Hello there

Bonjour à toutes et à tous, communauté EV
Je passais quelquefois sur ce forum et ai créé un compte aujourd'hui pour pouvoir échanger avec certain(e)s d'entre-vous sur certaines problématiques.
Je n'ai pas de véhicule électrique personnel mais suis amené à en utiliser dans un contexte professionnel, me permettant d'évoluer dans ce domaine, en lien avec les services connectés.

- Mr. Coupdepouce
- 35
- Boulogne-Billancourt
- Véhicule(s) possédé(s): pas de 4 roues à titre personnel mais dans un contexte pro, gamme EV Renault.

Bonne journée, à bientôt !

Bienvenue Jean-Yves .
On a toujours besoin d'un coup de ici.

Si ce n'est pas indiscret, tu conduis quels VE ?

Merci Laurent
Parfois ZOE40 (ZOE première génération), parfois ZOE50 (ZOE seconde génération).

Bienvenue chez les fêlés !

Boulogne-Billancourt, ça me dit quelque chose...

Ah ben oui, j'y suis né (moi aussi)

Bienvenue en effet !
Les services connectés ça marche bien la plupart du temps, sauf quand ça marche pas et là, c'est la galère.
Et dans ce cas-là, on a besoin de toute l'aide possible, voire même du divin.

Sans souci pour aider, sur mon temps libre
Par contre il y a une chose requise pour tout diagnostic, c'est le VIN du véhicule "impacté".
Et je comprendrais sans souci que certain(e)s puissent ne pas souhaiter le communiquer, mais malheureusement dans ce cas je ne pourrais pas filer de coup de pouce ...

Donc idéalement :
VIN + OS (iOS ou Android) du smartphone utilisé et version exacte de l'application MY Renault utilisée svp (à récupérer comme suit : Petite icone "Profil" en bas à droite de l'application MY Renault, puis aller sur la droite jusqu'à l'onglet l'onglet "Mes Paramètres", Version X.XX.X est affiché en bas de la page. (exemple de l'application iOS).

Je t'envoie un MP