Panne ZOE ?
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Re: Panne ZOE ?
par cece74 Mer 22 Jan 2014 - 0:11
J'ai essayé de charger à une borne carrefour â Divonne. Charge batterie impossible et "problème disjoncteur" sur la borne.
Sauf que l'alerte ne part pas.... je suis rentré chez moi, plus que 8% de batterie, et impossible de charger (elle n'essaie même pas la prise est en rouge avant de commencer) !!
EDIT : Ouf après plusieurs essais et l'avoir laissée éteinte complètement quelques minutes elle a bien redémarré une charge (qui elle même a été en echec peu après mais je crois que c'est le réseau électrique qui est trop faible... là c'est reparti normalement...)
Sauf que l'alerte ne part pas.... je suis rentré chez moi, plus que 8% de batterie, et impossible de charger (elle n'essaie même pas la prise est en rouge avant de commencer) !!
EDIT : Ouf après plusieurs essais et l'avoir laissée éteinte complètement quelques minutes elle a bien redémarré une charge (qui elle même a été en echec peu après mais je crois que c'est le réseau électrique qui est trop faible... là c'est reparti normalement...)
cece74- Messages : 2284
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Re: Panne ZOE ?
par Cité Radieuse Ven 24 Jan 2014 - 17:39
Zoe à nouveau opérationnelle 
Finalement Je trouve que ça a été assez rapide, encore m'ont-ils dit que cela avait pris un peu de temps parce que les réparations sont soumises à l'aval du techno centre.
Diagnostique : défaut du moteur de vérouillage de la prise.
En tout cas service impeccable de la concession Renault des Sorinières sur ce coup.
Finalement Je trouve que ça a été assez rapide, encore m'ont-ils dit que cela avait pris un peu de temps parce que les réparations sont soumises à l'aval du techno centre.
Diagnostique : défaut du moteur de vérouillage de la prise.
En tout cas service impeccable de la concession Renault des Sorinières sur ce coup.
Cité Radieuse- Messages : 1979
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Re: Panne ZOE ?
par Fabien Ven 24 Jan 2014 - 17:54
Cite Radieuse a écrit:Zoe à nouveau opérationnelle
Finalement Je trouve que ça a été assez rapide, encore m'ont-ils dit que cela avait pris un peu de temps parce que les réparations sont soumises à l'aval du techno centre.
Diagnostique : défaut du moteur de vérouillage de la prise.
En tout cas service impeccable de la concession Renault des Sorinières sur ce coup.
Ah donc problème totalement différent de celui qui nous inquiète tous en ce moment.
c'est un bonne nouvelle en soit.
En gros, le loquet auto de la prise sur le devant de la voiture était deffectueux ?
ca risque d'arriver à d'autres, dans quelle circonstances ?
Fabien- Messages : 3129
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Re: Panne ZOE ?
par Cité Radieuse Ven 24 Jan 2014 - 18:17
Fabien a écrit:
En gros, le loquet auto de la prise sur le devant de la voiture était deffectueux ?
C'est ça
[/quote]ca risque d'arriver à d'autres, dans quelle circonstances ?[/quote]
Je ne sais pas vraiment, je recharge un peu partout, chez moi, chez des amis avec le CRD, dans des concessions, sur des bornes privées en 16,20, 30 A, charge complète ou charge partielle, batterie à 2% ou 98%, parfois tous les jours parfois 15 jours sans recharge en fonction des besoins.
A peu près tous les cas de figure en somme.
Comme je l'ai expliqué plus haut il y a déjà quelque temps que j'entendais le verou se réarmer toutes 2 ou 3 secondes, il suffisait de tout débrancher, de tout refermer et tout recommencer à zéro et ça marchait.
Bon là ce n'est vraiment pas grave et je vais pouvoir utiliser Zoe ce week end
Cité Radieuse- Messages : 1979
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Re: Panne ZOE ?
par fred et sylvie Ven 24 Jan 2014 - 18:37
Première frayeur aujourd'hui pour ma femme:
Elle démarre la voiture et celle ci lui indique "panne électrique danger " puis "problème démarrage en côte"
Elle roule mais la voiture stoppe au bout de 3 m.
N'arrivant pas à me joindre, elle contacte l'assistance qui lui envoie une dépanneuse.
Je la rappelle, lui demande de sortir de la voiture, fermer à clef, rouvrir et redémarrer tranquillement et cela a fonctionné.
Ouf, qu'une alerte passagère qui, j'espère, ne va pas se transformer en panne.
Ma Femme me dit qu'elle a passée la marche arrière rapidement après avoir démarré, peut être trop vite?
