Re: Renault lance les "ClubZOE" ?

par Breton Mer 20 Nov 2013 - 10:45

Bug Danny a écrit:
Breton a écrit:... ("mon mari dit que...", "j'y connais rien", "je préfère pas prendre le risque..."). ..
Tu devrais peut-être essayer d'inviter les maris !

Je n'y ai accès que par elles, déjà qu'elles ne sont pas convaincues....

par Bug Danny Mer 20 Nov 2013 - 10:52

Breton a écrit:Je n'y ai accès que par elles, déjà qu'elles ne sont pas convaincues....

Donne leur un petit message à l'attention de leur mari :

"Cher monsieur,

Votre épouse, qui est une collègue de boulot, prend sa voiture tous les jours pour venir travailler.
Je fais la même chose mais en véhicule électrique. L’utilisation de ce véhicule va me permettre d’économiser xx euros par an en moyenne.
J’organise chez moi, le xx.12.2013 à partir de xx heure, une réunion d’information sur l’utilisation de ma Zoé au quotidien (en partenariat avec Renault). Si le sujet vous intéresse, vous êtes cordialement inviter à cette présentation autour d’un verre et d’une collation.
En espérant votre présence ……formule de politesse."

par IcommeI3 Mer 20 Nov 2013 - 11:21

par BDav Mer 20 Nov 2013 - 13:07

ZcommeZoé a écrit:
DD222 a écrit:
ZcommeZoé a écrit:
Quand même une sacré bande de bras cassés chez Renault... Ils lancent un truc et personne n'est au courant...
Ben si puisque BDav en a organisé une
l'exception qui confirme la régle alors
car j'ai une connaissance qui à une Zoé et qui en est très content lui, il est allé plusieurs fois à sa concession et depuis rien! et moi qui ne leur ai rien demandé il m'ont contacté pour savoir si je voulais en faire partie.. faudrait peut être qu'ils revoient leurs cibles

Dans la région Alsace les gros concessionnaires Renault semblent motivés pour vendre la ZOE. Par contre c'est nouveau pour les commerciales (donc peut être une certaine réticence au changement de la part de certain...). Le cas des petites concessions souvent pas agréées ZE et qui réalise surtout leur chiffre d'affaire sur les réparations et l'entretiens donc ils ont aucun intérêt à perdre leur temps avec ça.

Ce qui en ressort de mon club ZOE : c'est des invités (10 personnes) agréablement surpris par la ZOE, qui en parleront surement autour d'eux en bien et qui envisageront la solution électrique lors du remplacement de leurs véhicules. Ce qui freine le plus c'est l'autonomie mais je pense qu'il manque pas beaucoup, et le prix de location de la batterie vu que la majorité des français compare le coût avec un diesel il faudrait être plus économique qu'un diesel (hors coût d'entretien). Du coté des deux commerciaux Renault présents au club ZOE : c'est une nouvelle expérience qu'ils ont trouvé très enrichissante. La concession a vendu 5 ZOE le mois dernier.

par hoele Mer 20 Nov 2013 - 13:24

J'organise ma réunion le 29 Novembre avec la concession de Mulhouse...

par IcommeI3 Mer 20 Nov 2013 - 13:34

par pancho Mer 20 Nov 2013 - 18:28

Petite question, je vais organiser une réunion, a quelle heure avez vous fait vos réunions?
Car le commercial me dit qu'il serait bien que se soit un vendredi soir à partir de 17h30!

par ZDA Mer 20 Nov 2013 - 19:15

pancho a écrit:Petite question, je vais organiser une réunion, a quelle heure avez vous fait vos réunions?
Car le commercial me dit qu'il serait bien que se soit un vendredi soir à partir de 17h30!

En effet, ce créneau horaire est judicieux pour la disponibilité de tous....
Réunion prévue à 17h ce vendredi dans le 04 pour info!

par Breton Mer 20 Nov 2013 - 20:14

pancho a écrit:Petite question, je vais organiser une réunion, a quelle heure avez vous fait vos réunions?
Car le commercial me dit qu'il serait bien que se soit un vendredi soir à partir de 17h30!

Pour moi ce sera 18h30.

par DD222 Mer 20 Nov 2013 - 20:34

Zoé Drivers Admin a écrit:
pancho a écrit:Petite question, je vais organiser une réunion, a quelle heure avez vous fait vos réunions?
Car le commercial me dit qu'il serait bien que se soit un vendredi soir à partir de 17h30!
En effet, ce créneau horaire est judicieux pour la disponibilité de tous....
Réunion prévue à 17h ce vendredi dans le 04 pour info!

