Tableau récapitulatif des Zoé en panne-moteur

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Message par Bug Danny le Ven 4 Juil 2014 - 14:09

Un moteur électrique, contenant peu de pièces, doit pouvoir faire un million de km.
Mais comme tout matériel nouveau, il y a des pannes non prévues au début.
Les pannes-moteur sont peut-être parmi les plus graves.

Les cas relevés ici montre une tendance pour une petite série des zoé modèles mars 2013.
Ce tableau sert à vous montrer qu'en cas de panne moteur, le problème est connu par Renault et les concessionnaire, et que la prise en charge doit être facile et rapide.

Origine des pannes:

Le responsable a été identifié: il s'agit, dans la plus part des cas, d'un joint défectueux des moteurs Q210, à refroidissement par liquide
Le nouveau moteur R240 est à refroidissement par air, donc il ne peut subir ce type de panne.


 La principale origine est:
- https://renault-zoe.forumpro.fr/t6130-panne-moteur-suite-a-fuite-circuit-refroidissement-sur-rotor-tres-repandu-sur-premiers-moteurs



On peut trouver le numéro et date du moteur, en regardant sous le coté droit sous le moteur:
Exemple: https://renault-zoe.forumpro.fr/t4797p60-bruit-moteur-zoe-de-mars-2013#81373

 A noter:
- Le GMP Groupe Moteur Propulseur est garantie 5 ans (de la batterie aux roues)

Si vous êtes dans cas là, si les infos sont erronées, faites le savoir ici.
Nom
Date
de fabrication
Date
de panne
Kilométrage
Signes avant-coureurs

Cause

Moteur changé







Vincent
Mars 2013
Juin 2014
23.500
Affichage thermomètre et performance limitée

oui
schouf26
Mars 2013
Juin 2014
36.100
Bruit moteur (fort sifflement)
Rotor HS. Enroulement rotor  10 kohm (N=6)
oui
robinstras
Mars 2013
Juillet 2014
Aout 2014

Novembre 2014
13.000
16.000

20.000
Tentatives de charges coupées au bout de 5 min, puis arrêt moteur

charge impossible
Onduleur changé
oui


en attente
kevinvidia

Mars 2014
13.402
Panne redresseur-convertisseur

oui
mayademelleray
Avril 2013
Avril 2014
24.500


oui
Senshii

Mai 2014
26.300
Bruit moteur- Plus d'accélération

oui
Fred.Leudon
Avril 2013

19.000


oui
Fabien
Mars 2013

11.360
Panne syst.électrique

oui
ZE Raph
Mars 2013
Avril 2014
24.000
Bruit moteur

oui
ptida54
Mars 2013
Juin 2014
23.000
Bruit moteur, refus de charge

oui
Caméléon
Mars 2013

17.000
Bruit moteur

oui
Djejackk
mars 2013
Juillet 2014
15.000
Panne syst. électrique

En attente
jeffno
Mars 2013
Juin 2014
6.000
Orage,     Ô désespoir  ;-)

oui
XL63Livrée Juin 13Juin 201416.400
oui
johnhwman
Mai 2013
Juin 2014
15.800
Bruit de roulement/Moto-réducteur en légère montée entre 15 et 30km/h
engrenage dans le moto-réducteur suspecté
oui
jmomjo

Mars 2013
Juin 2014
29.000
affichages thermomètre et performances limitées à 2 reprises

