Répertorier les pannes par catégories ?
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TomC
Fred.Leudon
zoeilvert
TontonPatrix
8 participants
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Répertorier les pannes par catégories ?
Bonjour,
doumi vient de mettre un post intéressant sur ses mésaventures depuis le 21 janvier (https://renault-zoe.forumpro.fr/t3371-zoe-en-panne-et-immobilisee-et-encore-pour-quelque-temps-je-pense), problème de charge apparemment, et il est toujours sans ZOE Mais son post est un peu perdu, et c'est vrai qu'il n'y a pas de catégorie "panne".
On trouve dans le forum beaucoup de commentaires très positifs, mais aussi pas mal de soucis... disséminés. Ne serait-il pas utile pour nos lecteurs de rassembler les problèmes rencontrés, et surtout (parfois) les solutions qui ont été apportées ?
On aurait :
- les problèmes de charge
- les problèmes de terre pour la WB
- les problèmes de R-Link
- les problèmes de non-recharge au freinage
- etc.
doumi vient de mettre un post intéressant sur ses mésaventures depuis le 21 janvier (https://renault-zoe.forumpro.fr/t3371-zoe-en-panne-et-immobilisee-et-encore-pour-quelque-temps-je-pense), problème de charge apparemment, et il est toujours sans ZOE Mais son post est un peu perdu, et c'est vrai qu'il n'y a pas de catégorie "panne".
On trouve dans le forum beaucoup de commentaires très positifs, mais aussi pas mal de soucis... disséminés. Ne serait-il pas utile pour nos lecteurs de rassembler les problèmes rencontrés, et surtout (parfois) les solutions qui ont été apportées ?
On aurait :
- les problèmes de charge
- les problèmes de terre pour la WB
- les problèmes de R-Link
- les problèmes de non-recharge au freinage
- etc.
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Bonsoir TontonPatrix,
Je viens de mettre en place un sous forum intitulé "Pannes et solutions", il se trouve dans la catégorie "Solutions de recharge" et a pour forum parent "Bornes de recharge domestique".
Il n'est visible que si on est membre.
@ tous, dites ce que vous en pensez.
Si cela convient, je peux faire de même pour d'autres catégories et forum.
Je viens de mettre en place un sous forum intitulé "Pannes et solutions", il se trouve dans la catégorie "Solutions de recharge" et a pour forum parent "Bornes de recharge domestique".
Il n'est visible que si on est membre.
@ tous, dites ce que vous en pensez.
Si cela convient, je peux faire de même pour d'autres catégories et forum.
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L'homme sage apprend de ses erreurs, l'homme très sage apprend des erreurs des autres (Confucius)
ZOE Life de mars 2013, sans souci avec 197 000 km.
Octobre 2023 : ZOE Intens, d'août 2020, occasion 27000 ->actuellement 37 000 km.
zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Je trouve ça très bien.
Peut être faire un lien vers le grand livre...
@+
Peut être faire un lien vers le grand livre...
@+
Fred.Leudon- Messages : 4816
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 50
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Peut-être que plutôt que de créer un nouveau sous-forum, on pourrait se contenter d'un simple message (placé au niveau tutoriel par exemple) répertoriant les pannes (et les solutions) signalées sur ce forum, avec un lien vers le(s) sujet(s) où elles sont évoquées ?
TomC- Messages : 5165
Date d'inscription : 04/07/2012
Localisation : 31
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Je pensais laissé le sous forum en lecture aux membres et accorder la rédaction aux experts pour éviter les réponses inutiles.
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
OK alors, l'essentiel c'est que ce sous-forum ne soit pas trop pollué à chaque fois que quelqu'un rencontre un problème...
TomC- Messages : 5165
Date d'inscription : 04/07/2012
Localisation : 31
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
zoeilvert a écrit:Bonsoir TontonPatrix,
Je viens de mettre en place un sous forum intitulé "Pannes et solutions", il se trouve dans la catégorie "Solutions de recharge" et a pour forum parent "Bornes de recharge domestique".
Il n'est visible que si on est membre.
@ tous, dites ce que vous en pensez.
Si cela convient, je peux faire de même pour d'autres catégories et forum.
Cela parait bien, et à mon avis indispensable de créer ça partout où c'est adapté.
Pourra t on déplacer les sujets qui le mérite ? (je pense entre autre aux charges impossibles et les solutions classiques).
zoeFan- Messages : 390
Date d'inscription : 30/04/2013
Age : 59
Localisation : 44420
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
c'est une bonne idée ces rubriques, reste à savoir comment c'est gérer.
