SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

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SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par zoeFan le Dim 2 Fév 2014 - 19:18

Zoé au garage, charge en direct sans programmation, et un SMS qui dit que la charge est arrêtée. Suffit comme d'hab de débrancher, endormir la belle, et ça remarche après. On ne reçoit pas de mail, juste le SMS. Au TdB c'est indiqué charge impossible.
Ca m'est arrivé plusieurs fois.
Qui a déjà eu ça ?
Et des solutions particulières ?

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par RD150 le Lun 3 Fév 2014 - 7:21

Oui, plusieurs utilisateurs ont été (ou sont) concerné.
Voir ces différents sujets pour les causes et solutions possibles.

http://renault-zoe.forumpro.fr/t1435-charge-batterie-impossible-cela-commence-bien
http://renault-zoe.forumpro.fr/t3327-charge-impossible-si-la-tension-reseau-est-trop-faible
http://renault-zoe.forumpro.fr/t3237-suite-du-probleme-de-charge

Mais tu peux aussi laissé ton installateur, agréé ZE READY 1.2  Question  Suspect , se débrouiller pour solutionner ça.  Wink

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par zoeilvert le Lun 3 Fév 2014 - 7:52

Waou RD150,
un vrai documentaliste. Very Happy 

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L'homme sage apprend de ses erreurs, l'homme très sage apprend des erreurs des autres (Confucius)
life, sans soucis avec 83100 km.
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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par RD150 le Lun 3 Fév 2014 - 8:07

@zoeilvert a écrit: un vrai documentaliste. Very Happy 
 Embarassed  déformation professionnelle  Question , mais surtout avoir été concerné, ça aide les souvenirs  lol!

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par zoeFan le Mar 4 Fév 2014 - 7:20

Merci pour les liens des 3 sujets. Ma question est relative à ce SMS, et de savoir si d'autre l'on reçu, dans quelle config, quelle pouvait être le problème. Les 3 sujets n'y font pas référence.
Je connais bien les charges impossibles "classiques", que ce soit au démarrage ou à l'arrêt de charge, mais là c'était la première fois que cela s'arrêtait au milieu et que je recevais ce SMS. Et comme tout ça à l'air bien compliqué, plus il y a de témoignage, plus on risque de comprendre  Rolling Eyes 

Qui a déjà reçu ce SMS ?

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par RD150 le Mar 4 Fév 2014 - 15:14

Ce SMS t'est arrivé parce que dans tes paramètres utilisateur de ZE ONE LINE, la case adéquate est cochée comme dans l'exemple ci-dessous. Twisted Evil Et (pour ton cas) R-LINK n'a pas "merdé" lors de sa connexion avec le serveur.



Reste maintenant à déterminé (si cela se reproduit) quelle est le problème qui génère ce "charge batterie impossible", et là, les 3 sujets évoqués te seront utiles.  Wink

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par alain68 le Mer 5 Fév 2014 - 22:49

@zoeFan a écrit:Merci pour les liens des 3 sujets. Ma question est relative à ce SMS, et de savoir si d'autre l'on reçu, dans quelle config, quelle pouvait être le problème. Les 3 sujets n'y font pas référence.
Je connais bien les charges impossibles "classiques", que ce soit au démarrage ou à l'arrêt de charge, mais là c'était la première fois que cela s'arrêtait au milieu et que je recevais ce SMS. Et comme tout ça à l'air bien compliqué, plus il y a de témoignage, plus on risque de comprendre  Rolling Eyes 

Qui a déjà reçu ce SMS ?
J'ai bien reçu le même SMS pour une interruption de charge. Chez moi le problème était une tension réseau trop faible (< 200V).
Depuis d'ERDF m'a changé de phase, je n'ai plus de problème de charge. Il viennent tout de même ce lundi m'installer un enregistreur de ligne. A suivre ...

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

Message par zoeFan le Jeu 6 Fév 2014 - 21:24

J'ai bien reçu le même SMS pour une interruption de charge. Chez moi le problème était une tension réseau trop faible (< 200V).
Depuis d'ERDF m'a changé de phase, je n'ai plus de problème de charge. Il viennent tout de même ce lundi m'installer un enregistreur de ligne. A suivre ...

Voila qui est intéressant, déjà une piste. Merci

Mon paramètre SMS a toujours été activé, il y a donc des charges impossible avec SMS et d'autre sans. Il y a peut être une raison, c'est ce que je cherche à comprendre. J'ai du avoir une vingtaine de charge impossible en tout, 3 seulement avec SMS...

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Re: SMS "Une interruption de charge inattendue est survenue suite à une erreur véhicule ou spot"

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