Ça avance doucement mais ça avance dans l'Hérault (+ carte Aveyron )

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Message par lepailladindu43 le Jeu 27 Avr 2017 - 21:00

@dedeju34 a écrit:Dans le Tarn toutes les bornes sur le site Révéo sont à 22kW et pas à 18 (il y en a plusieurs que j'utiliserais Vers Mazamet, Labruguière, et aussi Albi) donc c'est normal de charger à plus de 20 kW.
Pour les Bornes de la région Alèzienne (il y en a une dizaine) c'est vrai qu'elles ont été installées en 2016 et donc peuvent être concernées par le bridage.
Mais Révéo connaissant le problème pourrait être plus réactif, cela éviterait les déboires citées plus haut.

D’ailleurs #lepailladindu43:  votre aventure mériterait d'être commenté sur ChargeMap, aux bornes en question, avec des questions pour révéo. (un exemple à la borne rapide de Pézenas avec les déboire de #Steve13 qui à été sauvée par les pompier et ou Révéo à réagit .. heureusement)


J'ai eu une réponse par facebook ("SMEG Gard")


Un mail n'avait rien donné, mais aujourd'hui un post sur Facebook de "Smeg Gard" que j'ai commenté m'a permis d'obtenir ceci à propos de la faiblesse de charge des borne type "Cahors" (11 au lieu de 18 pour ma part) :

"Nous avons également remarqué le dysfonctionnement (qui était sur toutes les bornes du réseau). Une mise à jour du logiciel a été faite, elles doivent normalement délivrer du 18 maintenant."

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Message par dedeju34 le Jeu 27 Avr 2017 - 21:33

Il y a "belle lurette" que révéo ne répond plus à mes "Mels" ou alors un mois après.
Mais c'est une bonne nouvelle, si tout est corrigé.
Félicitation pour le blog qui donne envie de (re)venir dans votre région. (Aubenas->Le Puy par Monastier en mai 2016 un régal)
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Message par lepailladindu43 le Mer 3 Mai 2017 - 11:55

A la capitainerie de La Grande Motte, il y a 2 bornes T2, non accessibles, c'est bien dommage car la seule borne de la ville est à 7,20€ les 30 minutes :


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Message par Bigfoot le Dim 28 Mai 2017 - 21:54

je suis passé devant le Lidl en construction de Mauguio il me semble apercevoir 2 bornes sur le parking
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Message par rslden le Mer 7 Juin 2017 - 12:56

Bonjour,
Qui connait le nom d'un responsable chez Révéo ?

En effet, je reçoit un mail de relance de 1.68€ qui n'aurait soi-disant pas pu être prélevé sur ma carte bancaire, ce qui est vraiment étonnant. En plus l'application et la carte sont bloqués. D'ailleurs pour la blague, le prélèvement est fait par mobile city pour Révéo, il faut le deviner, car c'est écrit nulle part sur les factures.
Après 4 appels à une plateforme qui me promet à chaque fois qu'on me rappelle, j'ai fini par être rappelé, et on me propose de faire un virement en Allemagne, ce qui implique de faire enregistrer le compte tiers par man banque attendre un délai technique etc...
Je suis franchement agacé, on voudrait décourager l'utilisation des VE que l'on ne s'y prendrai pas autrement, mais je suis sur que la motivation n'est pas là, nous avons comme d'habitude un système pensé avec les pieds.
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Message par crazyfrog le Mer 7 Juin 2017 - 13:08

Suite à une tentative de charge qui a échoué mais facturé tout de même, j'ai pu me faire rembourser sans pb. Tous s'est fait par messagerie ( https://www.reveocharge.com/fr/footer/contact/ ). Dans ton cas j'imagine que c'est plus compliqué... Ta carte bancaire est arrivée à échéance?

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Message par crazyfrog le Mer 7 Juin 2017 - 13:17

Il y a un nombre impressionnant de bornes dans mon secteur: 11 bornes à moins de 15km à la ronde!

