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Message par Pixel Mar 18 Avr 2017 - 15:49

cece74 a écrit:Après, à voir aussi pour les voitures déjà en concession (ou déjà livrées...), si elles vont pouvoir être fixées sur place
Fixées ? !!!!! affraid

... ou comment le language de la World Company pénètre sournoisement les vieux dialectes des peuples insoumis ...


Dernière édition par Pixel le Mar 18 Avr 2017 - 16:26, édité 2 fois

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Message par AlainD79 Mar 18 Avr 2017 - 15:50

Merci CeCe74,

Comme je n'y connais pas grand chose aux boites auto, je te remercie de cette explication qui me semble plus plausible que mon errement Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil

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Message par wiselan80 Mar 18 Avr 2017 - 15:51

Oui fixées Very Happy ! Elle resterons a vie sur le garage Very Happy
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Message par Pixel Mar 18 Avr 2017 - 16:25

Debout contre le mur !
C'est ce qu'on appelle le Zoégrid ! Very Happy
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Message par cece74 Mar 18 Avr 2017 - 17:02

Pixel a écrit:Fixées ? !!!!! affraid

... ou comment le language de la World Company pénètre sournoisement les vieux dialectes des peuples insoumis ...
Ah cette fixation sur l'exactitude du language...
Mais c'est pas faux  Embarassed .
Même si le but est bien d'arriver à fixer correctement les Zoé en position Parking, hein...  tongue
Et au passage, une petite citation du Larousse, pour la définition de fixer  Wink :
larousse.fr a écrit:Rendre stable, immobile quelque chose qui a tendance à évoluer, à changer : Les puristes cherchent à fixer la langue.


Il faut dire que dans mon boulot, quand j'ai des bugs bogues à résoudre, c'est en anglais, alors du coup c'est dur de ne pas déraper sur le clavier...

L'important, c'est qu'on soit rapidement fixés sur l'origine du problème de ces Zoé.

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Message par Bug Danny Mar 18 Avr 2017 - 17:08

language \lɑ̃.ɡaʒ\

    Orthographe fautive de langage.
    De l’ancien français language, lui-même du latin lingua.
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Message par sdorven Mar 18 Avr 2017 - 17:43

Les rabat-joie ! Laughing

Bon moi de mon côté, on me dit "droit dans les bottes" au téléphone, qu'ils n'ont toujours aucune information émanant du constructeur !

Ah si, seule info : 2 autres Zoe seraient aussi concernées dans ma concession Rolling Eyes ! Comme si ce genre d'info pouvait m'être utile scratch
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Message par sdorven Mar 18 Avr 2017 - 17:53

winrun a écrit:
sdorven a écrit:D'ailleurs, je viens d'aller voir par curiosité...

Sur MyRenault, je n'ai plus de véhicule associé Rolling Eyes
Alors que jusque lundi dernier elle était en statut "en fabrication"...

Normal depuis le rappel urgent ta voiture a disparu. Enfin presque, elle a été juste broyée. Le temps d'en fabriquer une autre et tu l'auras pour Noêl.
Pense à bien payer les remboursements mensuels quand même sinon c'est foutu.

Ça irait peut-être plus vite de m'en fournir une nouvelle Rolling Eyes
De plus je n'ai pas de mensualités à payer, puisqu'elle est déjà intégralement payée comptant bounce
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Message par AlainD79 Mer 19 Avr 2017 - 20:27

Ca y est, sur MyRenault le suivi de commande refonctionne, j'espère pour toi qu'elle va t'être livrée.

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Message par sdorven Mar 25 Avr 2017 - 16:48

Suite à l'appel du chef de ventes de Renault Nantes, qui me dit clairement qu'il n'a aucune idée du temps que ça prendra, les informations n'étant toujours pas donnée de la part du Technocentre, j'ai fait annuler mon assurance jusqu'à la date réelle de la livraison.

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Message par sdorven Sam 29 Avr 2017 - 11:06

Je suis passé hier incognito sur le parking de la concession, et j'y ai vu ma Zoe Rouge poussière crasseuse...

Vu que j'étais épuisé et plutôt énervé à cause de soucis de ma journée de taf, je n'ai pas voulu aller faire un foin directement sur place.
J'ai donc envoyé un sympathique mail à tous mes interlocuteurs de Renault Nantes, afin de leur conseiller de la rentrer à l'abri jusqu'à la livraison. J'irai vérifier rapidement, ça a intérêt à être fait, sinon je pense que je vais vraiment m'agacer.

