Application my Renault en vrac
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Re: Application my Renault en vrac
Suis-je le seul à ne plus pouvoir chercher une adresse dans l'app My Renault, menu Carte->Choisir destination.
Si je choisis une adresse dans la liste (car déjà utilisée), ca marche.
Si je commence à taper une nouvelle adresse, rien ne se passe, pas de "auto-complete". C'est comme si le service derrière ne parvenait pas a joindre Google Maps...
Si je choisis une adresse dans la liste (car déjà utilisée), ca marche.
Si je commence à taper une nouvelle adresse, rien ne se passe, pas de "auto-complete". C'est comme si le service derrière ne parvenait pas a joindre Google Maps...
minibiti- Messages : 387
Date d'inscription : 21/01/2020
Re: Application my Renault en vrac
Effectivement, je viens de faire l'essai. Même en relançant l'appli rien ne se passe...
Leonvon- Messages : 523
Date d'inscription : 13/01/2017
Localisation : Lyon
Re: Application my Renault en vrac
De note côté, l'appli ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Plus rien d'affiché et plus possible de lancer un pré conditionnement
Cela a l'air de coïncider avec la demande de révision faite par la Zoé.
Celle-ci est prévu vendredi prochain, est-ce que les 2 sont liés ? Tant que la révision n'est pas faite rien ne s'affiche sur l'appli ?
Cela a l'air de coïncider avec la demande de révision faite par la Zoé.
Celle-ci est prévu vendredi prochain, est-ce que les 2 sont liés ? Tant que la révision n'est pas faite rien ne s'affiche sur l'appli ?
Dams86- Messages : 45
Date d'inscription : 09/07/2019
Age : 39
Localisation : Poitiers
Re: Application my Renault en vrac
Non, la révision ne devrait pas jouer sur l'appli.
Ils ont l'air d'avoir de gros problèmes côté serveurs en ce moment.
Ils ont l'air d'avoir de gros problèmes côté serveurs en ce moment.
minibiti- Messages : 387
Date d'inscription : 21/01/2020
Age : 51
Localisation : Oslo, Norvège (pas Suède!)
Re: Application my Renault en vrac
J'ai supprimé la Zoe et l'ai associée de nouveau et tout est revenu. Par contre j'ai changé le numéro de téléphone pour avoir les sms de charge mais ça envoi toujours sur l'ancien numéro.
Il suffit bien de le modifier dans le profil ?
Il suffit bien de le modifier dans le profil ?
Dams86- Messages : 45
Date d'inscription : 09/07/2019
Age : 39
Localisation : Poitiers
Re: Application my Renault en vrac
Pour changer le numéro de téléphone, il faut appuyer trois fois sur le bouton de lancement de la clim puis retourner le téléphone écran vers le bas et tourner trois fois sur toi-même dans le sens trigonométrique en récitant cette incantation : "Ô Magnum Satanas vehiculis, nunc numerus meus mutate, par Toutatis".
Pixel- Administrateur
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Application my Renault en vrac
Excellent Il faut des bougies aussi?
Dams86- Messages : 45
Date d'inscription : 09/07/2019
Age : 39
Localisation : Poitiers
Re: Application my Renault en vrac
Ça ne peut pas faire de mal...
Pixel- Administrateur
- Messages : 34977
Date d'inscription : 23/01/2015
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Application my Renault en vrac
J'ai dû, moi aussi, supprimer ma Zoé de l'appli et la réinscrire.
Ça fonctionne, maintenant, mais je n'ai plus les SMS. Grrrr !
Ça fonctionne, maintenant, mais je n'ai plus les SMS. Grrrr !
Pixel- Administrateur
- Messages : 34977
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Application my Renault en vrac
Moi j'ai les SMS, je n'ai plus que ça qui marche d'ailleurs !
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Membre de l'ACOZE, "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130, d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019 + une Zoé Zen Q210 d’occasion achetée le 07/2023.
Feneck91- Administrateur
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Age : 53
Localisation : Essonne (91)
Re: Application my Renault en vrac
Bon, c'est de ma faute.
En fait, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli et je n'ai pas reprogrammé les alertes SMS.
Elles sont désactivées par défaut.
Tous les paramètres du compte sont mémorisées et reviennent quand on remet la Zoé, sauf les alertes.
En fait, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli et je n'ai pas reprogrammé les alertes SMS.
Elles sont désactivées par défaut.
Tous les paramètres du compte sont mémorisées et reviennent quand on remet la Zoé, sauf les alertes.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34977
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Application my Renault en vrac
Bonjour à tous.
Est ce que vous sauriez la raison pour laquelle j'ai accès du jour au lendemain dans l'application aux options confort et gestion des charges dans l'application alors que l'option my Ze interactive est expirée ?
Merci d'avance !