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Message par rslden le Mer 7 Juin 2017 - 13:37

Non, la carte fonctionne normalement, je ne sait pas pourquoi, ma banque n'a jamais rien reçu, il semble.
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Message par dedeju34 le Mer 7 Juin 2017 - 15:58

@rslden a écrit:Bonjour,
Qui connait le nom d'un responsable chez Révéo ?
En 2016 j'ai été en contact, pour différant problèmes, avec un technico-commercial, qui m'a semblé de "bonne volonté".
Si besoin je peux te fournir ses coordonnées par MP.
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Message par rslden le Mer 7 Juin 2017 - 20:28

Oui tu peux, j'ai un contact aussi.

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Message par Bigfoot le Sam 10 Juin 2017 - 20:41

@Bigfoot a écrit:je suis passé devant le Lidl en construction de Mauguio il me semble apercevoir 2 bornes sur le parking

Lidl Mauguio ouvre le 14/06
Je suis passé voir les bornes
Il y a deux bornes tri-standard 50 kW DC et 43 kW AC
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A 3 km de chez moi, je vais devenir client LIDL, ce sera parfait pour ma future Ioniq !
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Message par dedeju34 le Sam 10 Juin 2017 - 21:43

Vite ! réflexe "chargeMap" avec photos et commentaires.
Merci pour les futurs utilisateurs. Very Happy
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Message par alexlp95 le Jeu 15 Juin 2017 - 13:04

Merci pour toutes ces infos !
Je relève quand même une chose étrange, c'est qu'en agglomération de Montpellier Révéo est absent. Est-ce normal ?
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Message par TomC le Jeu 15 Juin 2017 - 21:16

Révéo inclut aussi l'agglomération de Montpellier, mais il semble qu'ils soient en retard, rien sur Toulouse non plus...
Cette semaine, une vingtaine de bornes sont apparues sur Nîmes (mais pas encore en fonction).
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Message par Bigfoot le Sam 17 Juin 2017 - 19:42

Borne testée, fonctionne sans badge nickel !

J'ai essayé de l'enregistrer sur ChargeMap j'espère que ça a fonctionné je pense que ce n'est pas validé tout de suite car je ne la vois pas.

Édit :

J'espère avoir donné les bons renseignements, tadaaaaa :

La Louvade http://fr.chargemap.com/la-louvade.html
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Message par alexlp95 le Lun 19 Juin 2017 - 16:40

Merci pour le signalement sur chargemap !
Je vais tester ça des que je reçois ma Zoé Cool
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Message par TomC le Lun 19 Juin 2017 - 20:09

@rslden a écrit:Bonjour,
Qui connait le nom d'un responsable chez Révéo ?

En effet, je reçoit un mail de relance de 1.68€ qui n'aurait soi-disant pas pu être prélevé sur ma carte bancaire, ce qui est vraiment étonnant. En plus l'application et la carte sont bloqués. D'ailleurs pour la blague, le prélèvement est fait par mobile city pour Révéo, il faut le deviner, car c'est écrit nulle part sur les factures.
Après 4 appels à une plateforme qui me promet à chaque fois qu'on me rappelle, j'ai fini par être rappelé, et on me propose de faire un virement en Allemagne, ce qui implique de faire enregistrer le compte tiers par man banque attendre un délai technique etc...
Je suis franchement agacé, on voudrait décourager l'utilisation des VE que l'on ne s'y prendrai pas autrement, mais je suis sur que la motivation n'est pas là, nous avons comme d'habitude un système pensé avec les pieds.
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Bon aujourd'hui, j'ai exactement le même problème avec Révéo/MobileCity qui me relance de 2,28€ qu'ils n'ont pas réussi à prélever ce mois-ci. Ils me demandent également de faire un virement en Allemagne, ce qui m'oblige à aller à la poste pendant mes horaires de travail, bref ça me saoule.
Comment cela s'est terminé dans ton cas @rslden ?
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Message par rslden le Mar 20 Juin 2017 - 9:25

