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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie

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Message par juldec Mar 15 Fév 2022 - 8:16

Bonjour
Publié le 11 février 2022

https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/2859/Rapexhttps://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/2859/Rapex

Noms des modèles ou références : ZOE (phase 2) Voiture de tourisme
Identification du produit dans RAPEX : 03/01/2021 - 22/02/2021
Informations complémentaires
e2*2007/46*0251*19
e2*2007/46*0251*20, AGVYH7

Motif du rappel
La batterie peut cesser de fonctionner correctement pendant le cycle de charge ou le véhicule roulant, provoquant un court-circuit interne. Cela entraînera un risque accru d’incendie.

Risques encourus par le consommateur
Incendie

Conduite à tenir par le consommateur
contacter le concessionnaire

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Message par sas13 Mar 15 Fév 2022 - 9:40

Je n'ai vu aucune annonce de Renault? J'imagine que les propriétaires concernés ont été avertis individuellement.

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Message par ecoenergie38 Mar 15 Fév 2022 - 18:50

Les ZOE Phase 2 c'est les ZE 50 ?

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Message par sas13 Mar 15 Fév 2022 - 21:21

Oui, la ZE 50 phase 2 est sortie en décembre 2019, mais ce sont seulement celles qui sont construites entre le 3/01 et le 22/02 de 2021 qui sont concernées.

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Message par Smartfun33 Jeu 7 Avr 2022 - 17:52

Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Ots_zo10

sur My Renault c'est signalé sans plus de commentaire

demain j'appelle mon garage
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Message par TomC Lun 27 Mai 2024 - 8:01

Deux cas, cela devient inquiétant...
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Message par sas13 Lun 27 Mai 2024 - 11:20

Effectivement, ça fait un peu peur, d'autant plus qu'en général on gare sa voiture dans le garage ou près de la maison, et qu'en conséquence, cela détruira aussi tout ou partie de la maison. Mais deux cas seulement (on ne sait pas si l'autre est une Zoé), ca prouve quand même la relative rareté du problème. J'espère que l'enquête dévoilera la cause de cet incendie, et si le matériel vient à être mis en cause, que Renault réagira en faisant un rappel. Mais attendons d'en connaitre l'origine (car ça pourrait être aussi un acte de malveillance puisque la propriétaire n'était pas là).

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Message par PaRadis Lun 27 Mai 2024 - 11:58

Il s'agit bien de 2 Zoé ZE50, il y a un lien en bas de l'article qui renvoie vers un autre site.
Attendons en effet d'en connaitre les causes... Et n'en faisons pas une généralité, les anti-VE s'en chargent !
Elle est de quelle année la tienne ?  Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie 1f601

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Message par sas13 Lun 27 Mai 2024 - 14:27

Elle est de fin 2019, je suis allé la chercher chez poupou33 le 6 janvier 2020, et mon fils en a une d’avril 2022. S’il y a un rappel, je suppose que Renault contacte directement le propriétaire.

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty Explosion et incendie Zoé 50

Message par Fil31 Lun 3 Juin 2024 - 22:47

Bonsoir,
Je suppose que vous êtes au courant de ces "incidents" qui auraient pu être dramatiques si des personnes avaient été dedans au moment des faits.
A priori la mienne n’est pas concernée mais ce n’est pas forcément plus rassurant vu que l’une des 2 ne l’était pas non plus…

https://www.msn.com/fr-fr/lifestyle/shopping/deux-renault-zo-lectriques-explosent--quelques-heures-dintervalle-en-france/ar-BB1nywKT?ocid=sapphireappshare

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Message par alfred Mar 4 Juin 2024 - 11:37

Donc par précaution il vaudrait mieux stationner la Zoe dans le jardin et pas trop près de la maison.

J'ai lu hier un article qui relate le même évènement :
https://www.msn.com/fr-fr/lifestyle/shopping/deux-renault-zo%C3%A9-%C3%A9lectriques-explosent-%C3%A0-quelques-heures-d-intervalle-en-france/ar-BB1nywKT?ocid=msedgdhp&pc=EDGEXST&cvid=734408cbb6e14bd2c8fc7d8b783d0f01&ei=5


Dernière édition par alfred le Mer 5 Juin 2024 - 10:31, édité 1 fois

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Message par sas13 Mar 4 Juin 2024 - 11:52

Il faut laisser l'enquête donner les raisons de cet embrasement. Car c'est peut-être la conséquence d'un choc ou perforation du pack batterie, et non un défaut de conception.
Je recharge ma Zoé dans mon garage, qui a un plafond en lambris PVC et des poutres bois! Et parfois, je la gare dehors à l'ombre, sous un pin, qui jouxte ma maison! Autant dire que dans les deux cas, c'est le brasier assuré et la maison qui y passe! Sans tomber dans la psychose, et en attendant les résultats de l'enquête sur ces deux sinistres, je vais faire attention au lieu de stationnement. Car perdre la Zoé dans un incendie, c'est pas la catastrophe, les assurances feront leur boulot, mais la maison en plus, la je ne m'en remettrais pas.

