ZE Interactive

Le serveur doit lire le forum et il fait des farces à ceux qui râlent le plus.

Même en test, c'est désormais 100% d'échec ces 10 dernières fois...
Ça n'a pas fonctionné longtemps ! 

et la voiture capte bien le réseau GSM ? car c'est étrange je l'ai encore fait ce matin batterie a 59 % et pas de soucis.

Salut Feneck91, on peut en discuter en MP si tu veux

Si tu veux ! Je peux même te filer mon n° de portable.

j'étais parti pour tout désinstaller/résinstaller suite à ton essai fructueux...bon ben finalement je vais attendre un peu!

Bon, j'ai encore reçu un mail => le service technique de chez Renault m'a redemandé encore une fois de retirer Zoé, de supprimer l'application, de retélécharger l'application, de remettre Zoé pour qu'elle synchronise...
Bon, ça ne fait que 3 fois...

Je synchro, 39% de batterie, mince.
J'active la notification SMS qui se barrent à chaque suppression / ajout de Zoé et je la branche.
=> Plus de notification SMS !
=> Plus de remontée de la voiture, elle est branchée depuis une heure, elle est à 45% et l'application me remonte toujours 39% !
Bon c'est pire qu'avant !

... comment dire ? Ça me fatigue !

EDIT : de retour dans le panneau des notifications => rien n'avait été sauvé. Je recommence, sauvegarde, kill l'application, re-vériffie, c'est bon.
Je débranche puis rebranche Zoé => plus de SMS !

Voilà, c'est pire qu'avant ! J'ai l'impression de revenir 18 mois en arrière quand rien ne fonctionnait !

Qu'as tu dans My Renault sur pc pour ZE Connect ? Avec copie écran si possible

Ça a fini par tomber en marche, au bout d'un moment les SMS sont revenus. La programmation de charge est chaotique et le pré conditionnement ne fonctionne pas.

Je me pose la question si ce n'est pas un pb de tcu. Il me semble que certains tcu ( premières generations?) avaient la fâcheuse habitude de vider la batterie 12V. Ils ont peut être mis a jour le tcu lors d'une révision pour éviter ce pb, en limitant les possibilités de communication lorsque le vehicule n'est pas en charge.

Ça c'est une bonne piste...

Bon... Réussi à programmer le calendrier de charge avec l'application au bout d'une dizaine d'essais !
Si je mets 00:00 comme heure de début ça n'a jamais fonctionné. Par contre si je mets 23:45 ça a fonctionné du premier coup !
Coïncidence ou comportement normal (sans message d'erreur donc)... Bizarre...

Pour info, je n'ai plus le service ZE Interactive, pourtant le pre- conditionnement fonctionne depuis l'application et voiture non branchée.

Test ok sans programmation au 1er lancement.

J'ai le service ZE Connect actif, qui a été renouvelé gratuitement via RLink Toolbox

Bizarre fifaclint !

A priori la programmation du pré-conditionnement NE FONCTIONNE QUE SI LA VOITURE EST BRANCHEE ??????????????????
Jamais entendu ça, quelqu'un confirme ?

C'est ce que m'ont dit les tech Renault.

J'ai indiqué sans programmation donc appui sur le bouton "Lancer" depuis l'application et voiture débranchée.

J'ai effectué de nouveau le test en fin de journée et c'était ok

Moi même en payant ça marche pas ! (le lancer depuis l'application ne fonctionne que si la voiture est branchée ce qui n'est pas normal).

Ben moi cela fonctionne et sans payer

Je ne comprends pas pourquoi avoir payé un service qui n'avait pas l'air (d'apres tes dires) de fonctionner auparavant

A mon avis, ton problème vient d'autre chose ...

Parce que ce service m'intéresse ! Je paye et je râle pour que Renault trouve et corrige le problème !

Je comprend mais si cela ne fonctionnait pas avant, je ne vois pourquoi cela fonctionnerait mieux en payant (je dis ça je dis rien) ...

possible que ca soit lié aux anciennes anciennes versions de tcu qui etaient buguées. Peut etre qu'ils ont corrigé cela a partir des R90 Q90. Faudrait voir si le déclenchement de la clim avec l,appli fonctionne chez d'autres propriétaires de q210.

Feneck91 a écrit:A priori la programmation du pré-conditionnement NE FONCTIONNE QUE SI LA VOITURE EST BRANCHEE ??????????????????
Jamais entendu ça, quelqu'un confirme ?

Jamais entendu ça ?
Remonte un peu à la page 2 de ce sujet.
Il y a un message, le 19 août vers 15:44, avec un lien. Et quelqu'un qui y répond juste en-dessous....

Ton message du 19/8 concerne la Zoe 52 !
C'est peut être aussi valable pour la Zoe 22 voire 41. J'essaierai la programmation du pré-conditionnement voiture non branchée.

Pour la réponse de Feneck91 à ton message, il ne dit pas qu'il avait effectué une programmation donc pour moi ce n'est pas très clair même si j'aurais tendance à penser comme toi

La Zoe de Feneck91 est une Zoe Q210 upgradée !
@Feneck91 As-tu essayé d'activer le pré-conditionnement via le bouton "Lancer" de l'application ? Pour déjà savoir si cela fonctionne à 100 % (au-delà de 40 % de charge).

Fifaclint a écrit:Ton message du 19/8 concerne la Zoe 52 !
C'est peut être aussi valable pour la Zoe 22 voire 41.

Oui, ça concerne bien toutes les versions.

Je viens d'effectuer un test de pré-conditionnement via l'appli en programmation pour 11h30, voiture non branchée et chargée à 42%.
Résultat c'est OK

Par contre sur l'appli comme dans le texte de Renault d'ailleurs c'est indiquée, "programmer la t°" hors il s'agit de programmer un horaire pour un pré-conditionnement.

La programmation du pré-conditionnement via la voiture a déjà fonctionné au début, il y a 3 ans, voiture non branchée. Et visiblement ça fonctionne pour toi fifaclint. Par contre ce n'est pas ce que me dit le centre technique.

fifaclint a écrit:@Feneck91 As-tu essayé d'activer le pré-conditionnement via le bouton "Lancer" de l'application ? Pour déjà savoir si cela fonctionne à 100 % (au-delà de 40 % de charge).

Ça fonctionne à 90% quand la voiture est branchée, 10% quand elle n'est pas branchée... Et je parle bien du bouton lancer sans programmation du pré-conditionnement qui ne semble fonctionner que voiture branchée.

Bon ce soir j'ai lancé à 21h30 un pré-conditionnement pour 22h00.
Puis lancé un pré-conditionnement instantané => l'appli s'est plantée.
J'ai recommencé => l'appli s'est plantée.
J'ai recommencé => l'appli m'a dit OK..... et 30 secondes après le pré-conditionnement a démarré alors que la voiture est endormie depuis 24h00 !
Visiblement ça a duré plus de 5 minutes. J'ai ouvert la voiture, démarrée mais pas de logo indiquant que le pré-conditionnement était programmé à une certaine heure (il me semble qu'il y a un affichage sur le TDB).

Je vais faire d'autres tests...
J'ai tout refermé. Il est 21h39 et j'ai mis le pré-conditionnement pour 22h15. On va voir...

1. Le centre technique se plante ou alors j'ai tiré le gros lot ...
2. L'appli se plante quand tu appuies sur "Lancer" ?

Pour l'appli, j'ai remarqué qu'elle n'aimait pas rester ouverte.