Est ce que vous sauriez la raison pour laquelle j'ai accès du jour au lendemain dans l'application aux options confort et gestion des charges dans l'application alors que l'option my Ze interactive est expirée ?
Merci d'avance !
jandj59- Messages : 28
Date d'inscription : 16/07/2020
Localisation : Nord
Re: Application my Renault en vrac
J'ai pas trop compris... Mais c'est mauvais signe?
Par contre, je viens de voir que "my z.e. connect with navigation" est activé dans myrenault. C'est peut être grâce à cet achat que j'ai récupéré ces options ?
Par contre, je viens de voir que "my z.e. connect with navigation" est activé dans myrenault. C'est peut être grâce à cet achat que j'ai récupéré ces options ?
jandj59- Messages : 28
Date d'inscription : 16/07/2020
Localisation : Nord
Re: Application my Renault en vrac
Depuis que j'ai supprimé et remis la ZE40 dans MyRenault, je reçois désormais certains SMS en double.
Avant de retirer la voiture de mon compte, je n'avais plus que les SMS qui étaient fonctionnels.
Depuis j'ai tout retrouvé (Avec les aléas des serveurs). Je veux donc bien faire don de quelques SMS a ceux qui n'en ont plus.
Avant de retirer la voiture de mon compte, je n'avais plus que les SMS qui étaient fonctionnels.
Depuis j'ai tout retrouvé (Avec les aléas des serveurs). Je veux donc bien faire don de quelques SMS a ceux qui n'en ont plus.
Kyky 55- Messages : 615
Date d'inscription : 19/01/2013
Age : 40
Localisation : 27 / 60
Re: Application my Renault en vrac
@crazyfrog
T’as pas compris ? J’ai eu un upgrade de batterie il y a plus d’un an.
T’as peut-être récupéré ma batterie 22 et comme chez moi le Rlink ne marche pas top... t’as peut être récupéré la chkoumoume qui va avec !
Humour de Zoétiste !
T’as pas compris ? J’ai eu un upgrade de batterie il y a plus d’un an.
T’as peut-être récupéré ma batterie 22 et comme chez moi le Rlink ne marche pas top... t’as peut être récupéré la chkoumoume qui va avec !
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Feneck91- Administrateur
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Localisation : Essonne (91)
Re: Application my Renault en vrac
@Feneck91
Ça va je suis rassuré !
J'ai acheté cette Zoé début juillet (Q210 de 2014 avec 27 000 km) et je suis un nouveau Zoétiste donc au niveau de l'humour, je dois me mettre à niveau !
Concernant l'appli MyRenault, il y a juste cette subtilité d'accès disponible au préconditionnement et aux programmations de charge qui vient de m'être ouvert.
J'ai, de plus, testé ce préconditionnement sur l'appli hier soir et il se lance alors que la voiture n'est pas branchée (mais avec 57 % de batterie dispo) alors que je pensais qu'il fallait qu'elle soit branchée.
Je fais, pour le moment, la découverte de cette voiture et, du coup, du forum et j'ai déjà piqué quelques bonnes idées (rangement câble dans coffre, changement coloris tableau de bord dans 2 semaines, et mes joints à coller sont en cours de livraison).
En tout cas, pour le moment, je suis très content de mon achat !
Ça va je suis rassuré !
J'ai acheté cette Zoé début juillet (Q210 de 2014 avec 27 000 km) et je suis un nouveau Zoétiste donc au niveau de l'humour, je dois me mettre à niveau !
Concernant l'appli MyRenault, il y a juste cette subtilité d'accès disponible au préconditionnement et aux programmations de charge qui vient de m'être ouvert.
J'ai, de plus, testé ce préconditionnement sur l'appli hier soir et il se lance alors que la voiture n'est pas branchée (mais avec 57 % de batterie dispo) alors que je pensais qu'il fallait qu'elle soit branchée.
Je fais, pour le moment, la découverte de cette voiture et, du coup, du forum et j'ai déjà piqué quelques bonnes idées (rangement câble dans coffre, changement coloris tableau de bord dans 2 semaines, et mes joints à coller sont en cours de livraison).
En tout cas, pour le moment, je suis très content de mon achat !
jandj59- Messages : 28
Date d'inscription : 16/07/2020
Localisation : Nord
Re: Application my Renault en vrac
"J'ai, de plus, testé ce préconditionnement sur l'appli hier soir et il se lance alors que la voiture n'est pas branchée (mais avec 57 % de batterie dispo) alors que je pensais qu'il fallait qu'elle soit branchée."
Non, elle se lance à condition d'être au dessus de 40% de batterie, nouveau seuil imposé depuis l'apparition de la ZE50, ce qui est une aberation totale puisque la batterie est plus grosse mais renault relève le seuil.