Je comprends que le commercial souhaite rentrer tôt chez lui, mais une partie non négligeable de la population, donc des potentiels acheteurs, bosse jusqu'à 18 voire 19 h

par Breton Mer 20 Nov 2013 - 20:36

DD222 a écrit:
Zoé Drivers Admin a écrit:
pancho a écrit:Petite question, je vais organiser une réunion, a quelle heure avez vous fait vos réunions?
Car le commercial me dit qu'il serait bien que se soit un vendredi soir à partir de 17h30!
En effet, ce créneau horaire est judicieux pour la disponibilité de tous....
Réunion prévue à 17h ce vendredi dans le 04 pour info!
Je comprends que le commercial souhaite rentrer tôt chez lui, mais une partie non négligeable de la population, donc des potentiels acheteurs, bosse jusqu'à 18 voire 19 h

Après, je me dis : il fait nuit, il va y avoir un petit crachin... pas génial pour les essais !

par Ke2 Jeu 21 Nov 2013 - 9:41

Breton a écrit:Après, je me dis : il fait nuit, il va y avoir un petit crachin... pas génial pour les essais !

Au moins pas de problème de reflet dans le pare-brise Razz

par schouf26 Jeu 21 Nov 2013 - 20:32

Moi, ce sera le jeudi 5 décembre à 18h30 avec mon concessionnaire Renault du Pouzin (07) (garage Combe) qui est tip top sur le ZE et la ZOE.
Pareil pour moi, pas de problème de reflet dans le pare brise...:-)

par Kladz Lun 25 Nov 2013 - 23:35

Avec mon commercial on à décidé un samedi matin, car faire des essais la nuit dans le froid c'est pas super et on vois pas bien la Zoé.
Au lieu de l'apéro celà sera des croissants. Laughing

par Fabien Mar 26 Nov 2013 - 8:12

Kladz a écrit:Avec mon commercial on à décidé un samedi matin, car faire des essais la nuit dans le froid c'est pas super et on vois pas bien la Zoé.
Au lieu de l'apéro celà sera des croissants.

Pour le coup c'est une bonne idée, moi j'aurais préféré en début d'après midi. Si ca se concrétise avec mon vendeur, j'essaierai d'appuyer dans ce sens...

par antony Sam 30 Nov 2013 - 21:29

Bonjour,

Moi j'ai organisé cette réunion hier soir et ça c'est super bien passé ; on était 1O en tout dans la bonne humeur ; les essais se sont bien déroulés et on a pris ensuite un apéro dînatoire sympa autour du sujet VE...
Les invités ont eu le droit à une petite vidéo sur Zoé et après il y a eu un quiz ; on a aussi pris quelques photos de la soirée...
Conclusion : les gens sont partis moins réticents concernant les voitures électriques...
A suivre...

par Breton Ven 6 Déc 2013 - 22:52

Je viens de terminer ma réunion. Convives très intéressés, questions affutées et nombreuses... au point qu'on n'a pas eu le temps de voir le DVD ni faire le quizz... Les essais et les explications ont eu l'air de convaincre. Renault s'est un peu fait égratigner par certains (les faiblesses du CRO et sa com' inexistante autour de la zoé + rigidité sur les wallbox). Essais nocturnes sur route déserte de campagne.
Généreux, le représentant de la marque est venu avec un apéro copieux et prêt à faire une location gratuite pour les plus intéressés.
Globalement, j'ai passé une très bonne soirée et je pense que mes invités aussi. Prêt à remettre ça dans quelques mois si c'est possible...
Very Happy

Merci à Antony de m'avoir rassuré sur le déroulement car je stressais un peu...

par scarred Ven 6 Déc 2013 - 23:00

Cool !

Le minima d'invités pour concrétiser ce club c'est combien ?

par TontonPatrix Ven 6 Déc 2013 - 23:11

Breton a écrit:Je viens de terminer ma réunion. Convives très intéressés, questions affutées et nombreuses... au point qu'on n'a pas eu le temps de voir le DVD ni faire le quizz... Les essais et les explications ont eu l'air de convaincre. Renault s'est un peu fait égratigner par certains (les faiblesses du CRO et sa com' inexistante autour de la zoé + rigidité sur les wallbox). Essais nocturnes sur route déserte de campagne.
Généreux, le représentant de la marque est venu avec un apéro copieux et prêt à faire une location gratuite pour les plus intéressés.
Globalement, j'ai passé une très bonne soirée et je pense que mes invités aussi. Prêt à remettre ça dans quelques mois si c'est possible...

Merci à Antony de m'avoir rassuré sur le déroulement car je stressais un peu...

Bravo !
Il y avait des pâtissons ? lol!