oui
Jin Kazama
Mars 2013
Juillet 2014
27.000
Bruits moteur/boite de vitesse

En attente
Patrick8
Mars 2013
Juin 2014
17.900
Bruit moteur, surconsommation

oui
Alcide
Juin 2014
Juin 2014
25


oui
wolffy77
Avril 2013
Aout 2014
22.000
broutage moteur

oui
decalco
mars 2013
sept. 2014
19.000bruit moteur à l'accélérationréducteuroui
Majendie@27
mai 2013octobre 2014
17.000message "vérifier régulateur" puis "panne moteur" Reprogrammation des calculateurs !
NON
Lio67mars 2013octobre 2014
21.5002 fois message "panne moteur" dans la semaine précédente
oui
Titi45octobre 2014
onduleur en panne
NON,onduleur
remplacé
Planplanmai 2013octobre 20146.750panne elec, panne moteurbobinage d'une résistance moteur > 19.000 ohmoui, et bat.12V
anhooavril 2013octobre 201434.500panne elec, panne moteuroui
flibmars 2013novembre 201435.000panne moteuren attente
shinjireydécembre 20149.000oui
Falgor78Avril 2013décembre 201428.114défaut d'isolation (électrique) du moteuroui
codacimejuin 2013octobre 201432.339Pas de panne moteur, mais Bruit au roulage amplifié avec le tempsoui
cece74avril 2013janvier 201535.000"Système  ELEC à contrôler", "Stop moteur" ..., Bruit à l'accélérationoui
Raphael_Breizh
Mai 2013mai 201529656"Panne moteur électrique"probablement joint carter moteur et TCU changés
Roro - YonneSolaire
Mai 2013juin 2013
25.000la batterie de traction s'est "vidée" 2 fois plus vite lors du dernier trajetdéfaut d'étanchéité du joint du rotoroui
Crollesmars 2013mai 2015
.... rotoroui
jyhacqua
Mars 2013Sept 2015
32.281"charge impossible","vérifier Elec"en attente
Tom3076Avril 2013Sept 2015
30.000"danger - panne électrique - charge impossible", bruiteur 20minen attente
HornetFeverAvril 2013dec 2015
9.500"vérifier elec - panne électrique ", bruit bizarreoui
Giancoucoujuillet 2013sept 2015
moteur bruyant, grondement à 80km/houi
ZOE du Riedmars 2013oct 2015
45.000moteur bruyant, zzzzzz à l'accélérationoui
jchmai 2013mars 2016
62.000moteur bruyant, sifflement à faible vitesse. Panne survenue pendant un essai mécanooui
scarredmars 2013octobre 2015
76.000oui
Rxm1tjuin 2013automne 2016
50.000sifflement/bruit d'engrenage lors de l'appui sur l'accélérateur audible jusqu'à 50 km/h puis bourdonnement très présent à partir de 70 km/houi
Olive2013mars 2017
 
47.500sifflement/bruitoui
Ebliscorpsmars 2013octobre 2017
41.000Danger électrique, puis voyant rouge + mode tortueen attente
zoeverte2015janvier 2020
74 500Panne moteur électrique DangerMoteur HSen attente
et ceux qui n'ont encore eu aucun souci (pour l'instant  Wink ) avec leur zoé de mars 2013:

 aurel  poupou33   olive fred_bcf olakeen   zoeilvert  Passant_Mbr   torniol 
> 30.000 km> 18.000 km> 40.000 km 20.000 km153.000 km17.000 km
DeclerqFabienclementw LéonardscarredKendom
> 40.000 km20.000 km48.500 km30.000 km
JP59
> 11.000 km


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Message par skider le Ven 4 Juil 2014 - 19:39

Je n'ai pas encore changé de moteur, moi.
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Message par Cameleon le Ven 4 Juil 2014 - 20:10

Bruit moteur depuis au moins 17 000 km.
Actuellement 24 000 km.
Changement du moteur programmé pour fin juillet.

Il y a aussi la clim qui fait du bruit.
Je verrai bien s'il disparait avec le changement moteur.
En tout cas, ce n'est pas ce bruit qui a décidé Renault à changer le moteur.

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Message par Bug Danny le Ven 4 Juil 2014 - 20:19

@skider a écrit:J'ai pas encore changer de moteur moi.
Oups !
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Message par Fabien le Sam 5 Juil 2014 - 9:30

On peut aussi rajouter Djejackk dans la liste des ZOE en panne, la sienne achetée en Juillet 2013 est aussi de Mars 2013, pour l'instant elle est au garage, et ce sont exactement les mêmes symptômes que la mienne à l'époque; il est à 15000km si mes souvenirs sont bons

Et ma date de panne c'est 28 Septembre 2014 (c'est dans ma signature Smile )
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Message par AlexC le Sam 5 Juil 2014 - 11:33

J'ai croisé une Zoé à Mc Do à Niort.
J'ai pas tous les détails mais ces gens là avaient acheté leur Zoé vers Juin/Juillet 2013 et ont du changer le moteur dans le courant de l'année.
Désolé pas plus de précision, je pense pas que ces gens soient sur le forum.

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Message par scarred le Sam 5 Juil 2014 - 12:23

et pour ces 3 ci, également mars 2013 ??

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Message par scarred le Sam 5 Juil 2014 - 12:24

J'ai plus l'impression que les pannes découlent d'un périphérique moteur, qui a endommagé celui-ci par voie de conséquence.
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Message par Bug Danny le Sam 5 Juil 2014 - 13:23

@scarred a écrit:J'ai plus l'impression que les pannes découlent d'un périphérique moteur, qui a endommagé celui-ci par voie de conséquence.
Ben, du coup, cela reviendrait moins cher à Renault de faire l'échange (avant casse) de ce "périphérique", au lieu de changer les moteurs. Non ?
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Message par scarred le Sam 5 Juil 2014 - 13:45

C'est une supposition, après mes connaissances étant limitées en moteur électrique, mais quand je vois un de ma saxo qui était en défaut juste pour une bricole ... comme j'y connaissais rien j'avais récupéré un moteur d'occasion mais il me semble que c'était réparable d'après certains à qui j'en avais parlé. Peut-être que Renault change les moteurs et les remet corrigés sur les nouvelles zoé  Smile 
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Message par evo le Sam 5 Juil 2014 - 15:21

Caméléon a écrit:
Il y a aussi la clim qui fait du bruit.


