Le Deal du moment :
ASOS APP : – 20% de réduction sur TOUT ce ...
Voir le deal

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

5 participants

Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par jacky06 Lun 21 Juin 2021 - 12:30

Bonjour,

J'ai déménagé de Nice à Strasbourg mi-novembre 2020.

Ma ZOE arrive en fin du contrat LLD le 22 juillet 2021.
Ce contrat a été souscrit auprès de Renault Cagnes sur mer.

Je ne souhaite pas garder mon véhicule pour diverses raisons.
J'ai contacté le commercial qui s'est occupé du contrat et il m'indique que je dois absolument restituer le véhicule à l'agence de Cagnes sur Mer car eux seuls sont engagés par la valeur de reprise !
J'ai toujours eu d'excellentes relations avec ce commercial et je pense qu'il est très sérieux et honnête.

Comment faire ? Envoyer ma ZOE par camion à Cagnes sur Mer ?
Mais quid de l'expertise avant restitution ?
Est ce qu'une autre agence Renault ne peut pas s'occuper de la restitution ?
Est ce que Renault est une entreprise nationale ?

Merci pour vos conseils et votre aide.

jacky06

Messages : 121
Date d'inscription : 07/05/2015
Age : 75
Localisation : NICE

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par fifaclint Lun 21 Juin 2021 - 13:24

Cela doit être indiqué dans le contrat, non !

fifaclint

Messages : 4399
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 46
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par jacky06 Lun 21 Juin 2021 - 15:46

C'est vraiment pas clair !
J'ai un contrat avec DIAC qui ne dit rien là-dessus.
Pour Renault, je n'ai que des offres que j'ai acceptées et tout a été signé électroniquement.
Comment contacter Renault pour avoir le double du contrat ?
Je reconnais avoir été plutôt négligent/confiant un peu trop !

jacky06

Messages : 121
Date d'inscription : 07/05/2015
Age : 75
Localisation : NICE

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par fifaclint Lun 21 Juin 2021 - 15:51

Logiquement tu devrais avoir le double.

Tu appelles ton commercial, il doit bien savoir ou avoir le double quelque part, j'imagine.

Edit : Il va falloir changer la localisation dans ton profil. Wink

fifaclint

Messages : 4399
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 46
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par jacky06 Lun 21 Juin 2021 - 23:52

Bon voilà, j'ai appelé mon commercial qui m'a envoyé les conditions générales que je n'avais jamais vues.
Honnêtement même si je les avais vues, j'aurais pas forcément prêté attention aux particularités liées à la restitution.

Donc en fin de LLD, s'il y a un engagement de reprise, le véhicule doit être ramené à l'établissement de départ !

Ces conditions générales ne sont pas toujours fournies et on ne les paraphe pas puisque la signature est électronique.
Reste plus qu'à trouver un transporteur et bien baliser la procédure !

En espérant que mon expérience sera utile à d'autres  !

jacky06

Messages : 121
Date d'inscription : 07/05/2015
Age : 75
Localisation : NICE

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par fifaclint Mar 22 Juin 2021 - 0:02

C'est effectivement bon à savoir. 😉

fifaclint

Messages : 4399
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 46
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par Bigfoot Mar 22 Juin 2021 - 8:27

Un argument de plus contre la location
Merci de ce retour
Bigfoot
Bigfoot

Messages : 16187
Date d'inscription : 01/05/2014
Age : 47
Localisation : Montpellier

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par R2D2 Mar 22 Juin 2021 - 8:55

Donc en fin de LLD, s'il y a un engagement de reprise, le véhicule doit être ramené à l'établissement de départ
Je n'avais pas répondu puisque mon premier VE, loué en LLD, était une Leaf : mais il s'agissait de la DIAC aussi et il me semblait bien me souvenir de cette clause qui m'avait un peu gêné à une époque où je n'étais pas sûr de rester dans la même région.
R2D2
R2D2

Messages : 1744
Date d'inscription : 11/02/2020
Age : 69
Localisation : Sud Vienne (86)

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par fabien333 Mar 22 Juin 2021 - 10:12

D’ailleurs pour être précis, s'il y a un engagement de reprise, il ne peut pas s’agir d'une LLD mais d'une LOA.

fabien333

Messages : 3978
Date d'inscription : 27/08/2015
Age : 41
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par fifaclint Mar 22 Juin 2021 - 10:39

Je suppose qu'en LLD, il reprenne aussi la Zoe, c'est un peu le principe d'une location, non ! 🤔

fifaclint

Messages : 4399
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 46
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD Empty Re: Restitution ZOE en fin LLD aprés déménagement pendant la LLD

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum