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Tarif extension garantie sur véhicule d'occasion ?

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Message par fifaclint Mar 4 Mai 2021 - 11:32

Bonjour,

J'ai acheté fin Mars une R90 de fin 2018 dans une concession Renault dans les 93 (je suis dans le 44) et je souhaite une extension de garantie.

Je m'interroge sur le cout des tarifs de l'extension de garantie sur un véhicule d'occasion acheté en concession.

"Ma" commerciale (qui ne connait rien sur les VE et je me demande si elle n'est pas débutante) m'a indiqué au départ soit 17 € / mois soit 323 € / an.

Ayant vu sur le forum que certains avaient eu 15 € / mois, j'ai posé la question. Après 3 semaines sans réponse, elle revient vers moi hier pour me dire qu'en fait, c'est uniquement 323 annuel !

D'après le site Renault, j'ai trouvé cette plaquette qui date de 2018 qui indique 3 formules mais aucun tarif :
EXCELLENCE ZE : Garantie MAXIMALE mécanique électrique électronique
CRYSTAL ZE :  Entretien programmé + pièces d’usure
OPTIMUM ZE : EXCELLENCE ZE + CRYSTAL ZE

Est-ce qu'il existe un tarif officiel ou est-ce à la tête du client ou est-ce que chaque concession fait ce qu'elle veut ?
Quels sont les tarifs ?

Je suis intéressé uniquement par la formule EXCELLENCE ZE sur un an voire 2 ans en plus de la garantie de 12 mois que j'ai déjà.

D'avance merci à tous pour vos retours.


Dernière édition par fifaclint le Sam 8 Mai 2021 - 8:42, édité 3 fois

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Message par Arno Mar 4 Mai 2021 - 14:03

Ah oui moi aussi je suis intéressé de savoir comment contracter une extension de garantie sur une Zoé d'occasion. Et si c'est possible quand elle n'a pas été acheté dans un garage Renault?

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Message par fifaclint Mar 4 Mai 2021 - 14:08

La mienne a été acheté dans une concession Renault.

A mon avis, c'est impossible de contracter une extension Renault pour un achat hors garage Renault.
Certaines assurances proposent une garantie. A cf. exactement ce qui est pris en charge et dans quelle limite.

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Message par ChrisJay95 Sam 8 Mai 2021 - 6:32

Il y a sujet dessus : https://renault-zoe.forumpro.fr/t7859p25-tarif-extension-garantie.
La garantie chez ton assureur pourrait être moins chère mais voir les conditions.

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Message par fifaclint Sam 8 Mai 2021 - 8:36

Merci pour le lien. Je l'avais trouvé sauf qu'au départ il est question de garantie sur véhicule neuf, certains posts évoquent de l'occasion mais ce n'est pas très clair.

Il semble y avoir une différence.

Entre temps, j'ai eu @Poupou33 qui m'a indiqué via un vendeur spécialisé occasion que la garantie en occasion ne peut se prendre qu'en même temps que l'achat. Donc visiblement, ce n'est pas possible a posteriori (ma commerciale n' pas l'air d'être au courant).

Je vais quand même poster dans l'autre post au cas où, avec Renault tout est possible. Wink

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