Application my Renault en vrac

cinquecento a écrit:

tu penses bien à la laisser à 60%, à activer tous les jours un préconditionnement et si possible une petite charge de 15 minutes?

Ma réponse n’est pas passée ... je disais que la charge a duré la nuit, donc 100% au compteur, je vais tenter un nouveau conditionnement mais jusqu’a présent ça ne fonctionne plus.
Dommage sur mon ancienne Zoe ça marchait.

mince,
me concernant tout est revenu tout seul et fonctionne très bien

Pourtant c’est le premier avril mais ce matin, le preconditionnement commandé de mon iPhone a fonctionné !!!
La Zoe n'était pas branchée, mais à 100%.
Je vais en profiter pour faire les courses de première nécessité muni de ma dérogation.

moi ça marche toujours bien désormais

Le bug de la confusion entre planning de charge et planning de préconditionnement semble avoir disparu. Idem pour la localisation de la voiture, on ne commence plus avec une vue du monde entier.

Plus de remonté de l'autonomie et kilométrage restant

il est 13h30, et j'ai ces informations. J'ai l'impression que ca fonctionne par secteurs, et qu'on est pas tous logés à la même enseigne en même temps.

Pour ma part, depuis le 10 avril, plus rien ne se met à jour... comme ça, sans aucune raison...
Vraiment ras le bol de la façon dont Renault traite ses clients. C’est tellement une bonne voiture que c’est vraiment dommage. La concurrence arrive, ça va faire vraiment mal...

Bref, en attendant, maintenant je fais tout à l’aveugle ! Retour au siècle dernier...

Tu as débranché et remis le fusible du TCU?

Moi aussi j'avais des pb, et ce matin j'ai l'impression que ca refonctionne, avec peut-être une nouvelle version: l'animation de chargement a changé, et de nouvelles infos sont apparues dans la description des bornes, avec une référence à plugsurfing. Peut-être bientôt une nouvelle possibilité pour déclencher et payer la charge avec l'appli?

Ah bien vu pour Plugsurfing.
Du coup avant c'était des données Gireve, et maintenant uniquement les compatibles Plugsurfing.
Du coup ça enlève pas mal de bornes. Avant on pouvait voir des bornes de supermarché Leclerc ou Auchan qui avaient été déclarées sur Gireve et plus maintenant.
Dommage.

Les données transitent forcément par Girève, sinon il n'y aurait pas les bornes REVEO, mais la liste des réseaux accessibles avec Plugsurfing a peut être entrainé des régressions en effet. Pour les bornes Auchan( et IKEA? ) c'est embêtant si elles ne sont plus référencées car ces 43kW dépannent bien sur les longs trajets.

à nouveau, le lancement du pré-conditonnement ne fonctionne plus depuis 1 semaine...

Mea culpa !

je rétablis ce pauvre my renault... qui depuis 1 mois et demi me prévenait sur le R-Link que mes services live allaient se périmer (3 ans "gratuits", qu'il faut renouveler)

ils se sont désactivés il y a 15 jours, et c'est pour cela que je ne pouvais plus lancer le préconditionnement.

J'ai donc renouvelé l'abonnement gratuit directement sur le R-Link, j'ai reçu un mail my renault par la suite avec un code (pour une primo connexion mais ce n'était pas mon cas puisque renouvellement)... et en testant le préconditionnement, ça marche très bien à nouveau !

pensez à regarder sur votre R-Link en haut les messages, car si la voiture a 3 ans ( c'était mon cas au 03 avril), les services doivent se renouveler.

Si c’est ça c’est complètement débile

Je verrai ce week-end en rentrant à la maison...

oui c'est un peu naze, surtout que pas de mail reçu par Renault (qui pourrait avertir de cela), et je n'ai pas vu les messages s'accumuler (car ils n'apparaissent pas en s'ouvrant (20 messages), et j'ai cru que c'était encore "téléphone bluetooth non connecté" (à force j'allais plus les consulter ni les effacer)

Au  bout de 3 ans, si j'avais eu un mail un peu formel, j'aurais naturellement fait ce qu'il fallait.