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty Re: Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie

Message par alfred Mar 4 Juin 2024 - 12:00

Le rappel dont parle @juldec dans le 1er message, quand on recherche à Zoe :
https://rappel.conso.gouv.fr/categorie/0/1/Zoe

Pour ce problème de batterie on voit qu'il y a eu 2 rappels (en 2022 et récemment en 2024) :
https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/14022/Rapex
https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/15144/Rapex

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty explosion de 2 zoe

Message par zoe50 Jeu 6 Juin 2024 - 6:34

il y a deux zoe qui ont explosé au moi de mai

voici le lien de l'article :
des infos sur le site auto-moto

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty Re: Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie

Message par Pixel Jeu 6 Juin 2024 - 9:03

Et on s'inscrit spécialement pour dire ça ?
La vôtre est une des deux ?

Sur ce forum, comme sur les autres, il est bienvenu de se présenter. Ça se passe ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

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Message par sas13 Jeu 6 Juin 2024 - 13:59

Oui, c'est très étonnant de poster son premier message pour dire ça, sans même prendre la peine de dire bonjour. Mais comme on sait que les détracteurs de VE n'en ratent pas une, ca doit les défouler de faire ça.

S'ils nous lisent, il faut quand même rappeler que 128 voitures brûlent chaque jour en France. Deux Zoé ont brûlé, sur 426 000 véhicules vendus. Et on ignore encore les causes qui peuvent être multiples :
- incendie volontaire (comme le sont aussi pas mal des 128 voitures qui brûlent chaque jour)
- accident sur la batterie, comme par exemple la perforation du soubassement, qui entraîne un court-circuit.
- défaillance du système de gestion de température de la batterie.

Ce n'est que dans le dernier cas de figure que Renault devient responsable.

On va attendre le résultat des enquêtes et Renault communiquera je l'espère sur ces deux incidents.

Je recommande cependant à chaque possesseur de VE d'inspecter le soubassement de sa batterie, notamment après un bruit en passant sur un obstacle au sol (il y a des accroche-portail excessivement hauts), et aussi lorsqu'on achète un VE d'occasion.

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Message par zoe50 Jeu 6 Juin 2024 - 22:37

ah pourquoi chercher a cacher la réalité en noyant le post dans un endroit ou il n'apparait pas .
je roule en VE depuis 2012 ,je n'ai donc aucune antipathie contre celui ci.
des kona ont déjà explosé les batterie ont été changée par la suite .
de nombreuses tesla ont aussi explosée .
alors pourquoi chercher a cacher la réalité .
étant nouveau sur CE forum je n'ai pas la possibilité de donner les liens puisque votre règle impose d'attendre 7 jours après inscription avant d'autoriser la divulgation dès liens .
vu la censure qui règne sur ce forum je suppose fortement que je n'atteindrai pas les 7 jours  .
et il n'y a pas que  2 zoé qui ont explosées .

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty Re: Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie

Message par Pixel Ven 7 Juin 2024 - 7:32

BONJOUR, Monsieur.

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Message par TomC Ven 7 Juin 2024 - 7:46

Effectivement, il n'y a pas que 2 Zoe 50 qui ont pris feu :
https://www.ladepeche.fr/2023/06/09/une-renault-zoe-par-en-fumee-dans-le-village-dappy-connu-pour-experimenter-les-voitures-electriques-en-milieu-rural-11252615.php
https://www.caradisiac.com/renault-zoe-quand-l-operation-de-communication-vire-au-fiasco-203610.htm

J'aime beaucoup la Zoe, mais il ne faut pas pour autant faire l'autruche.
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Message par Pixel Ven 7 Juin 2024 - 8:19

@TomC, c'est toi qui as mis le premier article à la suite de la discussion sur le rappel.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t17499-rappel-zoe-phase-2-publie-le-11-fevrier-2022-risque-d-incendie#440276

Mais on peut scinder si tu préfères.

Moi ce qui m'étonne, c'est le terme "explosion".
Une batterie, ça brûle, ça n'explose pas vraiment.
Là, les vitres ont été soufflées de l'intérieur.

Appy, c'est le fameux Renault village tout "Zoé doté"...

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Message par Fil31 Ven 7 Juin 2024 - 8:41

La preuve que ça explose quand même si le pare-brise a été éjecté à plusieurs mètres de distance non ?

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Message par Pixel Ven 7 Juin 2024 - 8:49

Oui, c'est ce que je dis.
Quelque chose a explosé et c'est ça qui m'étonne.

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Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie Empty Re: Rappel ZOE (Phase 2) publié le 11 février 2022 : risque d'incendie

Message par Fil31 Ven 7 Juin 2024 - 9:01

Et tu ne crois pas que ce "quelque chose" peut être la batterie ? Quoi d’autre pourrait provoquer de tels dégâts ?

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Message par Pixel Ven 7 Juin 2024 - 9:04

Une grenade, un pain de plastic... un coup des écolos...

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Message par TomC Ven 7 Juin 2024 - 9:09

A mon avis, cela commence par un feu de batterie, et comme les gaz s'accumulent dans l'habitacle plutôt que d'être évacués vers l'extérieur, cela finit par une explosion.


Dernière édition par TomC le Ven 7 Juin 2024 - 9:20, édité 1 fois
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