Elle démarre la voiture et celle ci lui indique "panne électrique danger " puis "problème démarrage en côte"
Elle roule mais la voiture stoppe au bout de 3 m.
N'arrivant pas à me joindre, elle contacte l'assistance qui lui envoie une dépanneuse.
Je la rappelle, lui demande de sortir de la voiture, fermer à clef, rouvrir et redémarrer tranquillement et cela a fonctionné.
Ouf, qu'une alerte passagère qui, j'espère, ne va pas se transformer en panne.
Ma Femme me dit qu'elle a passée la marche arrière rapidement après avoir démarré, peut être trop vite?
fred et sylvie- Messages : 701
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Re: Panne ZOE ?
par Fred.Leudon Ven 24 Jan 2014 - 18:46
Ça m'est arrivé une fois et à Jim Kasama je crois.
Maintenant, j'attend environ 1 a 2 secondes pour passer la marché arrière.
Maintenant, j'attend environ 1 a 2 secondes pour passer la marché arrière.
Fred.Leudon- Messages : 4816
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fred et sylvie- Messages : 701
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Re: Panne ZOE ?
par Fred.Leudon Ven 24 Jan 2014 - 19:14
De mémoire car ça fait longtemps, je n'avais pas insisté. J'avais coupé le contact et remis en route et tout était rentré dans l'ordre.
Fred.Leudon- Messages : 4816
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fred et sylvie- Messages : 701
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Re: Panne ZOE ?
par TomC Ven 24 Jan 2014 - 19:47
J'ai eu le même message au démarrage alors que j'étais garé en pente, et que la voiture avait commencé à reculer avant que je ne passe la marche arrière...
Zoe n'aime pas trop que l'on fasse les choses dans le désordre et la précipitation...
Autre faux message d'alerte :
j'ai testé plusieurs fois les bornes de recharge rapide de Toulouse (qui ne marchent pas) : la Zoe affiche "Charge impossible" + clé à molette
Lors de mon second essai, j'avais le régulateur de vitesse enclenché. Au moment où j'ai branché la borne la voiture a affiché en plus de "Charge impossible" : "régulateur à vérifier" puis impossible de réenclencher le régulateur.
Dans les deux cas, tout est rentré dans l'ordre après avoir coupé le contact et quelques minutes d'attente.
Zoe n'aime pas trop que l'on fasse les choses dans le désordre et la précipitation...
Autre faux message d'alerte :
j'ai testé plusieurs fois les bornes de recharge rapide de Toulouse (qui ne marchent pas) : la Zoe affiche "Charge impossible" + clé à molette
Lors de mon second essai, j'avais le régulateur de vitesse enclenché. Au moment où j'ai branché la borne la voiture a affiché en plus de "Charge impossible" : "régulateur à vérifier" puis impossible de réenclencher le régulateur.
Dans les deux cas, tout est rentré dans l'ordre après avoir coupé le contact et quelques minutes d'attente.
TomC- Messages : 5165
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Re: Panne ZOE ?
par olakeen Ven 31 Jan 2014 - 10:56
Panne de Rlink ce matin.
Je pars de chez moi comme d'habitude, Rlink se met en marche et fige au bout de 30s. Pas grave, il va rebooter tout seul...
Sauf qu'arrivé au parking, Rlink toujours figé et malgré le contact coupé et les portes ouvertes, la radio et l'écran sont toujours en fonctionnement.
J'attend 5min, pas de changement. Bon ba je vais débrancher la batterie 12V et basta. ERREUR, sans outils, même pas en rêve
Au bout de 10min, il a rebooté et j'ai pu l'éteindre.
Je n'ai pas pensé au fusible.
Je pars de chez moi comme d'habitude, Rlink se met en marche et fige au bout de 30s. Pas grave, il va rebooter tout seul...
Sauf qu'arrivé au parking, Rlink toujours figé et malgré le contact coupé et les portes ouvertes, la radio et l'écran sont toujours en fonctionnement.
J'attend 5min, pas de changement. Bon ba je vais débrancher la batterie 12V et basta. ERREUR, sans outils, même pas en rêve
Au bout de 10min, il a rebooté et j'ai pu l'éteindre.
Je n'ai pas pensé au fusible.
olakeen- Messages : 1000
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Re: Panne ZOE ?
par Ke2 Ven 31 Jan 2014 - 11:27
J'utilise ce coupe batterie depuis plusieurs années :olakeen a écrit:Bon ba je vais débrancher la batterie 12V et basta. ERREUR, sans outils, même pas en rêve
Monté sans le fusible en parallèle, il permet de couper le 12V simplement en dévissant la molette à la main.