Mais ce qui m'a induit en erreur, c'est que mon My Renault me sortait à nouveau 2 fois par jour le niveau de charge de la voiture (donc pour moi tout fonctionnait), et que les préconditionnements ne se lançaient pas : j'en avais déduit que c'était sur le serveur de chez Renault que ça ne donnait pas l'ordre à la voiture.

chez vous est-ce que le preconditionnement fonctionne aussi voiture en veille et non branchée ?

maintenant que j'ai renouvelé par le R-Link mes services Live, oui (bien entendu, ta charge doit être supérieure à 40%, sinon, ça marche pas)

J’ai pu voir rapidement hier en rentrant chez moi que j’avais en effet des tas de notifications sur l’écran du R-Link... on dirait que depuis le 1er avril, c’est expiré. Mais aucun moyen simple et visible de réactiver ça.
J’avoue ne pas avoir pris le temps de chercher, je verrai ça ce week-end.

Personne pour me mettre sur la piste du renouvellement de l’abonnement aux services ?

Je ne trouve strictement rien dans le menu du R-Link qui pourrait correspondre

Si tu vas visualisé une des notifications concernant ces services, il doit y avoir un bouton (de mémoire) "renouveler". Si tu cliques dessus, cela devrait lancer la demande mais n'empêchera pas la nécessité d'un téléchargement via la tool-box.

Merci pour cette réponse.

Malheureusement je ne suis pas plus avancé : les messages « expiration de votre abonnement » ne sont pas « cliquables »...
Et le bouton « effacer » n’efface rien
Et la tool-box c’est quoi ? (À part une boîte à outils :-P )

Quand tu es dans my-renault --> R-Link store, tu clic sur "comment procéder >" :


Puis, en bas de page, tu trouves le lien pour installer la toolbox et, au dessus, les explications qui vont bien :


Plus simple, tu dois pouvoir accéder au store depuis le rlink et sélectionner la mise à jour qui t’intéresse, mais s'il déconne ce n'est pas sûr.

Je viens de constater une nouvelle avancée dans MY-RENAULT .

Précédemment, l'historique complet d'entretien de la voiture apparaissait, maintenant cela s'appelle "mon agenda véhicule" avec une notion "long terme" où ne se trouve que les opérations à venir et une notion "court terme" où (à priori) se trouve la même chose pour le futur + uniquement les deux dernières interventions passées     .

C'est sûr que cela doit grandement alléger la base de données, donc améliorer les temps de réponses mais, l'historique complet il est où ? . Faut-il posséder un téléphone intelligent et installer l'application mobile pour le retrouver ?

A priori, effectivement, ça semble complet sur l'appli mobile

Je n'avais que "Long terme" et je ne trouvais pas le "Court terme".
Pour avoir le "Court terme", il faut cliquer sur... "Long terme".
Sacré farceurs chez Renault.

Bon alors, pour le long terme, je vois que je dois changer la batterie 12 V en avril 2021
et le filtre habitacle en mai 2021.
Ha ha !
J'aurai le droit d'emprunter la Twingo automatique deux fois à un mois d'intervalle. Cool !

Pour l'historique, j'ai tout (mais ma voiture n'a que deux ans).
Mais ce n'est pas dans l'ordre chronologique !

03/10/2018 - 7 621 km : Monogramme/Embl. En fait, j'ai eu un chox arrière et ils ont repeint le hayon. Seul le changement du losage et du nom ZOE figure, sans doute parce que l'opération carrosserie est sous traitée.

18/06/2018 - 3 401 km : Forfaits. C'est pile un mois après la livraison. Aucune idée des forfaits qu'ils ont pu commettre sur ma voiture.
Je ne l'ai pas mise au garage ce jour-là ni les jours proches. Mystère.

12/04/2019 - 14 794 km : Forfaits - Forfaits. Bon, ça, c'est la révision à 1 an.

03/05/2018 - 300 km : Divers intérieur. Je pense que c'est quand j'ai fait retirer les rivets pop qui se baladaient dans le hayon arrière.
Du coup, ils ont cassé des clips en dégarnissant le hayon et les clips cassés se baladaient dans le hayon. Je suis revenu le même jour...  

20/05/2020 - 25 662 km : Forfaits - Forfaits - Pièces - Liquide lave-glace - Forfaits. C'est la révision des 2 ans.

13/11/2018 - 9 382 km : Sièges et habillage intérieur. Aucune idée de ce que c'est. Je ne leur ai pas confié la voiture ce jour-là non plus.

Donc, @RD150, si tu n'as pas tout l'historique, tu as peut-être de la chance, finalement !