Ma patience a des limites.
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Message par Invité Sam 29 Avr 2017 - 12:49

Je pense que tu vas comprendre assez vite comment ça se passe avec les concessions.
La mienne, j'avais demandé qu'ils mettent un panneau ne pas toucher vendue et la fermer à clef. C'était le modèle expo. Et bien, rien. J'ai même eu des rayures en plus pendant la semaine d'attente.
Et si tu es maniaque un peu, ne regarde surtout pas dans l'état qu'ils vont te la rendre, micro-rayures à fond...

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Message par sdorven Sam 29 Avr 2017 - 16:04

Je suis modérément maniaque.

Ce que je n'accepte pas c'est qu'on se foute de ma tronche. Je sais bien que je n'ai pas acheté une Jaguar, je n'attends pas qu'on vienne me cirer les pompes, mais j'estime que lorsque j'aligne plus de 17 000 € cash sur la table, je suis en droit d'avoir un minimum de services.
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Message par Invité Dim 30 Avr 2017 - 14:27

sdorven a écrit:Je suis modérément maniaque.

Ce que je n'accepte pas c'est qu'on se foute de ma tronche. Je sais bien que je n'ai pas acheté une Jaguar, je n'attends pas qu'on vienne me cirer les pompes, mais j'estime que lorsque j'aligne plus de 17 000 € cash sur la table, je suis en droit d'avoir un minimum de services.

Tu vas voir par toi-même, une fois vendue plus personne pour s'occuper de toi.

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Message par sdorven Dim 30 Avr 2017 - 16:12

C'est mal me connaître Wink
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Message par stef44 Dim 30 Avr 2017 - 18:58

Mi 2015, Renault Rezé a préféré perdre une vente de Zoé que de baisser ses frais.
Une fois la voiture achetée dans un autre garage, le commercial est venu presque pleurer parce que j'aurais pu discuter avec lui pour négocier ces frais.
Donc pour une voiture déjà vendue ....

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Message par sdorven Dim 30 Avr 2017 - 19:24

Merci de me soutenir Laughing
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Message par stef44 Dim 30 Avr 2017 - 19:28

lol! Je peux même te soutenir pour tes futurs échanges avec le service client. Mi mars, promesse d'un bon d'achat de 250€ pour un câble. Relance fin avril car rien reçu. Au final bon d'achat de 150€ quand le même jour un forumeur annonce avoir reçu un bon de 200€.
Je préfère rire de tant de respect du client...

Bon courage quand même

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Message par sdorven Dim 30 Avr 2017 - 19:48

Merci merci.

Ce qui est rassurant Rolling Eyes Shocked Laughing Crying or Very sad c'est de savoir que le Service Relation Clientèle Renault a été élu meilleur Service Client 2017 !
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Message par stef44 Dim 30 Avr 2017 - 21:07

Elu par les salariés ?

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Message par sdorven Ven 5 Mai 2017 - 11:00

Livraison estimée début juin (info du jour émanant de mon commercial).
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Message par AlainD79 Ven 5 Mai 2017 - 13:10

P'tain, début juin Twisted Evil
Je peux attendre aussi alors ... cherry

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Message par steven85 Mer 10 Mai 2017 - 20:00

Salut, interloqué par tes propos, je passe régulièrement chez Renault Nantes et c'est vrai que j'ai vu à plusieurs reprises et à 1 semaine d'intervalle ( à peu près ) Une Zoe Intens rouge avec " Vendue " sur le tableau de bord au niveau du coin utilitaire entre les Kangoo, Trafic et Master, j'ai trouvé ça bizarre... surtout qu'elle etait vraiment poussiéreuse.

J'espère que tu auras un geste commercial, car depuis le temps que tu l'attends, c'est pas normal.
J'ai déjà une idée de ta réponse au questionnaire satisfaction que tu auras a la livraison !!!

Courage

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Message par sdorven Mer 10 Mai 2017 - 20:08

Bonsoir Steven

Je ne pense pas que ce soit la mienne (ou alors ils l'ont changé de place). Car jusqu'ici elle était stationnée à côté d'autres VL. Près de Renault Minute.
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Message par sdorven Sam 13 Mai 2017 - 18:13

Petit week-end à Belle-Île donc location d'une Zoe incontournable Wink

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La flotte 2017 n'est composée que de ZE40 ! Il y en a de toutes les couleurs I love you
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Message par wiselan80 Sam 13 Mai 2017 - 18:14

Magnifique. Vivement que tu aies la tienne à toi. Very Happy ! Bon week-end sous le soleil. Wink
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