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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h

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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h - Page 8 Empty Re: R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h

Message par c3steph Mar 26 Mar 2019 - 18:29

Je pense que tout dépend de l année de la Zoé. Il me semble au bout de 3ans c fini

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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h - Page 8 Empty Re: R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h

Message par stef44 Mar 26 Mar 2019 - 18:32

La mienne est d'octobre 2015 et c'est passé.

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Message par c3steph Jeu 28 Mar 2019 - 7:00

J ai essayé encore une fois de décocher synchronisation puis décocher synchronisation pour sd card et aussi pour l e R-Link en lui même mais pas de carte de France et pas d autres applications en plus

c3steph

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Message par stef44 Jeu 28 Mar 2019 - 10:21

Autant pour moi. J'étais sur la mise à jour du R-Link pour le bug d'avril prochain.
Pour les mises à jour des cartes du GPS, effectivement c'est limité dans le temps. Et sans doute même moins que 3 ans.

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Message par niklas777 Jeu 28 Mar 2019 - 21:35

Salut, arrivez-vous à accéder au R-Link Store via myRenault ? sur mon mac pas moyen, "page non trouvée" systématiquement quand je clique sur le lien R-Link Store depuis mon "garage" sur mon compte myRenault... je voulais télécharger R-Link toolbox... du coup pas possible...
Vous avez vu qu'il y a une mise à jour (pour tout le monde) du R-Link : https://easyconnect.renault.fr/pages/software-upgrade
à faire avant le 6 avril...
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Message par haffem Jeu 4 Avr 2019 - 13:55

Merci pour vos réponses, donc, si je veux une mise à jour, je doit payer.
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Message par Gavzel Jeu 4 Avr 2019 - 17:47

@niklas777 a écrit:Salut, arrivez-vous à accéder au R-Link Store via myRenault ? sur mon mac pas moyen, "page non trouvée" systématiquement quand je clique sur le lien R-Link Store depuis mon "garage" sur mon compte myRenault... je voulais télécharger R-Link toolbox... du coup pas possible...
Vous avez vu qu'il y a une mise à jour (pour tout le monde) du R-Link : https://easyconnect.renault.fr/pages/software-upgrade
à faire avant le 6 avril...

Sur Mac, ça marche très bien avec le navigateur Chrome.

Oui, on a vu les différentes mises à jour.
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Message par Gavzel Jeu 4 Avr 2019 - 17:48

@haffem a écrit:Merci pour vos réponses, donc, si je veux une mise à jour, je doit payer.

Perso, je laisse tomber la mise à jour des 80. Pas question de payer à nouveau.

J'ai activé Android Auto, ainsi j'ai Waze (ou Google Maps) toujours à jour et gratuit, sur l'écran du R-Link. C'est quand même plus classe. Smile
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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h - Page 8 Empty Idem pour moi, je contact Renault pour voir.

Message par snarkpit29 Dim 14 Avr 2019 - 20:46

@niklas777 a écrit:Salut, arrivez-vous à accéder au R-Link Store via myRenault ? sur mon mac pas moyen, "page non trouvée" systématiquement quand je clique sur le lien R-Link Store depuis mon "garage" sur mon compte myRenault... je voulais télécharger R-Link toolbox... du coup pas possible...
Vous avez vu qu'il y a une mise à jour (pour tout le monde) du R-Link : https://easyconnect.renault.fr/pages/software-upgrade
à faire avant le 6 avril...

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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h - Page 8 Empty Votre accès à R-Link Store – Notre réponse à votre demande

Message par snarkpit29 Lun 15 Avr 2019 - 14:00

Pour avoir de nouveau accès à celui-ci, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Supprimer votre véhicule de votre espace personnel (Cliquez sur « J’accède à mes services » et en bas de la page « Je supprime mon véhicule »)
Remettre votre véhicule avec le numéro de série commençant par VF1 et la date de 1ère mise en circulation
Vous déconnectez ensuite de votre espace personnel puis vous connecter à nouveau.
Une fois ces étapes réalisées, l’accès à R-Link Store sera de nouveau effectif.
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R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h - Page 8 Empty Re: R-LINK - nouvelles cartes avec limitations à 80 km/h

Message par snarkpit29 Ven 16 Aoû 2019 - 15:53

PI

Bonjour M. X


Je fais suite à votre e-mail du [19-06-2019] concernant la cartographie du R-Link de votre Kangoo II.


Je vous joins la procédure pour vous aider à synchroniser la Cartographie V1011 sur votre Carte SD



1. Retirez la carte SD du véhicule (de façon sécurisée) :
2. Menu principal > Système > allez sur la 2ème page > icône « Retirer carte SD » ;
3. Sur votre ordinateur accédez à votre compte My Renault, lancez l'application R-Link Toolbox puis insérez la carte SD.
4. Sur votre compte My Renault, sous le rectangle noir, à droite, cliquez sur l'option « R-Link Store ».
5. Allez dans « Historique », « Mises à jour » et « Gérer mes Produits ». Sur l'option « Carte SD » cliquez sur « Gérer », cochez la cartographie V1011 et décochez toutes les autres.
6. Sur R-Link Toolbox, appuyez sur « Lancer mes téléchargements ». (Ce processus peut prendre un certain temps, selon les volumes des fichiers à télécharger, attendre le message « Téléchargement des MAJ effectué » + coche verte).

NB : Ce processus peut prendre un certain temps, selon les volumes des fichiers à télécharger, attendre le message « Téléchargement effectués » + coche verte).

Lorsque les téléchargements auront été effectués, retirez votre carte SD en sécurité, retournez dans votre véhicule, insérez la carte SD et démarrez votre moteur (le maintenir allumé durant toute l'opération) et allumez votre R-Link.



Les mises à jour sont automatiques et sont visibles dans les messages de notifications.

Pendant l'installation des mises à jour votre R-Link peut rester inactif dû à sa relance, veuillez ne pas retirer la carte SD durant la procédure.

Suite à cette procédure, vous pourrez utiliser de nouveau la navigation de votre système R-Link.



Si cette procédure s’est déroulée avec succès, merci de m’en informer par retour d’e-mail.

Je me tiens à votre disposition pour toute question complémentaire et vous invite à visiter notre site dédié aux systèmes multimédia où vous trouverez des didacticiels pour profiter pleinement de votre système R-LINK : https://easyconnect.renault.fr/.
Bien cordialement,

Conseiller Relation Client Multimédia





Service Relation Client Multimédia
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 19h00
( : 01 70 48 92 58
* : assistance.multimedia@renault.com
@ : https://easyconnect.renault.fr/
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Message par Zoeole Dim 18 Aoû 2019 - 16:54

Very Happy  et combien RENAULT nous paye pour faire tout ça à la place de leurs techniciens?

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Message par stef44 Mar 20 Aoû 2019 - 0:29

Pas assez cher mon fils.
Même problème avec Firefox et Edge ...
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