SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Zoé au garage, charge en direct sans programmation, et un SMS qui dit que la charge est arrêtée. Suffit comme d'hab de débrancher, endormir la belle, et ça remarche après. On ne reçoit pas de mail, juste le SMS. Au TdB c'est indiqué charge impossible.
Ca m'est arrivé plusieurs fois.
Qui a déjà eu ça ?
Et des solutions particulières ?

Oui, plusieurs utilisateurs ont été (ou sont) concerné.
Voir ces différents sujets pour les causes et solutions possibles.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t1435-charge-batterie-impossible-cela-commence-bien
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3327-charge-impossible-si-la-tension-reseau-est-trop-faible
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3237-suite-du-probleme-de-charge

Mais tu peux aussi laissé ton installateur, agréé ZE READY 1.2     , se débrouiller pour solutionner ça.  

Waou RD150,
un vrai documentaliste.  

zoeilvert a écrit: un vrai documentaliste.  

   déformation professionnelle   , mais surtout avoir été concerné, ça aide les souvenirs  

Merci pour les liens des 3 sujets. Ma question est relative à ce SMS, et de savoir si d'autre l'on reçu, dans quelle config, quelle pouvait être le problème. Les 3 sujets n'y font pas référence.
Je connais bien les charges impossibles "classiques", que ce soit au démarrage ou à l'arrêt de charge, mais là c'était la première fois que cela s'arrêtait au milieu et que je recevais ce SMS. Et comme tout ça à l'air bien compliqué, plus il y a de témoignage, plus on risque de comprendre   

Qui a déjà reçu ce SMS ?

Ce SMS t'est arrivé parce que dans tes paramètres utilisateur de ZE ONE LINE, la case adéquate est cochée comme dans l'exemple ci-dessous.  Et (pour ton cas) R-LINK n'a pas "merdé" lors de sa connexion avec le serveur.



Reste maintenant à déterminé (si cela se reproduit) quelle est le problème qui génère ce "charge batterie impossible", et là, les 3 sujets évoqués te seront utiles.  

zoeFan a écrit:Merci pour les liens des 3 sujets. Ma question est relative à ce SMS, et de savoir si d'autre l'on reçu, dans quelle config, quelle pouvait être le problème. Les 3 sujets n'y font pas référence.
Je connais bien les charges impossibles "classiques", que ce soit au démarrage ou à l'arrêt de charge, mais là c'était la première fois que cela s'arrêtait au milieu et que je recevais ce SMS. Et comme tout ça à l'air bien compliqué, plus il y a de témoignage, plus on risque de comprendre   

Qui a déjà reçu ce SMS ?

J'ai bien reçu le même SMS pour une interruption de charge. Chez moi le problème était une tension réseau trop faible (< 200V).
Depuis d'ERDF m'a changé de phase, je n'ai plus de problème de charge. Il viennent tout de même ce lundi m'installer un enregistreur de ligne. A suivre ...

J'ai bien reçu le même SMS pour une interruption de charge. Chez moi le problème était une tension réseau trop faible (< 200V).
Depuis d'ERDF m'a changé de phase, je n'ai plus de problème de charge. Il viennent tout de même ce lundi m'installer un enregistreur de ligne. A suivre ...

Voila qui est intéressant, déjà une piste. Merci

Mon paramètre SMS a toujours été activé, il y a donc des charges impossible avec SMS et d'autre sans. Il y a peut être une raison, c'est ce que je cherche à comprendre. J'ai du avoir une vingtaine de charge impossible en tout, 3 seulement avec SMS...