Tableau récapitulatif des Zoé en panne-moteur

Un moteur électrique, contenant peu de pièces, doit pouvoir faire un million de km.
Mais comme tout matériel nouveau, il y a des pannes non prévues au début.
Les pannes-moteur sont peut-être parmi les plus graves.

Les cas relevés ici montre une tendance pour une petite série des zoé modèles mars 2013.
Ce tableau sert à vous montrer qu'en cas de panne moteur, le problème est connu par Renault et les concessionnaire, et que la prise en charge doit être facile et rapide.

Origine des pannes:

Le responsable a été identifié: il s'agit, dans la plus part des cas, d'un joint défectueux des moteurs Q210, à refroidissement par liquide
Le nouveau moteur R240 est à refroidissement par air, donc il ne peut subir ce type de panne.


 La principale origine est:
- https://renault-zoe.forumpro.fr/t6130-panne-moteur-suite-a-fuite-circuit-refroidissement-sur-rotor-tres-repandu-sur-premiers-moteurs


On peut trouver le numéro et date du moteur, en regardant sous le coté droit sous le moteur:
Exemple: https://renault-zoe.forumpro.fr/t4797p60-bruit-moteur-zoe-de-mars-2013#81373

 A noter:
- Le GMP Groupe Moteur Propulseur est garantie 5 ans (de la batterie aux roues)

Si vous êtes dans cas là, si les infos sont erronées, faites le savoir ici.

Pseudo	Date de fabrication	Date de panne	Kilométrage	Signes avant-coureurs	Cause	Moteur changé
Vincent	Mars 2013	Juin 2014	23.500	Affichage thermomètre et performance limitée		oui
schouf26	Mars 2013	Juin 2014	36.100	Bruit moteur (fort sifflement)	Rotor HS. Enroulement rotor  10 kohm (N=6)	oui
robinstras	Mars 2013	Juillet 2014 Aout 2014 Novembre 2014	13.000 16.000 20.000	Tentatives de charges coupées au bout de 5 min, puis arrêt moteur charge impossible	Onduleur changé	oui en attente
kevinvidia		Mars 2014	13.402	Panne redresseur-convertisseur		oui
mayademelleray	Avril 2013	Avril 2014	24.500			oui
Senshii		Mai 2014	26.300	Bruit moteur- Plus d'accélération		oui
Fred.Leudon	Avril 2013		19.000			oui
Fabien	Mars 2013		11.360	Panne syst.électrique		oui
ZE Raph	Mars 2013	Avril 2014	24.000	Bruit moteur		oui
ptida54	Mars 2013	Juin 2014	23.000	Bruit moteur, refus de charge		oui
Caméléon	Mars 2013		17.000	Bruit moteur		oui
Djejackk	mars 2013	Juillet 2014	15.000	Panne syst. électrique		En attente
jeffno	Mars 2013	Juin 2014	6.000	Orage,     Ô désespoir  ;-)		oui
XL63	Livrée Juin 13	Juin 2014	16.400			oui
johnhwman	Mai 2013	Juin 2014	15.800	Bruit de roulement/Moto-réducteur en légère montée entre 15 et 30km/h	engrenage dans le moto-réducteur suspecté	oui
jmomjo	Mars 2013	Juin 2014	29.000	affichages thermomètre et performances limitées à 2 reprises		oui
Jin Kazama	Mars 2013	Juillet 2014	27.000	Bruits moteur/boite de vitesse		En attente
Patrick8	Mars 2013	Juin 2014	17.900	Bruit moteur, surconsommation		oui
Alcide	Juin 2014	Juin 2014	25			oui
wolffy77	Avril 2013	Aout 2014	22.000	broutage moteur		oui
decalco	mars 2013	sept. 2014	19.000	bruit moteur à l'accélération	réducteur	oui
Majendie@27	mai 2013	octobre 2014	17.000	message "vérifier régulateur" puis "panne moteur"	Reprogrammation des calculateurs !	NON
Lio67	mars 2013	octobre 2014	21.500	2 fois message "panne moteur" dans la semaine précédente		oui
Titi45		octobre 2014			onduleur en panne	NON,onduleur remplacé
Planplan	mai 2013	octobre 2014	6.750	panne elec, panne moteur	bobinage d'une résistance moteur > 19.000 ohm	oui, et bat.12V
anhoo	avril 2013	octobre 2014	34.500	panne elec, panne moteur		oui
flib	mars 2013	novembre 2014	35.000	panne moteur		en attente
shinjirey		décembre 2014	9.000			oui
Falgor78	Avril 2013	décembre 2014	28.114		défaut d'isolation (électrique) du moteur	oui
codacime	juin 2013	octobre 2014	32.339	Pas de panne moteur, mais Bruit au roulage amplifié avec le temps		oui
cece74	avril 2013	janvier 2015	35.000	"Système  ELEC à contrôler", "Stop moteur" ..., Bruit à l'accélération		oui
Raphael_Breizh	Mai 2013	mai 2015	29656	"Panne moteur électrique"	probablement joint carter	moteur et TCU changés
Roro - YonneSolaire	Mai 2013	juin 2013	25.000	la batterie de traction s'est "vidée" 2 fois plus vite lors du dernier trajet	défaut d'étanchéité du joint du rotor	oui
Crolles	mars 2013	mai 2015	....		rotor	oui
jyhacqua	Mars 2013	Sept 2015	32.281	"charge impossible","vérifier Elec"		en attente
Tom3076	Avril 2013	Sept 2015	30.000	"danger - panne électrique - charge impossible", bruiteur 20min		en attente
HornetFever	Avril 2013	dec 2015	9.500	"vérifier elec - panne électrique ", bruit bizarre		oui
Giancoucou	juillet 2013	sept 2015		moteur bruyant, grondement à 80km/h		oui
ZOE du Ried	mars 2013	oct 2015	45.000	moteur bruyant, zzzzzz à l'accélération		oui
jch	mai 2013	mars 2016	62.000	moteur bruyant, sifflement à faible vitesse. Panne survenue pendant un essai mécano		oui
scarred	mars 2013	octobre 2015	76.000			oui
Rxm1t	juin 2013	automne 2016	50.000	sifflement/bruit d'engrenage lors de l'appui sur l'accélérateur audible jusqu'à 50 km/h puis bourdonnement très présent à partir de 70 km/h		oui
Olive	2013	mars 2017	47.500	sifflement/bruit		oui
Ebliscorps	mars 2013	octobre 2017	41.000	Danger électrique, puis voyant rouge + mode tortue		en attente
zoeverte	2015	janvier 2020	74 500	Panne moteur électrique Danger	Moteur HS	en attente
TTL-Zoe	février 2013	septembre 2020	77 000	Panne moteur électrique Danger	Moteur HS	en attente
Bruno 54	février 2013	septembre 2018	71 121	Sifflement depuis plusieurs mois	Moteur HS	oui