Ke2- Messages : 5335
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Localisation : Antibes
Re: Panne ZOE ?
par cece74 Ven 31 Jan 2014 - 13:05
Moi ce matin le r-link ne voulait plus lire ma musique via bluetooth (appairé, connecté, mais en vrac...). Et la commande au volant ne marchait pas toujours.olakeen a écrit:Je n'ai pas pensé au fusible.
Malgré plusieures tentatives d'arrêt, recharge, fermeture trois tour de la voiture sur un pied,... pas moyen. J'ai même tenté de stresser le r-link pour le faire crasher et rebooter (ce qui lui arrive souvent...), mais pas réussi...
Par contre en ôtant et remettant le fusible, c'est revenu normal de suite ! Je me suis même demandé si je n'allais pas câbler un bouton pour pouvoir forcer un reboot sans avoir à aller me pencher là dessous !
cece74- Messages : 2284
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Re: Panne ZOE ?
par fivari Ven 31 Jan 2014 - 13:29
Pas de pb pour l'instant. Mais on ne sait jamais: où se trouve ce fusible?
fivari- Messages : 199
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Localisation : Louvain, Belgique
Re: Panne ZOE ?
par fred et sylvie Ven 31 Jan 2014 - 17:48
Ke2 a écrit:
Monté sans le fusible en parallèle, il permet de couper le 12V simplement en dévissant la molette à la main.
Tu aurais un lien où l'on pourrait commander la chose?
fred et sylvie- Messages : 701
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Re: Panne ZOE ?
par cece74 Sam 1 Fév 2014 - 14:22
Je l'ai trouvé facilement grace à ce post :fivari a écrit:Pas de pb pour l'instant. Mais on ne sait jamais: où se trouve ce fusible?
https://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link
cece74- Messages : 2284
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Localisation : Haute Savoie
Re: Panne ZOE ?
par Ke2 Lun 3 Fév 2014 - 11:50
ici.fred et sylvie a écrit:Tu aurais un lien où l'on pourrait commander la chose?
Ke2- Messages : 5335
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Localisation : Antibes
Re: Panne ZOE ?
par fred et sylvie Lun 3 Fév 2014 - 17:00
A y est, j'ai commandé.
Tu l'as mis sur le moins, j'imagine?
Tu aurais une photo, car la cosse moins de la Zoe est quand même chargée?
Tu l'as mis sur le moins, j'imagine?
Tu aurais une photo, car la cosse moins de la Zoe est quand même chargée?
fred et sylvie- Messages : 701
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Localisation : Toulouse
Re: Panne ZOE ?
par Ke2 Lun 3 Fév 2014 - 17:06
Oui.fred et sylvie a écrit:Tu l'as mis sur le moins, j'imagine?
Je n'ai pas de Zoe...fred et sylvie a écrit:Tu aurais une photo, car la cosse moins de la Zoe est quand même chargée?
Sur le Kangoo et la Fluence, ça passe...
Ke2- Messages : 5335
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Localisation : Antibes
"Charge batterie impossible"
par manuba Lun 10 Fév 2014 - 17:50
Salut à tous!
J'ai eu je crois exactement le même problème que "DD222"...
(edit... intéressant, l'image à l'envers... mais je ne sais pas comment corriger la chose, désolé!)
Sauf que cela m'est arrivé après une petite dizaine de jours d'utilisation seulement... Pas même 1000 kilomètres au compteur... et un peu plus d'un mois d'immobilisation, avec toujours zéro nouvelles.
Ce message est apparu un matin (je n'avais pourtant pas reçu d'alerte SMS), batterie chargée à 31% seulement... et près de 50 bornes à faire ce jour-là: j'étais un peu tendu!
En cours de route j'ai eu droit aux deux autres messages, "Contrôler le régulateur" et "Contrôler le limiteur".
Pour info, je l'ai achetée à Lausanne (Suisse), on m'a juste dit que la panne dépassait les compétences de Renault Suisse et que c'était désormais "Paris" qui gérait la chose.
A mon avis ils ne gèrent pas grand chose, mais ce n'est que mon avis personnel...
J'espère tout de même que ça ne va pas traîner, je dois me débrouiller avec un épouvantable Nissan Juke qui fait un chahut de tous les diables...
J'ai eu je crois exactement le même problème que "DD222"...
(edit... intéressant, l'image à l'envers... mais je ne sais pas comment corriger la chose, désolé!)
