commande dans myrenault

cadaguy a écrit:Je suis triste mais la vendeuse ta dit une boulette car par exemple pour moi ma future Zoé est sur Myrenault depuis environ 7 jours et le dernier bon de commande n'a pas été signé donc j'ai encore un bon pour le 26/02 et sur le site la livraison est pour le 26/03.

Pareil pour moi, je n'ai pas signé de nouveau bon de commande et la voiture est déjà depuis 10 jours en train de se faire greffer des boulons.

ZOE du Ried a écrit:

olakeen a écrit:J'ai eu ma vendeuse du mondial.

Les identifiants MyRenault ne sont disponible que lorsque le dernier bon de commande est crée et signé.

Toutefois, même si le dernier bon de commande n'est pas encore édité ou signé, la voiture est déjà sur la chaîne de production car c'est la concession qui commande X véhicules et qui redistribue la commande aux acheteurs (comme une commande groupée)

OK,
j'ai eu les identifiants (N° de cde, N° de série) , j'ai signé le dernier bon cde, le cde est bien visible sur le programme de gestion interne RENAULT, je me suis inscrit / MyRenault.fr

mais çà ne marche pas...

çà ne marche tjrs pas...

Appelé la concession, la personne qui s'occupe des cdes n'était même pas au courant de "MyRenault.fr"


m'a dit d'appeler la Rel Clt / Paris, ...
eux ils ne savent pas non plus, et m'ont demandé le nom de la personne à la concession qui n'est pas au courant, pour "qu'elle" voit avec la direction régionale etc etc

= no comment...

je crois qu'il y a déjà des Alsaciens qui suivent leur cde sur le site...,
en admettant que vu le suivi de cde "spécial" vu la subvention/dossier pour le CR,
le lien avec Myrenault ne se fait pas comme dans d'autres régions...?

comment cela c'est il mis en place pour vous ? qu'est ce qu'il faut faire pour que cela fonctionne ?

ZOE du Ried a écrit:
comment cela c'est il mis en place pour vous ? qu'est ce qu'il faut faire pour que cela fonctionne ?

Ben c'est comme en amour.... C'est au moment où tu t'y attendras le moins, que ça arrivera.

ZOE du Ried a écrit:
çà ne marche tjrs pas...
Appelé la concession, la personne qui s'occupe des cdes n'était même pas au courant de "MyRenault.fr"

Fait comme moi, laisse tomber. De toute façon ça n'a aucune influence sur la date de livraison.

J'ai laissé tombé aussi, de toutes façon, le commercial appelle quand elle change d'état sur son suivi.

aurel a écrit:

ZOE du Ried a écrit:
çà ne marche tjrs pas...
Appelé la concession, la personne qui s'occupe des cdes n'était même pas au courant de "MyRenault.fr"

Fait comme moi, laisse tomber. De toute façon ça n'a aucune influence sur la date de livraison.

n'ayant pas trouve d'explication(s) via le Forum, j'ai fini par réussir à "extirper" qq chose via "contact"
sur MyRenault.fr

donc voilà POURQUOI" çà ne marche (et ne marchera) PAS....

"
> Effectivement vous pouvez suivre votre commande via My Renault cependant et par sécurité le numéro de commande doit être précédé d'une série de chiffres (du type x-xx-xxxxxx-n° de commande).
>
> Ces chiffres vous sont envoyés par mail dans les 2 jours suivant la commande à l'adresse que vous avez du donner au vendeur.
> Si vous n'avez communiqué aucune adresse mail à la commande des véhicules il nous est impossible de générer ces codes.
Malheureusement, il nous est impossible de générer un numéro de suivi de commande a posteriori : il est impératif pour y avoir accès de renseigner son adresse mail au moment de la commande.
"[i]
voilà c'était pas compliqué, juste que personne ne l'a expliqué.....

Si moi car j'ai marqué sur le forum que j'avais donné mon mail à la commande de la voiture mais personnes n'a relevé l'info.


Re: commande dans myrenault

cadaguy le Jeu 14 Fév - 22:49
.



J'ai eu dans ma boite mail sans faire de demande. Par contre quand j'ai signé le premier bon de commmande j'avais donné mon mail et coché ok pour recevoir des messages Renault..

bah voila... au moins, cette info est claire.

faudra juste y penser pour commander la ZOE II :p

J'ai le sentiment que tous ceux qui peuvent visualiser le suivi dans MyRenault ont un statut "Véhicule planifié en fabrication.", sans plus de détail. Pas de détail non plus sur le modèle de Zoe. Le MyRenault ne me semble pas très abouti pour le moment, mais c'est mieux que rien.

exact, j'ai exactement ça. "Véhicule planifié en fabrication"
j'invite d'ailleurs tout le monde a donner son statut.. surtout quand il va changer

Le stade fabrication doit être assez court car notre voiture est fabriquée en une petite journée donc ensuite direct livraison pour plusieurs jours. Je vais matin et soir sur Myrenault est toujours le même stade mais j'attend pas ma voiture avant le 20/03.

j'y vais matin et soir aussi.
toutes façons, dés que la voiture change de stade, on doit recevoir un mail pour nous l'annoncer.

Bof bof, j'ai pas eu de mail entre la commande et la planif de fabrication. Donc en vrais maniaque ou malade, je vais matin midi et soir

cadaguy a écrit:Le stade fabrication doit être assez court car notre voiture est fabriquée en une petite journée donc ensuite direct livraison pour plusieurs jours. Je vais matin et soir sur Myrenault est toujours le même stade mais j'attend pas ma voiture avant le 20/03.

pas vraiment non...

