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Message par misterden Sam 18 Mar 2017 - 19:37

Moi je n'arrive pas a accéder aux offre d'extension de garantie ..;ça m'envoi ( de MYRENAULT ) vers https://myshop.renault.fr/auth/frontend/landing#

Ou la on me demande de me re-inscrire a nouveau à MY RENAULT ... ou d'activer un code ....

C'est vraiment pas des bons chez RENAULT niveau informatique et Internet !

De plus est ce normal que je n'arrive pas non plus a acceder à MY ZE BATTERY ( je n'ai pas de code ! et apres 3 demandes via formulaire et a mon concessionnaire ... toujours rien ! ).


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Message par stef44 Sam 18 Mar 2017 - 20:22

L'équipe qui a programmé le RLink a été promue au dev du site ...

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Message par COAXIAL Dim 29 Oct 2017 - 9:25

@stef44 a écrit:L'équipe qui a programmé le RLink a été promue au dev du site ...








affraid What a Face affraid waouuuuuuu !........................
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Message par stef44 Dim 29 Oct 2017 - 9:50

Dans la série "Je maîtrise mon SI et mes produits", j'ai demandé cette semaine (le 26/10/2017) une brochure de la Zoé. Un commercial de ma concession m'envoie une brochure de mai 2016 qui ne parle (et pour cause) que de la Q210 et de la R240.
J'ai donc dû faire l'étonné en lui disant que j'avais cru voir des publicités pour une Zoé 400km (300 réels). C'est comme cela que j'ai pu avoir la bonne brochure. Et encore, c'est une version de janvier 2017...
Edit : La version téléchargeable sur le site semble être aussi de janvier 2017. Ouf

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Message par jlab Mer 20 Mar 2019 - 19:49

Bonsoir,

J'ai cherché les tarifs 2019 des extensions de garantie, mais le lien suivant semble une impasse :
Lien Renault

Et "réaliser un devis" ne parle que d'entretien.

Et "se connecter à MyRenault" me fait tourner en bourrique boucle !

Merci de vos infos.

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Message par JefRusel Mer 20 Mar 2019 - 22:29

Bonsoir,

Pour ma Zoe de décembre 2017 (R90 Intens), j'ai souscrit en novembre 2018 une extension de garantie de 3 ans (soit au total une garantie de 5 ans limitée à 75000 km) pour un montant de 648€.

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Message par jlab Jeu 21 Mar 2019 - 8:04

@JefRusel a écrit:Bonsoir,

Pour ma Zoe de décembre 2017 (R90 Intens), j'ai souscrit en novembre 2018 une extension de garantie de 3 ans (soit au total une garantie de 5 ans limitée à 75000 km) pour un montant de 648€.

Merci !

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Message par Corguilmore Mer 12 Juin 2019 - 11:17

Renault me propose 17€/mois d'extension de garantie et 26€/mois si je prends en plus l'entretien.

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Message par zadene Mer 12 Juin 2019 - 11:56

Attention aux extensions mensualisées.
Ce sont en général des assurances et non des extensions constructeurs. Donc, non cessibles.

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Message par Corguilmore Mer 26 Juin 2019 - 17:57

@zadene tu as raison. Ce contrat n'était que pour de l'occasion. Je vais en acheter une de démonstration, neuve, l'extension de garantie est payée à l'acquisition.

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Message par jch Mer 26 Juin 2019 - 18:18

les contrats entretien coûtent bien plus cher que le coût réel. Cela permet seulement de mensualiser les dépenses.

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Message par pco Jeu 25 Juil 2019 - 13:54

Tarifs communiqués hier au téléphone par mon concessionnaire (pour ma R110 One) :
2+1 60000 km : 252 €
2+2 60000 km : 405 €
2+3 75000 km : 648 €
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Message par Corguilmore Jeu 25 Juil 2019 - 14:01

C'est ça, ça m'a bien couté 648€ pour les 5 ans et 75.000km.