Sauf que cela m'est arrivé après une petite dizaine de jours d'utilisation seulement... Pas même 1000 kilomètres au compteur... et un peu plus d'un mois d'immobilisation, avec toujours zéro nouvelles.
Ce message est apparu un matin (je n'avais pourtant pas reçu d'alerte SMS), batterie chargée à 31% seulement... et près de 50 bornes à faire ce jour-là: j'étais un peu tendu!
En cours de route j'ai eu droit aux deux autres messages, "Contrôler le régulateur" et "Contrôler le limiteur".
Pour info, je l'ai achetée à Lausanne (Suisse), on m'a juste dit que la panne dépassait les compétences de Renault Suisse et que c'était désormais "Paris" qui gérait la chose.
A mon avis ils ne gèrent pas grand chose, mais ce n'est que mon avis personnel...
J'espère tout de même que ça ne va pas traîner, je dois me débrouiller avec un épouvantable Nissan Juke qui fait un chahut de tous les diables...
manuba- Messages : 57
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NOUVELLE PANNE rrrr!
par kevinvidia Sam 15 Fév 2014 - 0:09
NOUVELLE PANNE ZOE!!! 
Je vous expliquerez les détails demain mais aie aie aie sa sans mauvais! Panne a ~ 25600 Km, gros ? sur la fiabilité...
Bizarrement le même nombre de Kms que ma première panne moteur, une pièce d'usure au bout de ~ 12, 13000 Kms??!
Je vous expliquerez les détails demain mais aie aie aie sa sans mauvais! Panne a ~ 25600 Km, gros ? sur la fiabilité...
Bizarrement le même nombre de Kms que ma première panne moteur, une pièce d'usure au bout de ~ 12, 13000 Kms??!
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Re: Panne ZOE ?
par kevinvidia Sam 15 Fév 2014 - 12:26
Voila nouvelle panne hier, la panne de trop pour ma ZOE!! J'ai d'ailleurs demandé un échange a neuf hier avec le service compétent, j'ai ma réponse sous peut.
Ma panne est survenu a 26 576 Kms, comment la panne met elle arriver?
Je suis aller chez Renault Chartres hier pour me renseigné pour la révision avant sa j'ai branché ma ZOE sur le parking (22Kw Schneider).
Tout ce passe bien ZOE charge et je les donc débranché par la suite a l'aide de la carte RFID du garage (classique) et la Boum ZOE ne veux plus démarré (charge 99%), "charge batterie impossible"...
Étant donner que j'été a Renault CHARTRES garage agrée ZE, on a poussé ma ZOE a l’intérieur j'ai eu de la chance le technicien été la, il a donc branché ma ZOE pour effacé les erreurs mais la rien a faire! exactement comme ma première panne (panne en chaine), la particularité ma ZOE a été mis a jour au mois de septembre donc lors de la panne pas de Z.E VOICE active... je suis sur que c'est la même panne qu'avant :/
C'est critique
Ma panne est survenu a 26 576 Kms, comment la panne met elle arriver?
Je suis aller chez Renault Chartres hier pour me renseigné pour la révision avant sa j'ai branché ma ZOE sur le parking (22Kw Schneider).
Tout ce passe bien ZOE charge et je les donc débranché par la suite a l'aide de la carte RFID du garage (classique) et la Boum ZOE ne veux plus démarré (charge 99%), "charge batterie impossible"...
Étant donner que j'été a Renault CHARTRES garage agrée ZE, on a poussé ma ZOE a l’intérieur j'ai eu de la chance le technicien été la, il a donc branché ma ZOE pour effacé les erreurs mais la rien a faire! exactement comme ma première panne (panne en chaine), la particularité ma ZOE a été mis a jour au mois de septembre donc lors de la panne pas de Z.E VOICE active... je suis sur que c'est la même panne qu'avant :/
C'est critique
Dernière édition par kevinvidia le Sam 15 Fév 2014 - 16:05, édité 1 fois
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Re: Panne ZOE ?
par TontonPatrix Dim 16 Fév 2014 - 18:30
Alors là ça craint grave...kevinvidia a écrit:Voila nouvelle panne hier, la panne de trop pour ma ZOE!! J'ai d'ailleurs demandé un échange a neuf hier avec le service compétent, [...]
... je suis sur que c'est la même panne qu'avant :/
C'est critique
Je persiste à penser que pour le lecteurs du forum il faudrait faire une rubrique "Pépins et solutions" bien visible, où on pourrait indiquer les différents types de problèmes rencontrés et comment ils sont traités (cf. ma suggestion https://renault-zoe.forumpro.fr/t3372-repertorier-les-pannes-par-categories)
TontonPatrix- Messages : 1759
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