C'est une réalité il y a une nouvelle drogue en France !

Très addictive cette drogue ce nomme: Zoédonne

Attention dès la première prise le piège se referme !

Il n'y a pas la durée mais la vidéo est sympa: http://videos.autoplus.fr/video/9aae5d14349s.html
Il y avait 22h00 pour le début ( emboutissage ) à la sortie de chaine ( test de qualité ) pour une clio 3 à l'usine de flins.

CosmicSeb a écrit:j'y vais matin et soir aussi.
toutes façons, dés que la voiture change de stade, on doit recevoir un mail pour nous l'annoncer.

Ma ZOE est terminée alors que le status MyRenault n'a pas bougé ...

BDav a écrit:

CosmicSeb a écrit:j'y vais matin et soir aussi.
toutes façons, dés que la voiture change de stade, on doit recevoir un mail pour nous l'annoncer.

Ma ZOE est terminée alors que le status MyRenault n'a pas bougé ...

Comment sait tu que ta ZOE est terminé?!

Oui bonne question, tu as eu l'info ou car nos vendeurs sont en week end ? Tu as vu ton nom sur une zoé du camion ou tu as fait la commande en blanc et noir type zebre ?

cadaguy a écrit:Oui bonne question, tu as eu l'info ou car nos vendeurs sont en week end ? Tu as vu ton nom sur une zoé du camion ou tu as fait la commande en blanc et noir type zebre ?

Non j'ai vu mon vendeur vendredi et il m'a donné le certificat d'immatriculation. Sur le camion simple pronostique, j'ai hésité à aller lire les numéros d'identifications mais je préfère laisser encore un peu de suspens...

Tu peux préparer la carte verte et sortir le Crémant

cadaguy a écrit:Tu peux préparer la carte verte et sortir le Crémant

Pas question d'étrenner Zoé par les émissions de CO2 du crémant ! Un vendange tardive est tout indiqué, non ?

Même si la carte grise est en route, pas de livraison avant les portes ouvertes du 15 Mars même si la voiture est là. rien avant le 18. Avez-vou eu d'autres sons de cloche ?

Pas d'info mais je vois ma vendeuse ce samedi pour faire un tour en Zoé et je peux lui poser la question.

j'ai eu des news ce soir, avec en prime un essai de la ZOE

mes news donc
provenant des infos usine, ZOE finie pour le 11 mars, livraison à la concession dans la foulée.
la ZOE ne pouvant être livré avant les portes ouvertes du 16 mars, je devrais l'avoir dans la semaine du 18 mars

mon essai
ZOE Intens Noir étoilé, chaussée en pneus Michelin Energy EV 16"
173km au compteur, batterie pas completement chargée, m'indiquant 120km au compteur. pas de clim, ni chauffage ni feux allumés durant l'essai.
mon essai était clairement de voir comment elle se comportait sur voie rapide (même si je ne l'utiliserai quasi jamais dans ce cas la), donc sortie du garage, 100m plus loin, je m'engouffre sur la voie rapide. la ZOE n'était pas en mode ECO, je l'ai donc amené très rapidement à 110km/h (la limitation sur cette portion), au bout de 4km, l'autonomie annoncée était de 90km ( je précise aussi que sur cette portion de voie rapide, il n'y a que de la monté, allant jusqu'à 7 ou 8%), je décide donc d'enclencher le mode ECO, la vitesse se stabilise donc à 92km et je vois nettement moins l'autonomie descendre. 3km plus loin, il restait 80km d'autonomie...
Je sors de cette voie rapide (donc 7km au total) et m'engage dans une zone plus tranquille ( et relativement plane ) ou la limitation variait de 30km/h à 90km/h. Je fais donc 4 bon km sur cette route et l'autonomie ne descend pas... et pour cause, c'est en fait la conso moyenne qui chute, je me retrouve donc avec mes 80km d'autonomie. Je décide de faire demi-tour ( et on change de conducteur avec ma femme) pour ramener la ZOE à la concession, sur les 4 premiers km inverse, je dirai que la ZOE n'a pas non plus perdu en autonomie, par contre, quand nous avons pris la voie rapide pour rentrer, la descente faisait en sorte de recharger la batterie, faisait donc chuter la conso moyenne et augmentait l'autonomie de notre belle ZOE. l'arrivée au garage c'est terminée avec 90km d'autonomie restante.

pour ceux qui poseraient la question, je ne sais pas dire a combien était chargé la batterie de la ZOE ( il aurait fallu que je regarde plus précisement le R-Link, mais n'ayant pas l'habitude de la bête... )

ce que je peux vous dire
- la conso moyenne sur ce petit trajet A/R était de 16kWh/100km pour un trajet d'environ 20km
- tout le monde regardait la ZOE comme une bête curieuse
- excellent confort/habitabilité à la place du passager ( je mesure 1m85... ça passe largement, on est a l'aise )

Bref, encore une fois une superbe expérience à bord de cette ZOE... vivement la mienne ! (que ma femme me piquera sans doute )
quelques photos jointes




pour ceux qui veulent voir le R-Link et les mesures faites

Donc ta voiture passe tu 30/04 au 11/03, il y a un super turbo à l'usine de Flins et superbe nouvelle. Elle est comment dans myrenault ?