Moi aussi la clim fait pas mal de bruit quand je la mets en route... Mais je me disais que c'était normal par ces fortes chaleurs... Elle doit faire du bruit ou pas ?
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Message par Cameleon le Sam 5 Juil 2014 - 20:25


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Message par evo le Sam 5 Juil 2014 - 21:26

Caméléon a écrit:Elle doit pas faire un bruit comme celui-ci
https://renault-zoe.forumpro.fr/t4162-bruit-climatisation?highlight=climatisation

ok, j'ai écouté. et sur le fofo tu dis que ça ressemble à un vieux scooter.
La prochaine fois que ça me le fait je l'enregistre pour pouvoir comparer. ça fait le même genre de bruit, mais moins fort, et moins rapide aussi, me semble t-il. En tout cas la première fois que cela me l'a fait, je me suis dit "quel dommage pour une voiture si silencieuse !"

Merci bien pour le lien !!
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Message par Cameleon le Sam 5 Juil 2014 - 23:22

Il est fort car je l'ai enregistré dans le moteur,  sinon à l'intérieur de l'habitacle, il est beaucoup moins fort. Ouvre ton capot et tu verras si le bruit est le même que l'enregistrement.

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Message par XL63 le Dim 6 Juil 2014 - 1:27

zoé livrée le 5 juin 2013, en panne moteur le 16 juin 2014 à 16400 km.

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Message par Bug Danny le Dim 6 Juil 2014 - 10:20

@XL63 a écrit:zoé livrée le 5 juin 2013, en panne moteur le 16 juin 2014 à 16400 km.
Aie ! Une cause évoquée ? Le moteur sera remplacé ?
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Message par TomC le Dim 6 Juil 2014 - 11:17

Bonjour Bug,
Tu pourrais peut-être enlever Skider de la liste, puisqu'il n'a pas eu de changement de moteur, et rajouter Senshii:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3469p15-tableau-recapitulatif-des-pannes-de-zoe#64484
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Message par Bug Danny le Dim 6 Juil 2014 - 11:51

Modif effectuée
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Message par XL63 le Lun 7 Juil 2014 - 1:04

le moteur a été changé; zoé immobilisée du 16 au 23 juin.

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Message par Bug Danny le Lun 7 Juil 2014 - 1:08

@XL63 a écrit:le moteur a été changé; zoé immobilisée du 16 au 23 juin.
Merci pour l'info.

Tableau mis à jour ici: https://renault-zoe.forumpro.fr/t4269-tableau-recapitulatif-des-pannes-moteurs#67102
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Message par Vincent le Lun 7 Juil 2014 - 12:52

Merci pour ce tableau
Petite précision en ce qui me concerne: le défaut est apparu (température avec affichage performance limitée) progressivement 3-4 x en une semaine, puis s'est ajouté le défaut électrique avec panne complète de la traction. Après 5pannes de ce type, elle ne pouvait quasiment plus rouler plus de 10min -> mis au garage, recherche du garage, ordre de la plateforme de changer le moteur. Pas reçu d'autre info.

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Message par johnhwman le Lun 7 Juil 2014 - 16:04

Salut Bug Danny,

Tu as oublié mon cas : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2887p25-bruit-de-type-bielette-de-barre-stabilisatrice-usee

- Date de la panne : Bruit de roulement/Moto-réducteur en légère montée entre 15 et 30km/h apparut vers 10000km (Mars 2014).
- Cause inconnue (je (comme le garagiste)) suspecte une problème d'usure anormale d'engrenage dans le moto-réducteur...
- Bloc Moteur changé le 12 juin 2014 par Renault Echirolles (38100) - Après 15800km environs.
- Voiture fabriquée début mai 2013.

John


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Message par Bug Danny le Lun 7 Juil 2014 - 16:15

Ok John !
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Message par johnhwman le Lun 7 Juil 2014 - 16:20

Merci, j'ai rajouté quelques informations (cause, date de découverte, origine probable) dans mon post ci-dessus.
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Message par schouf26 le Mar 8 Juil 2014 - 11:28

Bonjour Bug Danny, en ce qui me concerne Renault n'a pas caché ma panne, pour moi c'etait rotor HS, resistance enroulement rotor à 10kohm pour un max à 6 ohm.
moi j'avais depuis quelques temps du bruit moteur, un espece de gresillement/sifflement fort en charge (en roulant) superieur à 0kw.

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