Sérieux, c'est bien que ce type de manifestation crée une viralité positive. Un vrai exemple de marketing collaboratif marque+clients, gagnant-gagnant, et en plus si les égratignures remontent on peut espérer que 2014 verra un tir corrigé...

par Breton Ven 6 Déc 2013 - 23:17

TontonPatrix a écrit:
Il y avait des pâtissons ?

Nan ! Il y avait des pains-surprise !

par Léonard Sam 7 Déc 2013 - 17:09

Sur d'autres discussions, il y a des gens qui se demandent ce que Renault fait pour vendre des Zoés ou des VE. Renault est seulement en train de faire une révolution commerciale où ceux qui sont les meilleurs vendeurs sont ceux qui utilisent leur véhicule au quotidien. Renault semble avoir compris que pour certains véhicules, ce n'est pas le matraquage publicitaire qui convient, mais la pédagogie. Une pédagogie où ceux qui utilisent le véhicule au quotidien montrent qu'ils le font sans appréhension et en toute confiance.

par Tfouss Sam 7 Déc 2013 - 18:38

J'ai été contacté par le vendeur de ma concession pour participer à ce Club, j'avais donné mon accord répondre aux questions de ses clients sur l'utilisation du VE au quotidien. Quelques uns m'ont appelés leurs questions tournent autour de la charge (box) et de la location de la batterie, deux points qui nécessitent de la pédagogie pour passer à l'achat.
Pour le Club, j'ai donné mon accord tout en prévenant que je suis équipé du CRO de DavidR et que je ne ferais pas "l'article" de la wallbox. La Direction semble être très embarrassé par cette situation et pour l'instant préfère ne pas faire appel à moi. Ils sont partagés entre une vraie volonté de vendre du véhicule électrique et la position stricte du constructeur qui n'arrive pas à évoluer sur l'installation de recharge.
Ca a été très difficile de leur faire admettre que je ne mettrais pas de borne chez moi lors de l'achat du véhicule, si bien que la voiture a failli rester en stock à la concession. J'ai dû faire l'effort d'acheter une voiture en stock !
Je comprends les réticences d'un acheteur qui n'a pas de connaissance en électricité avec les messages qui sont donnés par les vendeurs Renault. Il est bien évident que l'installation de charge doit être prévue pour passer la puissance durant de longues heures mais la solution proposée par Renault me semble trop chère par rapport au service rendu. La solution de DavidR est la meilleure solution que j'ai trouvé à ce jour, elle nous rend autonome et est adaptable à chaque installation électrique (il faut quelques connaissances quand même). D'ailleurs ma femme qui utilise le véhicule tous les jours et qui n'est pas spécialiste a très rapidement assimilé et compris la puissance qui peut être demandé en fonction du type de prise.
Je pense que Renault devrait former ses vendeurs pour qu'ils arrêtent de faire peur aux personnes intéressées par les VE.

par **jch** Dim 8 Déc 2013 - 11:23

Pareil pour moi, recalé à cause de ma borne OPEN EVSE, qui n'a pas le précieux sésame Z.E ready... Les seules "wallbox" qu'elle tète, sont celles de Renault.

La direction Renault n'est pas prête à cautionner ces chargeurs exotiques!! Pourtant, un certain nombre d'entre nous n'ont pas de wallbox labellisées et n'en auront sûrement jamais.

par aurel Dim 8 Déc 2013 - 18:56

Mais qui vous contacte? la concession qui vous a vendu la Zoé? Le service client? Moi j'ai été contacté par personne; z'ont pas besoin de moi Very Happy

par Breton Dim 8 Déc 2013 - 19:26

aurel a écrit:Mais qui vous contacte? la concession qui vous a vendu la Zoé? Le service client? Moi j'ai été contacté par personne; z'ont pas besoin de moi

Si tu es resté en relation avec la concession qui t'a livré, rappelles-toi à leur bon souvenir. C'est ce que j'ai fait, j'ai été rappelé très vite par le chef des ventes. Peut-être s'agit-il aussi du degré de motivation de la concession pour organiser ce type de réunion...

par Breton Dim 8 Déc 2013 - 19:31

scarred a écrit:Cool !

Le minima d'invités pour concrétiser ce club c'est combien ?

Dans la plaquette de présentation, Renault marque qu'il faut un groupe entre 5 et 10.

Avec 7 invités, c'était très bien : on a pu dispatcher tout le monde dans les 2 zoés (la mienne et celle d'essai). Moi, je transportais ceux qui ne désiraient qu'être transporté, ceux qui voulaient conduire étaient dans l'autre. On a eu beaucoup de questions au point que quelquefois, on ne s'entendait plus !

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