Application my Renault en vrac

Merci, effectivement on revient à l'ancienne version.
Mais je n'ai pas accès à la partie charge / clim habituelle.
J'ai l'impression que le problème est chez Renault, ils n'arrivent pas à communiquer avec la voiture ce soir.
Je ne sais pas quand la V4.42 s'est installée, mais j'ai vu qu'elle datait du 15/11, peut être mal lu (15/12 ?) car la 4.40 date du 14/11.

Étrange tout ça, j'ai la version 4.42-1 (depuis combien de temps ? Je ne sais pas, la mise à jour s'est faite sans que j'intervienne) qui fonctionne correctement, en tout cas pour ce qui est des informations de charge.

(Je précise que c'est avec la Megane...)

Où voyez-vous le numéro de version ?
J'ai l'appli installée sur mon smartphone et elle fonctionne très bien.

Mais...

Quand je vais dans le Play Store et que je cherche My Renault, j'ai un message :
"Vous cherchez My Renault ? Cette appli ne fonctionnera pas sur votre appareil."

Tu vas en bas à droite dans 'Mon compte', ensuite en haut à gauche tu fais défiler 'Mon Profil', 'Mes commandes', 'Mes notifications', etc., jusqu'à appuyer sur 'Mes paramètres', ensuite c'est tout en bas : Version : 4.42-1-(...)

Version 4.35.0
C'est normal, docteur ?

Tu trouves le n° de version en sélectionnant Mon compte puis Mes Paramètres : il apparait dans un bandeau grisé...
version 4.96.1 pour ce qui me concerne... mais je suis sous IOS.

@Pixel, curieux.
Fais peut-être un tour dans ton Play Store, appuie sur ta photo de compte en haut à droite, puis 'Gérer les applications et l'appareil'. Ensuite appuie sur 'Tout mettre à jour'.

J'avais deux mises à jour en attente, mais rien pour My Renault.
J'ai un Samsung Note 5. Android 7.0. Un dinosaure.

Après, hier j'ai remis la dernière version : aucun changement.
Ce matin : ça fontionnait sans problème...

Pixel, j'avais un Android 4, et j'ai acheté une Zoé... Donc j'ai changé de téléphone pour avoir les centaines d'applications inutiles dont j'étais persuadé d'avoir besoin et la prise en compte sur Android auto.
En fait, celle de Renault, et Chargemap / ABRP sont les seules qui me servent vraiment.

@stefaon tu veux dire que la version 4.42 marche maintenant ?

Y en a-t-il parmi vous qui ont la version v4.42 sous Android qui marche?

Je viens de vérifier,  j'ai la version 4.42.1 et elle fonctionne (du moins pour ce que je m'en sers : niveau de la batterie, localisation et notification du GPS qui arrive sur mon téléphone quand ma compagne est de sortie ! )

Cela fonctionne chez moi, préconditionnement compris.

Comme je l'ai déjà écrit plus haut elle fonctionne chez moi (Megane).

@Leonvon, je re-demande car je voulais être sur que ça marchait aussi pour certains avec la Zoé. J'avais vu ta réponse et aussi que tu as une Mégane.
C'est quand même énorme comme bug, celui-ci... Certainement une migration de comptes qui a foiré.

À chaque jour un bug nouveau.

Oui, pour moi ça marche avec la dernière version.
C'est revenu le lendemain matin.

Je me demande si le problème n'est en fait que pour certains pays, et pas en France...
J'ai lu quelque part que c'est un problème ou une limitation sur la plateforme Android qui n'est pas facile à résoudre.

Si quelqu'un en France a des problèmes avec la version v4.42-1, qu'il nous le dise

Bonne et heureuse année 2023 !

Depuis ce 1er janvier, l'appli MyRenault reste bloquée sur le logo et les 2 points qui tournent en rond (Android 13, Samsung S22).
Le partage de connexion est sur ON, je l'ai switché sur OFF, puis sur ON ; ça ne change rien au problème.
Le site web fonctionne mais ne permet pas de monitorer ZOE.
Est-ce un bug du 1er de l'an ?

Edit : tout est rentré dans l'ordre après quelques arrêts/démarrages moteur

Bonjour et bonne année aussi.
Pour moi tout marche parfaitement bien depuis le 1er janvier (et avant aussi). Je consulte l'application tous les jours.

J'ai la version 4.42.3, et le niveau de charge ne remonte plus depuis le 3/1. Pourtant la position de la voiture est à jour...
Après réinstallation, réinitialisation, etc... ça ne marche pas mieux.

Est-ce que les services sont toujours actifs ? car certaines Zoe 52 ont plus de 3 ans.

Ma voiture est de décembre 2019, donc effectivement, les contrats devraient être expirés...

Sauf que si je vais dans la rubrique "contrat", j'ai:
* Contrôle à distance : expire le 26/02/2023
* Charge notification 30 mois : expire le 29/07/2023
* Navigation connectée : expire le 26/02/2023
* Charge History 30 mois : expire le 29/07/2023
* Auto-Update : expire le 20/01/2023

Bref, encore une usine à gaz Renault, avec 36000 fonctions terminant toutes à une date différente.

Idem pour moi : voiture de 11/2019, contrats de 36 mois s'arrêtant en janvier, février, mars et même août 2023 !

@TomC Donc aucun service n'est expiré à ce jour. Peut-être un problème de fusible TCU comme sur les Zoe 22 et 41.
Faudrait le trouver, je ne sais pas si un schéma existe pour la Zoe 52.

Ce serait bien d'indiquer dans ton profil ton VE et ta localisation, cela faciliterait les futurs échanges.