et ceux qui n'ont encore eu aucun souci (pour l'instant  ) avec leur zoé de mars 2013:

Pseudo	Kilométrage
aurel	> 30 000 km
poupou33
olive	> 18 000 km
fred_bcf	> 40 000 km
olakeen	20 000 km
zoeilvert	> 153 000 km
Passant_Mbr
torniol	17 000 km
Declercq
Fabien	> 40 000 km
clementw	20 000 km
Léonard
Kendom	30 000 km
JP59	11 000 km
alfred	108 000 km

Je n'ai pas encore changé de moteur, moi.

Bruit moteur depuis au moins 17 000 km.
Actuellement 24 000 km.
Changement du moteur programmé pour fin juillet.

Il y a aussi la clim qui fait du bruit.
Je verrai bien s'il disparait avec le changement moteur.
En tout cas, ce n'est pas ce bruit qui a décidé Renault à changer le moteur.

skider a écrit:J'ai pas encore changer de moteur moi.

Oups !

On peut aussi rajouter Djejackk dans la liste des ZOE en panne, la sienne achetée en Juillet 2013 est aussi de Mars 2013, pour l'instant elle est au garage, et ce sont exactement les mêmes symptômes que la mienne à l'époque; il est à 15000km si mes souvenirs sont bons

Et ma date de panne c'est 28 Septembre 2014 (c'est dans ma signature )

J'ai croisé une Zoé à Mc Do à Niort.
J'ai pas tous les détails mais ces gens là avaient acheté leur Zoé vers Juin/Juillet 2013 et ont du changer le moteur dans le courant de l'année.
Désolé pas plus de précision, je pense pas que ces gens soient sur le forum.

et pour ces 3 ci, également mars 2013 ??

