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Qui a acheté sa batterie qui était en location ? (recensement des acheteurs et des propositions de Diac)

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Message par alfred le Jeu 7 Jan 2021 - 16:02

@jeltop : Fait toi bien préciser les choses et demande une confirmation écrite.
Demande bien également ce qu'il en est pour ces loyers à payer depuis que tu as acheté la Zoe ou inclus dans le prix de rachat proposé.
Normalement les loyers à payer ne sont pas inclus dans le prix de rachat et si tu rachètes tu recevras une facture des loyers du contrat de location ouvert rétroactivement à la date d'achat de ta Zoe.

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Message par Jakdenon le Ven 8 Jan 2021 - 5:39

mon avis c'est qu'en fonction de l'interlocuteur le prix change car soit ils ne maitrisent pas le logiciel de calcul , soit ils ont une prime s'ils arrivent a vendre plus cher , ou soit c'est juste pour faire du zele vers les supérieurs.

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Message par alfred le Ven 8 Jan 2021 - 10:37

Je ne pense pas qu'un conseiller Diac puisse ainsi faire le prix à sa guise, ils doivent avoir des consignes bien précises.
Mais c'est pas normal pour la transparence et pour éviter toute erreur que Diac ne communique pas le mode de calcul qui devrait être le même pour tous.
Diac devrait également informer les clients si ce mode de calcul est modifié comme il semble l'avoir été depuis septembre 2020 pour les batteries des Zoe41.

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Message par Jeltop le Ven 8 Jan 2021 - 11:11

alors j'ai rappelé
et la conseillère m'a répété comme les autres conseillères par téléphone que la garantie terminera en 2026 et mec en octobre 2018.
comme vu ensemble
et prix 4920 ht
on peut mettre le tableau a jour Smile
elle m'a répété que pour acheter la batterie et faire le bon de commande faut que je lui envoie rib carte id ect...
mais n'a pas voulu me le communiquer par mail et me dit que lors du bon de commande j'aurais toutes ces infos

bref on va voir ça

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Message par Yvanpasterrible le Ven 8 Jan 2021 - 11:12

@fifaclint a écrit:"@Feneck91 et autres qui ont effectué un upgrade de batterie ou à @Fred.Leudon  qui avait "bénéficié" d'un remplacement de batterie sur sa Zoe 22
Est-ce que le kilométrage de la batterie affiché via CanZE est différent de celui affiché au TDB ? D'avance merci."
La question posée n'a aucun sens selon moi (il n'y a aucune raison pour que le kilométrage TDB soit le même que celui de la batterie nouvelle)... elle devrait plutôt être : Est-ce que le kilométrage de la batterie (nouvelle) affiché via CanZE est 0 ou non ?

Dans mon cas :
J'avais bénéficié de l'upgrade de 22 à 41 kWh en février 2018. Par ailleurs, en octobre 2018, cette nouvelle batterie a dû être remplacée (2 cellules défectueuses selon le technicien).
Après l'upgrade en février, je n'ai pas pensé à vérifier le kilométrage de la batterie avec canZE.
Par contre, je l'ai fait en octobre et son kilométrage était de 5 060 km.
Ce n'était donc pas une batterie neuve mais une batterie reconditionnée après réparation.

Par ailleurs, il me semble me souvenir que @Fred.Leudon avait écrit ici que sa nouvelle batterie de remplacement affichait aussi un certain nombre de km (une dizaine de milliers, de mémoire).
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Message par alfred le Ven 8 Jan 2021 - 11:25

@Jeltop : Tu lui as parlé du mail contradictoire que tu as reçu ?

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Message par Jeltop le Ven 8 Jan 2021 - 11:29

@alfred oui, d'ailleurs elle a vu tout les mails.

Si je veux les infos, il faut faire le bon de commande, que je peux refuser d'ailleurs, puisqu'il y a 14 jours de rétractation.

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Message par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 12:20

@JackDenon A mon avis, si le prix était en fonction de l'interlocuteur, il y aurait beaucoup plus d'écart que ceux constatés par rapport aux estimations.

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Message par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 12:33

@Jeltop Et qu'en est-il des km parcourus depuis ton achat de Zoe ?

Est-ce que tu comptes demander le bon de commande ?


Dernière édition par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 21:29, édité 1 fois

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Message par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 12:35

Je crois de mémoire qu'il y a un exemple récent de bon de commande parmi les 30 pages 😱😱
Si quelqu'un le retrouve merci d'indiquer le lien 😉

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Message par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 17:13

@Yvanpasterrible Nous sommes d'accord sur le fond mais :

1. La batterie de remplacement n'est pas forcément neuve ! Tu en as fait l'expérience.

2. Tout le monde n'a (avait) pas CanZE lors de son remplacement ou ni à pas penser à la tester à ce moment là ! Tu en as aussi fait l'expérience.

D'où ma question Wink mais j'ai eu ma réponse 👍

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Message par fifaclint le Ven 8 Jan 2021 - 21:44

Pour info mise en place d'un tableau concernant l'évolution du pourcentage de la capacité de la batterie en fonction de l'âge ou du kilométrage, n'hésitez pas à fournir vos données pour ceux qui ont (avaient) une Zoe d'au moins 5 ans ou 100 000 km (on commence avec ces critères, on verra si on les élargit ensuite).

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Message par alfred le Sam 9 Jan 2021 - 15:55

@Philippini a écrit:Valeur de 73 % confirmée en concession ce jour. Courrier à la DIAC dans la foulée. à suivre.

J'ai retrouvé un ancien diagnostic pour donner une idée de la décroissance de la capacité:
10/2017, 98370 km et 17476 kWh pour 86 % de "SOH".
J'ai retrouvé ce message à la page 8.
Quelle suite a donné Renault pour la batterie ?
Le BMS a t-il été mis à jour ?
Peux-tu mettre ces données sur le SOH dans le sujet ci-dessous même si elles sont partielles ou antérieures à la date actuelle car ta Zoe22 avait 160000 km en août 2020 et tes informations sur le SOH sont très utiles.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t16280-evolution-du-pourcentage-de-la-capacite-de-la-batterie-en-fonction-de-l-age-ou-du-kilometrage#371073


Dernière édition par alfred le Dim 10 Jan 2021 - 0:16, édité 1 fois

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Message par fifaclint le Sam 9 Jan 2021 - 18:14

De mémoire @Philippini a vendu sa Zoe. Par contre, j'ai dû louper le 73 % confirmé par Renault !

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Message par fifaclint le Jeu 14 Jan 2021 - 14:57

A tous ceux qui ont reçu un bon de commande de la part de Diac :
@alfred @jackdenon @Cici @EmilienGallet @Baki @Laurentk @Jlab @Toug19 et les autres ...

Est-ce que l'un de vous pourrait nous fournir un bon de commande pour voir à quoi cela ressemble ?
Merci de cacher vos données perso (nom, immat, ...).  
Je le rajouterai dans le post 1.
Je pensais qu'il y en avait en PJ mais après recherche sur les 30 pages, je n'en ai pas trouvé. 😭😭😭

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Message par fifaclint le Jeu 14 Jan 2021 - 15:00

@Jeltop, j'attends confirmation des infos que j'avais saisies initialement. Si tu as demandé et reçu ton bon de commande Wink Merci Very Happy

Je préfère être prudent avec Diac. Smile

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