On est nombreux ici à pester contre ce seuil de 40% qui n'a pas de raison d'être. Je le signale à chaque fois que Renault me demande mon avis sur l'application, et j'invite tout le monde à le faire. Qui lancerait le préconditionnement s'il était en crainte de n'avoir pas assez d'énergie pour rentrer? Ce qu'aurait du faire Renault, c'est ne pas mettre de seuil, mais un petit message d'alerte du style "votre batterie n'a plus que 10%, lancer le préconditionnement va diminuer votre autonomie restante. Voulez vous continuer?" Ca alerte et responsabilise le conducteur, et c'est ultra simple à programmer (car si je suis à 5 km de chez moi, 10-2% à cause du préconditionnement suffisent pour rentrer)
Non, elle se lance à condition d'être au dessus de 40% de batterie, nouveau seuil imposé depuis l'apparition de la ZE50, ce qui est une aberation totale puisque la batterie est plus grosse mais renault relève le seuil.
On est nombreux ici à pester contre ce seuil de 40% qui n'a pas de raison d'être. Je le signale à chaque fois que Renault me demande mon avis sur l'application, et j'invite tout le monde à le faire. Qui lancerait le préconditionnement s'il était en crainte de n'avoir pas assez d'énergie pour rentrer? Ce qu'aurait du faire Renault, c'est ne pas mettre de seuil, mais un petit message d'alerte du style "votre batterie n'a plus que 10%, lancer le préconditionnement va diminuer votre autonomie restante. Voulez vous continuer?" Ca alerte et responsabilise le conducteur, et c'est ultra simple à programmer (car si je suis à 5 km de chez moi, 10-2% à cause du préconditionnement suffisent pour rentrer)
Dernière édition par sas13 le Ven 21 Aoû 2020 - 10:02, édité 2 fois
sas13- Messages : 3662
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Localisation : Marseille
Re: Application my Renault en vrac
Surtout que ce seuil de 40% est le même pour une ZE22 / ZE40 / ZE50 !!!
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Feneck91- Administrateur
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Re: Application my Renault en vrac
Et qu'avant il était à 20% sur une batterie plus petite!
sas13- Messages : 3662
Date d'inscription : 16/04/2012
Age : 71
Localisation : Marseille
Re: Application my Renault en vrac
C'était 40 % pour la 22 kWh et 25 % pour la 40 kWh.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34977
Date d'inscription : 23/01/2015
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Application my Renault en vrac
Sorry, j'ai pas pu vérifier sur la 22, mais il me semblait que c'était 20 sur la ZE40. Mais peu importe, c'est une aberration de mettre un seuil, une alerte suffit.
sas13- Messages : 3662
Date d'inscription : 16/04/2012
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Localisation : Marseille
Re: Application my Renault en vrac
Ma petite théorie sur le seuil qui n'engage que moi, c'est que ca limite un peu l'utilisation de la clim voiture arrêtée, et donc la conso de la batterie qui va avec. Ca permet donc à DIAC de limiter un peu l'usure "non comptabilisée" des batteries louées, car c'est le kilométrage qui est décompté et non les % consommés. Même si ca ne fait gagner que 1%, c'est toujours ca de gagné pour eux.
Re: Application my Renault en vrac
C'est dérisoire ! Entre quelqu'un qui ne fera que de la voie rapide et d'autre que de la ville, la consommation moyenne est carrément différente !
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Feneck91- Administrateur
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Localisation : Essonne (91)
Re: Application my Renault en vrac
Unitairement certes, mais 1 % c'est pas négligeable comparé aux 25 % de marge avant changement de batterie (si on considère que le SOH est inversement proportionnel aux % consommés) : c'est 4 % de durée de vie "gagnés" pour DIAC.
Re: Application my Renault en vrac
Je ne sais pas si j'ai déjà posé la question mais en tout cas la voici :
Pour ceux qui ont une ZE50, avez-vous des problèmes de mise à jour de ces 2 paramètres dans l'app My Renault ?
1. Les kilomètres d'autonomie restants.
2. Le temps de charge restant.
Pour moi, le premier ne se met à jour dans l'app qu'en fin de charge, quelle soit à 100% ou pas. Mais jamais à la fin d'un trajet.
Le deuxième ne se met à jour qu’une fois au début de la charge, et après jamais.
Pour ceux qui ont une ZE50, avez-vous des problèmes de mise à jour de ces 2 paramètres dans l'app My Renault ?
1. Les kilomètres d'autonomie restants.
2. Le temps de charge restant.
Pour moi, le premier ne se met à jour dans l'app qu'en fin de charge, quelle soit à 100% ou pas. Mais jamais à la fin d'un trajet.
Le deuxième ne se met à jour qu’une fois au début de la charge, et après jamais.
minibiti- Messages : 387
Date d'inscription : 21/01/2020
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