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jch- Modérateur
- Messages : 5212
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 53
Localisation : Le Touvet 38660
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
C'est faisable pour toi jch ?
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
pas de soucis
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jch- Modérateur
- Messages : 5212
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 53
Localisation : Le Touvet 38660
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
zoeilvert a écrit:Je pensais laissé le sous forum en lecture aux membres et accorder la rédaction aux experts pour éviter les réponses inutiles.
D'accord pour limiter l'accès en lecture aux membres. Mais comment définir à priori qui est un expert ? Surtout qu'un néophyte peut parfois faire une remarque candide qui ouvre de nouvelles visions sur un sujet...
Léonard- Messages : 7875
Date d'inscription : 24/01/2013
Age : 65
Localisation : Colmar
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Pourquoi une limitation de l'accès aux seuls membres ?
Les réponses inutiles peuvent être effacées par les modérateurs.
On a jamais fait de limitation sur ce forum ouvert à tous, pourquoi commencer ?
La possibilité à tous de pouvoir accéder au forum à déjà permis à certain de franchir le pas d'un achat. L'aurait-il fait s'il n'avait pas pu tout lire ?
Les réponses inutiles peuvent être effacées par les modérateurs.
On a jamais fait de limitation sur ce forum ouvert à tous, pourquoi commencer ?
La possibilité à tous de pouvoir accéder au forum à déjà permis à certain de franchir le pas d'un achat. L'aurait-il fait s'il n'avait pas pu tout lire ?
Thidel- Messages : 503
Date d'inscription : 11/12/2012
Localisation : Essonne
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Merci zoeilvert,zoeilvert a écrit:Bonsoir TontonPatrix,
Je viens de mettre en place un sous forum intitulé "Pannes et solutions", il se trouve dans la catégorie "Solutions de recharge" et a pour forum parent "Bornes de recharge domestique".
Il n'est visible que si on est membre.
@ tous, dites ce que vous en pensez.
Si cela convient, je peux faire de même pour d'autres catégories et forum.
en fait j'ai l'impression que pas mal de membres inscrits ou potentiels viennent chez nous aussi parce qu'ils ont un problème/questionnement et cherchent des infos (pannes similaires, solutions, "trucs" etc.). On a déjà vu pas mal de posts qui décrivent des questions ou incidents très similaires les uns aux autres, et c'est pour cela que je proposais de rassembler le tout (avec catégories) dans une rubrique bien visible, plutôt que des sous-forums par sujet pas toujours faciles à repérer : pour les plus expérimentés, la différence de panne entre batterie, R-Link et groupe motopropulseur est évidente... mais pour les néophytes c'est juste un incident qui au mieux les inquiète et au pire les immobilise.
L'idée c'était donc d'aller à l'essentiel (l'incident), avec ensuite une ventilation par thématiques où on puisse facilement faire ses recherches. Le tout pouvant aussi bien sûr être intégré dans le Grand Livre et/ou tutoriels...
Quant à la limitation éventuelle d'écriture, je ne sais pas trop... peut-être quand on remonte un sujet au Grand Livre ? Sinon je suis d'accord avec les remarques de Léonard et Thidel : les candides posent parfois de très bonnes questions, et en dehors des trolls l'accès au forum peut aider de futurs ZOEnautes à se décider donc ne les décourageons pas non plus...
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
j'ai déplacé le forum pannes et solutions. C'est plus visible,
mais je supprime ton premier post de là bas.
mais je supprime ton premier post de là bas.
TontonPatrix a écrit:... donc évidemment il n'y a pas beaucoup de contributions, alors que le forum a plusieurs dizaines de posts liés à des soucis divers et variés, loin d'être tous à propos des bornes de recharge domestiques !
Si nos amis modérateurs voulaient bien faire remonter le sujet d'un cran ou deux, il serait plus visible.
Merci, pour tous les visiteurs du forum...
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Merci zoeilvert !zoeilvert a écrit:j'ai déplacé le forum pannes et solutions. C'est plus visible,
mais je supprime ton premier post de là bas.
A l'occasion, je mettrai dans cette nouvelle rubrique des liens vers les diverses occurrences de panne que je trouverai ça et là, à moins que tu ne puisses carrément les déplacer mais même si c'est faisable ça peut devenir fastidieux...