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Message par Cro-magnon Lun 19 Oct 2020 - 9:47

Voici pour moi venu le moment de se poser la question de prendre l’extension de garantie ou non, puisque j'arrive bientôt au 1 an de zozo, et le prix défrise : 960 € (5ans, 100 000 km) affraid

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Message par jch Lun 19 Oct 2020 - 21:43

quand même...
sur ma précédente, il m'avait été utile quand le moteur avait lâché. J'ai le même problème, savoir si je l'achète.

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Message par stef44 Lun 19 Oct 2020 - 23:32

J'ai payé 720€ l'extension 5 ans ou 75 000 km. Mais @pco et @Corguilmore paient moins cher. Serait-ce le 2e effet pas cool de la diminution de la garantie constructeur de base sur le GMPe ou bien est-ce juste la différence de 25 000 km qui coûte 300 € ?

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Message par Taralafifi Mar 20 Oct 2020 - 5:42

Il ne faut même pas hésiter et prendre l’extension. Même si ça coûte 600 €. À la moindre panne c’est rentabilisé. Et des pannes, il y en a à la pelle sur la Zoe, sans être médisant.
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Message par poupou33 Mar 20 Oct 2020 - 8:31

@fabien333, pas vu que tu avais essayé de me joindre ! Par tel ?
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Message par fabien333 Mar 20 Oct 2020 - 15:36

ah non je ne pense pas que ce soit moi. De mon coté tout va bien la zoé roule nickel.

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Message par poupou33 Mar 20 Oct 2020 - 15:43

En février pour l’extension de garantie... désolé je n’ai pas cité ton message ;-)
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Message par fabien333 Mar 20 Oct 2020 - 15:51

Le premier message de ce post ? C'était pour ma toute première Zoé... Le temps passe vite. Very Happy

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Message par poupou33 Mar 20 Oct 2020 - 16:01

Ah oui👌🏻😂
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Message par axme Ven 30 Oct 2020 - 17:41

Avec le vendeur, on a retourné le problème dans tous les sens et le tarif est de 840 € pour 5 ans jusqu'à 100 000 km et 960 € au-delà de 100 000 km.

Comme toutes les assurances, si on en a pas besoin, c'est cher.
Par contre, si on doit payer les pièces et la MO après 2 ans sur le GMP ou sur l'électronique, je pense que la garantie sera largement amortie.
En plus, en cas d'achat du véhicule c'est un argument de poids en cas de revente avant le terme de la garantie.
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Message par chrisnord Ven 30 Oct 2020 - 23:57

Et quel serait le prix pour un an de plus ?

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Message par laba6440 Ven 20 Nov 2020 - 0:06

Salut tout le monde,

Prix des extensions de garantie ZE "Excellence" :
1 an 378€
2 ans 496€
3 ans 615€
Maximum = 4 ans 733€

Chiffres communiqués il y a 2 jours par la commerciale qui m'a vendu ma Zoé il y a un mois.

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Message par Pixel Ven 20 Nov 2020 - 7:34

Bonjour @laba6440, bienvenue ici ! cheers

Une petite présentation ?

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

C'est quoi, cette garantie "Excellence" ?

Edit : j'ai trouvé.

https://occasion.renault.fr/extensions-de-garantie.html

Amusant de voir la liste de ce qui est couvert.
À lire "en creux" pour deviner ce qui n'est pas couvert.

Par exemple, beaucoup ici ont eu des problèmes avec leur barre anti-roulis.
Et bien, ce n'est pas garanti. À moins que ce soit considéré comme ressort (c'en est un).
Dans ce cas ce serait garanti, uniquement en cas de casse.

Toute la direction est garantie. Toutes les pièces sont listées... sauf le volant. Sad

Bref, je vais analyse mon contrat de garantie (sur voiture neuve).
Ça peut être intéressant.


Dernière édition par Pixel le Ven 20 Nov 2020 - 7:43, édité 1 fois

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