Débat LIBRE sur la location

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Message par Pixel le Dim 28 Juin 2020 - 8:24

@fabien333 a écrit:Les promos c'est que pour la LOA.
Ah bon ? Moi, j'ai eu la promo sur la location de batterie en ayant acheté la voiture.

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Message par pco le Dim 28 Juin 2020 - 9:02

En fait, tout cela est un peu "au gré du commercial".
Quand j'ai commandé ma voiture, le commercial (groupe Schumacher)  m'a parlé de la promo et je me suis bien assuré qu'il avait ajouté la mention explicite la concernant dans le contrat.

Un mois après, il m'annonce au téléphone qu'il s'était trompé et que ce n'était que pour les LOA. Je n'ai pas moufté, ai attendu la première facture DIAC (sans promo en effet) et ai contesté auprès de DIAC en envoyant mon contrat avec mention explicite. Ils n'ont pas discuté et appliqué la promo (avec effet rétroactif bien évidemment sur la première facture).

Bon, je ne sais pas quel impact cela a pu avoir sur la relation entre DIAC et mon commercial ...
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Message par fabien333 le Dim 28 Juin 2020 - 12:19

@Pixel a écrit:
Ah bon ? Moi, j'ai eu la promo sur la location de batterie en ayant acheté la voiture.
Ah bon ? C'est dingue ça les agents nous disent tout et son contraire....

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