Problème application Android My Renault

par pbo31290 Lun 20 Juil 2020 - 21:20

Bonsoir,

Depuis 3 semaines, j'ai reçu une Zoe 40 de 2017. Premier véhicule électrique dont je suis vraiment content. À part l'application Androïd My Renault qui ne fonctionne toujours pas malgré x appels au support multimédia.

Lorsque je l'installe, que je rentre les infos et le code 10 chiffres j'obtiens l'écran suivant :

Problème application Android My Renault Smarts17

Et ensuite je ne dispose que des options suivantes :

Problème application Android My Renault Smarts16

Sur les conseils du support j'ai installé, désinstallé, supprimé le véhicule, l'ai ajouté de nouveau mais rien.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci