Garantie RENAULT sur le GMP pour la ZE40

J'ai réceptionné vendredi ma ZE 40 Q90 bleu foudre ( qui a déjà 600 km) et surprise sur le contrat, la garantie du GMP est de 2 ans, kilométrage illimité.
C'est beaucoup moins que les 100.000 km ou 5 ans de la précédente.
La plupart des utilisateurs font entre 10 et 20.000 km/an, soit une garantie limitée à 20 ou 40.000 Km.
La plupart des pannes GMP des premières Zoé sont arrivées après ce kilométrage,ce qui fait que la garantie de RENAULT aujourd'hui, c'est du pipeau

Ah oui c'est vrai cette info ? Car si cela ce vérifie en effet c'est un vrai scandale

toutes les zoe livré a partir du 1er janvier sont garantie 2ans GMP

edit: meme les R240 en stock

Bonjour,

En récupérant la nouvelle zoé j'ai constaté sur la fiche d'entretien et garantie que le groupe motopropulseur était maintenant garantie 2 ans et non plus 5 ans comme sur mon modèle de 2013.
C'est nouveau ou la modification avait déjà été faite bien avant ?

la modification est faite a partir des livraisons au 1er janvier
si tu as ete livré au 31 decembre , tu as une garantie gmpe de 5 ans

Et bien...
Renault vient de se tirer une grosse balle dans le pied...
J'hésitais à repartir sur une nouvelle Zoe, plutôt que de ne changer que la batterie, voilà qui clôt le débat...

Là, si ça se confirme, il est clair que ma prochaine Zoé sera un Kia Soul, une Bolt ou n'importe quoi de sérieusement garanti.
Ça va à contre courant de la politique de tous les autres constructeurs qui se battent à qui aura la plus longue ... garantie.

C'est donc bien une mauvaise nouveauté. Il me semblait bien que quand j'ai regardé sur le site de renault en décembre avant de la commander que la garantie qui était affichée était de 5 ans.

Ok c'est bon pour moi... merci Renault de m'avoir aidé à trancher mon prochain VE ne sera pas losange...
En gros ceux qui ont une ze40 vont arriver à la fin de leur garantie avant moi avec ma voiture de 2ans1/2 c'te bonne blague RI.DI.CULE

Le bon de commande signé comporte une rubriques "garanties" et une autre "conditions générales des garanties des véhicules électriques". On y décrit bien un GMPE garanti 5 ans/100 000km. Je m'étonne qu'il soit possible d'appliquer des conditions à la livraison différentes de celles signées à la commande!

On n'est pas le 1er Avril ???
Vous blaguez ?
Eh Bien en fin d'année, je vais sûrement renouveler mon VE mais mon choix va se compliquer.

J'ai cherché et apparemment 5 ans et 100 000 km de garantie sont bien en extension payante :

Non le contrat losange c'est autre chose. Tu pouvais le prendre aussi pour les Q210 ou le R240 ca prolonge la garantie initial des "accessoires" (tout ce qui n'est pas groupe moteur) qui eux ne sont garantie que 2 ans de base

Renault essaye de mettre des sous de coté pour assurer un revenu décent à M. Ghosn. (Renault + Nissan = seulement 16 millions d'€ en 2016).

Non Ghosn a préféré assurer ses arrières, il va aller se chercher aussi un salaire chez Mitsu...

Faut bien, le pauvre. Il doit avoir des fins de mois difficile !

A ma demande il y a un an, de faire installer d'office un radar de recul sur tous les modèles Renault, il m'a été rétorqué que cela couterait trop cher !
Je suppose que le matériel doit bien valoir dans les 20€ par véhicule ?
De plus, il n'y a pas d'obligation gouvernementale de le faire installer. Donc, si ce n'est pas obligatoire .......