Justement, j'ai appelé le commercial qui m'a fait rappeler par un des développeur, sympa au demeurant, et depuis, l'application est débloqué. Je ne sait pas su si le prélèvement à eu lieu en revanche, il faut que je demande à ma moitié de vérifier sur le compte.
Il semble que le soucis soi connu, je leur ai expliqué que contrairement à l'Allemagne ou le paiement par virement est dans les mœurs et est facilité par les banques, pour nous en France suivant les banques (et la mienne d'ailleurs), il y a des complication à faire un virement ponctuel. Je leur ai donc demandé de réfléchir à une solution plus adapté à nos pratiques, car les VE ne sont pas un jouet, et nous avons besoin d'avoir en face de nous des opérateurs fiables, d'autant plus quand le développement se fait à base d'argent public.
Mais grâce à @dedeju34 j'ai eu un contact avec une personne sérieuse et impliqué qui m'a basculé sur une autre personne qui ne l'es pas moins. Je te fais passer par MP le numéro du développeur qui m'a solutionné le soucis.
Désolé pour le retour qui a été un peu long, en vérité, j'ai sais que l'appli est débloqué, mais je n'ai pas encore essayé une charge avec la carte, j'imagine qu'elle doit être débloqué aussi.
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Message par dedeju34 le Mar 20 Juin 2017 - 11:48

@rslden a écrit: nous avons besoin d'avoir en face de nous des opérateurs fiables, d'autant plus quand le développement se fait à base d'argent public.
Mais grâce à @dedeju34 j'ai eu un contact avec une personne sérieuse et impliqué qui m'a basculé sur une autre personne qui ne l'es pas moins. Je te fais passer par MP le numéro du développeur qui m'a solutionné le soucis.
Argent public et aussi le notre directement à travers les recharges payantes.
Il ont vraiment besoin de faire évoluer leur "appli" car avec 405 bornes en service et 810  en tout , ça fait un fouillis inextricable (il faut zoomer en permanence), et de plus il n'y a que 2 états (libre et tous).

Je suis preneur aussi du nouveau contact car j'ai encore des "mels" sans réponse. Merci d'avance.

Pour #Bigfoot : Merci pour Chargemap; Si tu n'est pas totalement satisfait de la saisie de ton point de charge "LIDL" tu peut le modifier a tout moment.
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Message par TomC le Mar 20 Juin 2017 - 12:47

@rslden a écrit: Je leur ai donc demandé de réfléchir à une solution plus adapté à nos pratiques, car les VE ne sont pas un jouet, et nous avons besoin d'avoir en face de nous des opérateurs fiables, d'autant plus quand le développement se fait à base d'argent public.
Merci Denis pour le contact...
Plutôt que de faire des prélèvements mensuels de quelques euros, je préfèrerais un fonctionnement comme Freshmile, où on peut approvisionner son compte ponctuellement avec 10 ou 20 euros de temps en temps.
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Message par Bigfoot le Dim 25 Juin 2017 - 19:34

@Bigfoot a écrit:
@Bigfoot a écrit:je suis passé devant le Lidl en construction de Mauguio il me semble apercevoir 2 bornes sur le parking

Lidl Mauguio ouvre le 14/06
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Il y a deux bornes tri-standard 50 kW DC et 43 kW AC
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Après calcul je recharge ( seul l'autre borne est libre ) à 19 kW dommage
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Message par kmx34 le Mer 25 Oct 2017 - 13:48

@Bigfoot a écrit:Si je n'ai pas le droit de prendre la photo d'un journal dites moi le, je supprimerai.
Ça avance doucement mais ça avance dans l'Hérault (+ carte Aveyron ) - Page 5 Img_1918

Dans un article de MidiLibre defin septembre (L'article est ici mais réservé aux abonnés), on voyait l'évolution des déploiements avec 46% des bornes déployées, j'ai retrouvé la carte :

Ça avance doucement mais ça avance dans l'Hérault (+ carte Aveyron ) - Page 5 15674010

Et dans le numéro de septembre de magazine de Montpellier métropole, parmi les mesures en faveur de la mobilité, ils parlent de 66 bornes pour la métropole de Montpellier sans préciser de délai de mise en oeuvre...
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Message par Bigfoot le Mer 25 Oct 2017 - 14:33

Merci !
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Message par crazyfrog le Ven 15 Déc 2017 - 23:01

La carte kiwhi fonctionne maintenant aussi sur les bornes bouygues ( Reveo, etc,.)

http://www.kiwhipass.fr/actualites.html#48:partenariat-bouygues-energies-services

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Message par Bigfoot le Ven 15 Déc 2017 - 23:36

J’ai vu cette info !
On va pouvoir réduire le portefeuille de cartes ...
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Message par Bigfoot le Lun 3 Sep 2018 - 12:16

Deux bornes rapides en service ( ou bientôt ) au Sud de Montpellier vers le Lez.
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