ZE Raph
ptida54
Caméléon

J'ai plus l'impression que les pannes découlent d'un périphérique moteur, qui a endommagé celui-ci par voie de conséquence.

scarred a écrit:J'ai plus l'impression que les pannes découlent d'un périphérique moteur, qui a endommagé celui-ci par voie de conséquence.

Ben, du coup, cela reviendrait moins cher à Renault de faire l'échange (avant casse) de ce "périphérique", au lieu de changer les moteurs. Non ?

C'est une supposition, après mes connaissances étant limitées en moteur électrique, mais quand je vois un de ma saxo qui était en défaut juste pour une bricole ... comme j'y connaissais rien j'avais récupéré un moteur d'occasion mais il me semble que c'était réparable d'après certains à qui j'en avais parlé. Peut-être que Renault change les moteurs et les remet corrigés sur les nouvelles zoé   

Caméléon a écrit:
Il y a aussi la clim qui fait du bruit.

Moi aussi la clim fait pas mal de bruit quand je la mets en route... Mais je me disais que c'était normal par ces fortes chaleurs... Elle doit faire du bruit ou pas ?

Elle doit pas faire un bruit comme celui-ci
https://renault-zoe.forumpro.fr/t4162-bruit-climatisation?highlight=climatisation

Caméléon a écrit:Elle doit pas faire un bruit comme celui-ci
https://renault-zoe.forumpro.fr/t4162-bruit-climatisation?highlight=climatisation

ok, j'ai écouté. et sur le fofo tu dis que ça ressemble à un vieux scooter.
La prochaine fois que ça me le fait je l'enregistre pour pouvoir comparer. ça fait le même genre de bruit, mais moins fort, et moins rapide aussi, me semble t-il. En tout cas la première fois que cela me l'a fait, je me suis dit "quel dommage pour une voiture si silencieuse !"

Merci bien pour le lien !!

Il est fort car je l'ai enregistré dans le moteur,  sinon à l'intérieur de l'habitacle, il est beaucoup moins fort. Ouvre ton capot et tu verras si le bruit est le même que l'enregistrement.

zoé livrée le 5 juin 2013, en panne moteur le 16 juin 2014 à 16400 km.

XL63 a écrit:zoé livrée le 5 juin 2013, en panne moteur le 16 juin 2014 à 16400 km.

Aie ! Une cause évoquée ? Le moteur sera remplacé ?

Bonjour Bug,
Tu pourrais peut-être enlever Skider de la liste, puisqu'il n'a pas eu de changement de moteur, et rajouter Senshii:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3469p15-tableau-recapitulatif-des-pannes-de-zoe#64484

Modif effectuée

le moteur a été changé; zoé immobilisée du 16 au 23 juin.

XL63 a écrit:le moteur a été changé; zoé immobilisée du 16 au 23 juin.

Merci pour l'info.

Tableau mis à jour ici: https://renault-zoe.forumpro.fr/t4269-tableau-recapitulatif-des-pannes-moteurs#67102

Merci pour ce tableau
Petite précision en ce qui me concerne: le défaut est apparu (température avec affichage performance limitée) progressivement 3-4 x en une semaine, puis s'est ajouté le défaut électrique avec panne complète de la traction. Après 5pannes de ce type, elle ne pouvait quasiment plus rouler plus de 10min -> mis au garage, recherche du garage, ordre de la plateforme de changer le moteur. Pas reçu d'autre info.

Salut Bug Danny,

Tu as oublié mon cas : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2887p25-bruit-de-type-bielette-de-barre-stabilisatrice-usee

- Date de la panne : Bruit de roulement/Moto-réducteur en légère montée entre 15 et 30km/h apparut vers 10000km (Mars 2014).
- Cause inconnue (je (comme le garagiste)) suspecte une problème d'usure anormale d'engrenage dans le moto-réducteur...
- Bloc Moteur changé le 12 juin 2014 par Renault Echirolles (38100) - Après 15800km environs.
- Voiture fabriquée début mai 2013.

John

Ok John !

Merci, j'ai rajouté quelques informations (cause, date de découverte, origine probable) dans mon post ci-dessus.
John

Bonjour Bug Danny, en ce qui me concerne Renault n'a pas caché ma panne, pour moi c'etait rotor HS, resistance enroulement rotor à 10kohm pour un max à 6 ohm.
moi j'avais depuis quelques temps du bruit moteur, un espece de gresillement/sifflement fort en charge (en roulant) superieur à 0kw.

schouf26