ZE Interactive

Feneck91 a écrit:mdr ton répéteur, il faut installer ça quand tu sors en ville pour déclencher la clim à distance !

Attention, ne fonctionne qu'à partir d'une salle de bain.

Obligé de rentrer dans la salle de bain de quelqu'un en ville pour l'actionner ?

j'ai essayer tout a l'heure et le preconditionement fonctionne bien a partir de myrenault, je vient de voir que l'on peu recevoir des texto, je verrais si ça marche quand je ferais une charge.

Feneck91, je l'ai déjà signalé, je dois en être à mon 30 ème pré-conditionnement fait cet été depuis mon iphone vers ma voiture garée sur un parking quelconque, non branchée. Et sur les 30 fois, ça a toujours marché, je n'ai jamais eu le moindre dysfonctionnement (sauf, comme je l'ai déjà dit, lorsque l'application était en rade, soit moins de 7 jours).

Donc pour toi Feneck91, tes soucis sont à voir du coté de:

- modèle de Zoé trop ancien ou système informatique embarqué non mis à jour (le fait que tu ai une batterie 41 kWh dans un modèle qui avait une 22 kWh, avec un oubli de paramétrage dans le système)
- problème de réseau non capté sur le véhicule (ce qui expliquerai que parfois ça marche et parfois non)
- application buggé sur le smartphone et qui parfois plante
- problème avec le smartphone

moi je sais que a partir de mon P40 pro ( ou j'ai installer google ) même si l'application est installé je n'ai rien qui fonctionne, je suis obligé de prendre un autre téléphone android et la ça marche, donc peu être a voir avec ton smartphone ?

Je reçois bien les SMS...

Bon, j'appel la hotline : ils me préconisent de supprimer la Zoé de l'application puis de supprimer l'application et remettre la Zoé...
Je doute, je leur dit :
Moi > la dernière fois que j'ai fais une mise à jour je suis resté en rade 7 mois ! Pas trop envie de supprimer la Zoé je sens que ça va être galère de la remettre...
Eux > Oui mais c'est la première chose que va nous demander les experts, ne vous inquiétez pas !

Bon, je le fais...
Je supprime Zoé : OK
Je supprime l'application : OK
Je télécharge l'application : OK
Je me connecte à mon compte : OK
J'ajoute la Zoé :
 > entre le code VIN :OK
 > entre le mot de passe :OK
 > Synchronisation : NOK



Là du coup je n'ai plus les SMS, plus aucun service, plus rien qui marche. Je savais que je devais me méfier du logiciel Made By Renault ! 
J'ai rappelé et envoyé ce message. On va voir.

Ah. J'ai retenté => ça marche mais une fois la synchro faite, au lieu de quitter je le retrouve au début du processus de synchro, c'est très bizarre ! On ne sait pas trop si ça a fonctionné ou pas...

Du coup j'ai quitté la procédure (au bout de la 2ème fois). C'est vraiment merdique !

EDIT : maintenant lorsque je lance le pré-conditionnement l'application annonce une erreur ! 
Ça marche moins bien qu'avant, ce que je redoutais !
EDIT : ça y est, je peux lancer le pré-conditionnement sans erreur ==> Echec, même fonctionnement qu'auparavant !

Moi > la dernière fois que j'ai fais une mise à jour je suis resté en rade 7 mois ! Pas trop envie de supprimer la Zoé je sens que ça va être galère de la remettre...
Eux > Oui mais c'est la première chose que va nous demander les experts, ne vous inquiétez pas !

@Feneck91: Quand tu dis que tu as retenté, ca veut dire que tu as supprimé l'application une 2ieme fois et tout refait depuis le début et la tu as eu les services connectés?

Non j’ai retenté plusieurs fois la synchronisation et ça a fini par tomber en marche.
Merci pour vos devises !!

la clim se déclenche voiture débranchée?

sur la voiture de Feneck91 pas très souvent, chez d'autres oui!

si ca marche chez lui ne serait-ce qu'une seule fois ( débranché ), je vais être mega jaloux

Sur voiture débranchée ne sois pas jaloux, c'est 100 % d'échec. Par contre voiture branchée c'est 80 % de succès (de temps en temps ça ne fonctionne pas).

mais en tout cas c'est sur que ca fonctionne car je le fait a partir de lapplication.

@Feneck91: pourtant il me semble que tu avais dit que tu avais réussi quelquefois voiture débranchée. Je me trompe peut-être. Et coté Os, tu as quoi ?

Feneck91 a écrit:Sur voiture débranchée ne sois pas jaloux, c'est 100 % d'échec

Ah, je suis rassuré. On est donc bien deux sur la planète GIBI. Peut-être qu'en se penchant du bon côté tous les deux, ça va finir par marcher.

Pour moi, cela (pré-conditionnement) a fonctionné au moins une fois sur voiture débranchée et charge supérieure à 40 %.

Sinon le service my ZE Interactive arrive à échéance demain comme la plupart de mes autres services (ma Zoe a 3 ans) .
Sur le R-Link Store, quand je clique sur "Prolonger mon abonnement", j'obtiens une page où c'est indiqué "Achat Impossible"

Bon.... Du nouveau !!!

Renault a fait un ENORME gap en terme informatique sur la Zoé ! Il a créé une voiture intelligente, bien devant Tesla !
Je m'explique :
Tout d'abord, le service technique de chez Renault m'a redemandé encore une fois de retirer Zoé, de supprimer l'application, de retélécharger l'application, de remettre Zoé pour qu'elle synchronise...

Depuis, j'ai refais des tests, et pour la première fois depuis très longtemps (plus d'un an) j'ai ENFIN réussi à lancer un pré-conditionnement voiture éteinte et non branché : alléluia !
J'ai fais plusieurs tests, et quasi 100% de réussite !

Du coup, je m'en sert maintenant plus pour faire des tests mais pour m'en servir réellement, et là on sent que la Zoé est intelligente :
a chaque fois que je m'en sert 'pour de vrai' ben ça marche pas, en tout cas ça marche a 30% maxi, la Zoé SAIT que c'est plus pour faire des tests et du coup refuse de fonctionner correctement pour me faire chier !

Rien à dire, elle est intelligente cette bagnole !

Elle a son caractère, plutôt, ou elle est taquine .

@Feneck91 "chaque fois que je m'en sert 'pour de vrai' ben ça marche pas, en tout cas ça marche a 30% maxi"
Donc cela ne fonctionne jamais ou à 30% ou en fait plus

moi je sais que c'est pas la voiture, mais bien cette feignasse de serveur informatique qui merde souvent !

Serveur !!! un café...

Si c'est le serveur, a priori, je ne vois pas pourquoi cela arriverait à certains mais pas à d'autres...

Le serveur doit lire le forum et il fait des farces à ceux qui râlent le plus.