Le petit bonus de 6 millions d'€ pour Noël aurait pu suffire à offrir ce radar de recul sans augmenter le prix des voitures ( http://www.lemonde.fr/economie/article/2016/12/27/carlos-ghosn-pdg-de-renault-pourrait-toucher-une-plus-value-de-6-millions-d-euros_5054544_3234.html )

Donc, tant pis pour les enfants qui jouent derrière les voitures de leurs parents:
exemples:
http://www.leparisien.fr/chelles-77500/chelles-il-percute-un-enfant-en-faisant-une-marche-arriere-07-07-2016-5949505.php
http://www.normandie-actu.fr/un-enfant-de-2-ans-decede-percute-par-une-voiture-a-totes-entre-dieppe-et-rouen_72787/
http://www.rtl.fr/actu/societe-faits-divers/un-enfant-meurt-percute-par-la-camionnette-de-son-pere-7780168457
http://france3-regions.francetvinfo.fr/rhone-alpes/vallee-du-rhone/loire/accident-mortel-savigneux-loire-fillette-18-mois-renversee-voiture-proche-981988.html

Bug Danny a écrit:Le petit bonus de 6 millions d'€ pour Noël

En fait, il a juste racheté des actions, que renault avait émis pour lui, il y a 3 ans... ça ne sort pas vraiment (ou du moins pas en totalité) des comptes bancaires de Renault.

Mais, là où je suis d'accord rien ne justifie un tel niveau de rémunération... et pas que pour le patron de Renault-Nissan-Mitsu... tout talentueux qu'ils sont.


Pour revenir au sujet, à part les problèmes d'une série S1 2013, le GMP semble plutôt bien vieillir. Du coup le passage de 5 à 2 est vraiment contre productif pour Renault.

Les voitures immatriculées avant le 1er janvier 2017 étaient attribuées aux clients, même livrées après le premier janvier, donc pour moi la garantie qui devait s'appliquée était celle de décembre,
100.000 km ou 5 ans
A vérifier, mais Renault ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, immatriculations en décembre et garantie en janvier, il faut choisir.

C'est bizarre cette affaire,
j'ai signé les "conditions générales de commercialisation des véhicules neufs électriques" Réf: Juillet 2015 le 14 octobre 2016, où il est précisé page 3/7 dans les "conditions générales des garanties des véhicules électriques":
Garantie GMPE / Année / Kilométrage
Tous les véhicules de la gamme électrique Renault / 5 ans / illimité les 2 premières années,
                                                                                      puis 100000 km à partir de la 3ème année
                                                                                      (au 1er des 2 termes atteint)
Et je dois prendre livraison de ma ZOE à 16h00

phil38 a écrit:C'est bizarre cette affaire,
j'ai signé les "conditions générales de commercialisation des véhicules neufs électriques" Réf: Juillet 2015 le 14 octobre 2016, où il est précisé page 3/7 dans les "conditions générales des garanties des véhicules électriques":
Garantie GMPE / Année / Kilométrage
Tous les véhicules de la gamme électrique Renault / 5 ans / illimité les 2 premières années,
                                                                                      puis 100000 km à partir de la 3ème année
                                                                                      (au 1er des 2 termes atteint)
Et je dois prendre livraison de ma ZOE à 16h00

Idem pour moi, c'est ce que j'ai aussi dans mon contrat, signé en octobre 2016.

Et bon courage pour cette loooooooooooongue attente

En effet, les nouveaux contrats de garantie pour les ZOE version 2017 ont changé : n'apparait plus la garantie particulière pour le GMPE qui existait encore sur les contrats antérieurs. Page 4/8, est indiqué une garantie véhicule de 2 ans /kilométrage illimité : point.

Bon rappel en concession des ZE40 pour reprogrammation.
Voir là: https://renault-zoe.forumpro.fr/t9308-zoe-zen-2017-bleu-foudre-en-isere#194572

C'est vraiment petit ce changement, cela ne va pas inciter à prendre une Renault.
Est-ce idem dans tous les pays?

Il n'y aurait pas une bonne âme qui nous ferait un petit tableau de garantie constructeur des modèles les plus vendus ?

C'est vrai que c'est une bonne chose pour les gens (comme moi) qui pouvaient hésiter à renouveler leur Zoé pour une nouvelle...

Pour moi Renault c'est fini, c'est la mesquinerie de trop et l'offre concurrente dans le VE se présente plutôt bien à l'horizon où je changerai mon véhicule.

Bye bye Carlos, tu n'auras plus mes sous

Si on souhaite acheter l'extension de garantie à 5 ans, ça coûterait combien ?