Fissuration vernis trappe de recharge

Bonjour à tous,
Peu habitué à communiquer sur les forums, excusez-moi si j'oublie certains protocoles.
Sur ma Zoé qui attaque sa quatrième année de bons et loyaux services pour un peu moins de 30 000 km, j'ai observé que le vernis du logo losange Renault de la trappe de recharge se fissure dans toutes les directions. J'ai présenté le problème à mon concessionnaire qui a vu refusée la prise en charge de l'appel en Garantie par le SAV Renault. J'ai souvenir avoir lu des faits similaires concernant la qualité du logo Renault sur le forum me faisant penser à un problème générique mais n'arrive à les retrouver ni sur les tableaux de pannes ni en recherche. Ce problème est-il fréquent ? Avant de contacter le service conso de Renault, j'aimerai avoir quelques billes. Merci d'avance.

Bonjour Pascal et bienvenue.

Pour ce qui est du protocole, tu peux te présenter dans la section appropriée :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Un peu de lecture ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/t6420-ressources-de-depart-pour-debutants#114115

Pour le logo (les logos car celui de l'arrière est touché aussi), plusieurs fils en parlent.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t5112-mon-logo-bleute-s-ecaille#82437
https://renault-zoe.forumpro.fr/t7385-mon-logo-bleute-ne-s-ecaille-pas
https://renault-zoe.forumpro.fr/t6971-r240-logo-renault-chrome-bleu-qui-pele
https://renault-zoe.forumpro.fr/t5841-mon-logo-bleute-se-gondole-de-rire

Sur Zoé, la fissuration du logo est la règle, pas l'exception.
Personnellement, j'en suis à mon deuxième changement de logo en garantie en un peu plus d'un an.
Faire plus de trois ans sans fissuration est tout à fait remarquable. :p

Le problème est que ta voiture a plus de deux ans et que ce genre de problème n'est normalement plus garanti.
Cependant, en insistant un peu auprès du service client, tu devrais obtenir gain de cause.

Le numéro magique à appeler : 00 800 8736 2858

Deux logos, deux fissures...
Et sachant que le logo a une valeur symbolique, ça la fout mal, comme on dit

non, non, c'est juste qu'il est en train de muer pour la prochaine version !

MatElec a écrit:non, non, c'est juste qu'il est en train de muer pour la prochaine version !

Tel un reptile, il change de peau tous les ans...

Paco a écrit:Tel un reptile, il change de peau tous les ans...

ou les dragons

Une Zoé de 4ans ????? Une pré-production ??

giancoucou a écrit:Une Zoé de 4ans ????? Une pré-production ??

oui, la première année dure de l'an 0 à l'an 1, et ainsi de suite, donc ta zoé qui a fêté ses 3 ans, est en train de vivre sa quatrième année.

C'est comme lorsque l'on change de siècle, il faut attendre la fin du 0 pour fêter le siècle en entier (cf. l'an 2000 )

Ah, la grande histoire du zéro! On n'a pas l'habitude de le compter!

Eras45 a écrit:Ah, la grande histoire du zéro! On n'a pas l'habitude de le compter!

on t'a telle rabâché à l'école que le 0 ne valait rien (ou que tu ne valais rien quand tu ramenais un 0...)

Forcement c'est confusant

Ça dépend si on parle à terme échu ou à échoir

Ton premier mois de loyer immobilier, tu le paie d'avance ! ( et la batterie ? Je ne souviens plus ) belle transition !

Bonjour à vous tous
Je ressors un vieux post mais d'actualité pour ma Zoe.
J'ai mon vernis qui lâche (au bout de 3ans) sur le logo.
Quelqu'un a essayé de le repeindre, de le revernir, de tout enlever ?
Ça donne quoi ?
Merci à vous
A+
Zoe 007

giancoucou a écrit:Une Zoé de 4ans ????? Une pré-production ??

Nous sommes déjà plusieurs sur le forum à avoir passé le contrôle technique.
Toute Zoe livrée en mars ou avril 2013 a bien ses quatre ans révolus.

Moi, j'ai tout enlevé sur le logo avant ! J'ai gratté la pellicule bleue !

Ok je vais tout enlever alors ce sera plus propre
Merci

Passant_Mbr a écrit:

giancoucou a écrit:Une Zoé de 4ans ????? Une pré-production ??

Nous sommes déjà plusieurs sur le forum à avoir passé le contrôle technique.
Toute Zoe livrée en mars ou avril 2013 a bien ses quatre ans révolus.

ce message date d'il y à 10 mois