnaire (ni pour la wall box, ni pour la voiture), il devait me rappeler hier. Cela veut-il dire que tout vas bien? La voiture est mise en production?

Tu fais comme moi. Tu l'appelles tous les deux jours.

expéditif comme procédé, mais perso j'approuve, je fais pareil quand je veux des infos :p

ZOE du Ried a écrit:

CosmicSeb a écrit:perso, j'ai reçu le mail le lendemain ou le responsable des ventes a validé ma commande en concession....

désolé, tjrs pas très clair tout çà....

TOUT LE MONDE est sensé recevoir un "Mail" avec n°de cde etc, ou çà dépends (de quoi...) ?
on m'à communiqué , sans e-mail de RENAULT ce n°...
d'ailleurs je ne ma souviens pas avoir laisser mon E-mail sur un document de cde....

et comme dit dans MyRenault le dit N° à 6 chiffre ne donne RIEN...

Marche tjrs pas...

msg = "votre véhicule n'a pas été reconnu..."

pas reçu de mail...

Le Vendeur à vérifié dans le "système de gestion de Cdes" interne Renault

"ma ZOE" est bien listée et affichée / FLINS / statut = en fabrication..

aucune idée de ce que çà signifie en détail...
(étant une ZOE Alsacienne pour livraison mi-début Mars, est ce probable....?)

donc ?

Cool, elles vont venir à la date, il n'y a pas de problême !

J'ai eu ma vendeuse du mondial.

Les identifiants MyRenault ne sont disponible que lorsque le dernier bon de commande est crée et signé.

Toutefois, même si le dernier bon de commande n'est pas encore édité ou signé, la voiture est déjà sur la chaîne de production car c'est la concession qui commande X véhicules et qui redistribue la commande aux acheteurs (comme une commande groupée)

Je suis triste mais la vendeuse ta dit une boulette car par exemple pour moi ma future Zoé est sur Myrenault depuis environ 7 jours et le dernier bon de commande n'a pas été signé donc j'ai encore un bon pour le 26/02 et sur le site la livraison est pour le 26/03.

olakeen a écrit:J'ai eu ma vendeuse du mondial.

Les identifiants MyRenault ne sont disponible que lorsque le dernier bon de commande est crée et signé.

Toutefois, même si le dernier bon de commande n'est pas encore édité ou signé, la voiture est déjà sur la chaîne de production car c'est la concession qui commande X véhicules et qui redistribue la commande aux acheteurs (comme une commande groupée)

OK,
j'ai eu les identifiants (N° de cde, N° de série) , j'ai signé le dernier bon cde, le cde est bien visible sur le programme de gestion interne RENAULT, je me suis inscrit / MyRenault.fr

mais çà ne marche pas...

Hello.

Ça y est, ma commande est validée et j'ai reçu le mail de My Renault.

Ma Zoé est maintenant dans mon garage virtuel.

Date de livraison prévue le 15/04.

I'm happy!!!!!!!

cadaguy a écrit:Je suis triste mais la vendeuse ta dit une boulette car par exemple pour moi ma future Zoé est sur Myrenault depuis environ 7 jours et le dernier bon de commande n'a pas été signé donc j'ai encore un bon pour le 26/02 et sur le site la livraison est pour le 26/03.

Pareil pour moi, je n'ai pas signé de nouveau bon de commande et la voiture est déjà depuis 10 jours en train de se faire greffer des boulons.