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
l'idéal serait de faire un nouveau sujet avec la combinaison ( panne ,solution) ,mais c'est du boulot
cela serait dans le même esprit que le tutoriel.
cela serait dans le même esprit que le tutoriel.
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ZOE Life de mars 2013, sans souci avec 197 000 km.
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
C'est clair que ça risque de prendre du tempszoeilvert a écrit:l'idéal serait de faire un nouveau sujet avec la combinaison ( panne ,solution) ,mais c'est du boulot
cela serait dans le même esprit que le tutoriel.
En attendant j'ai déjà mis 5 liens vers des sujets +/- fréquents... en espérant que les membres prennent l'habitude de venir faire part des soucis et solutions dans cette rubrique là plutôt que de façon dispersée (on peut rêver ). On verra si la mayonnaise prend...
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Je pense qu'il faudrait fixer quelques règles, sinon cela va rapidement partir dans tous les sens, si chacun expose ses petits (ou gros) problèmes. Je propose les règles suivantes :
- mettre un titre clair : "Message charge impossible" par exemple, et pas "La panne mystérieuse"
- dans le premier message :
- indiquer le plus clairement possible le(s) symptome(s)
- indiquer les causes connues et solutions , s'il y en a..
- indiquer les liens vers les différents sujets où le problème est cité
ensuite les gens pourront commenter, et le premier message sera édité en fonction
Mais c'est un sousforum qui va demander beaucoup de travail, à mettre en place, et pour éviter les doublons...
- mettre un titre clair : "Message charge impossible" par exemple, et pas "La panne mystérieuse"
- dans le premier message :
- indiquer le plus clairement possible le(s) symptome(s)
- indiquer les causes connues et solutions , s'il y en a..
- indiquer les liens vers les différents sujets où le problème est cité
ensuite les gens pourront commenter, et le premier message sera édité en fonction
Mais c'est un sousforum qui va demander beaucoup de travail, à mettre en place, et pour éviter les doublons...
TomC- Messages : 5165
Date d'inscription : 04/07/2012
Localisation : 31
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
TomC a écrit:Je pense qu'il faudrait fixer quelques règles, sinon cela va rapidement partir dans tous les sens, si chacun expose ses petits (ou gros) problèmes. Je propose les règles suivantes :
- mettre un titre clair : "Message charge impossible" par exemple, et pas "La panne mystérieuse"
- dans le premier message :
- indiquer le plus clairement possible le(s) symptome(s)
- indiquer les causes connues et solutions , s'il y en a..
- indiquer les liens vers les différents sujets où le problème est cité
ensuite les gens pourront commenter, et le premier message sera édité en fonction
Mais c'est un sousforum qui va demander beaucoup de travail, à mettre en place, et pour éviter les doublons...
oui je suis d'accord avec toi. Je suis trop occupé en ce moment, mais je peux donner les droits de modération si quelqu'un se dévoue.
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
Je viens de faire une proposition identique dans le coin des modos...
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3426-resolu-chargement-interrompu-plusieurs-fois
Je veux bien m'y coller, si TontonPatrix veut aussi contribuer se sera plus rapide.
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3426-resolu-chargement-interrompu-plusieurs-fois
Je veux bien m'y coller, si TontonPatrix veut aussi contribuer se sera plus rapide.
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jch- Modérateur
- Messages : 5212
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 53
Localisation : Le Touvet 38660
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
jch a écrit:Je viens de faire une proposition identique dans le coin des modos...
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3426-resolu-chargement-interrompu-plusieurs-fois
Je veux bien m'y coller, si TontonPatrix veut aussi contribuer se sera plus rapide.
Je viens de le déplacer dans le forum Pannes et solutions. C'est bon pour moi.
Je donne également les droits de modération à TontonPatrix.
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zoeilvert- Administrateur
- Messages : 6010
Date d'inscription : 05/01/2013
Age : 61
Localisation : Bas Rhin
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
zoeilvert a écrit:Je donne également les droits de modération à TontonPatrix.
Ben moi non plus j'ai pas des masses de temps... mais j'essaierai d'en faire bon usage, avec modération (c'est le cas de le dire).
D'accord avec TomC sur la nécessité de ne pas partir dans tous les sens & sur "la panne mystérieuse", et merci à celui qui a renommé le post : c'est moins accrocheur mais probablement plus juste (et pourtant il y en a, des pages sur ce sujet là...)
Re: Répertorier les pannes par catégories ?
J'ai renommé le sujet en question en débat..mais vous pouvez vous aussi à présent le faire ..
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zoeilvert- Administrateur
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