Re: " zzzz zzzz zzzz" à chaque accélération.

par EcoVic Sam 18 Juil 2015 - 22:10

Merci pour les infos Clement. La mienne passera chez eux aussi début août.

Je pense que l'issue est déjà connue. Neutral

Donc il faut à priori compter 3 bonnes semaines pour le remplacement du moteur.

par clementw Dim 19 Juil 2015 - 9:19

oui 3 semaine minimum je pense , comme je n'ai pas pris de véhicule de remplacement ne sachant pas au départ si la garantie constructeur serait prise en compte , je vais essayer de négocier un geste commercial !!
bon dimanche , amicalement Clément

par giancoucou Jeu 23 Juil 2015 - 15:25

Moi aussi je l ai déposée au garage pour ce fichu sifflement a basse vitesse et le grondement a partir de 70 kmh ! Mon moteur a un peu plus de 63500 kms de toute façon c est bien 100000 ou 5 ans pour le moteur?? La MO est incluse ?

par Fabien Jeu 23 Juil 2015 - 15:59

Oui, 5 ans ou 100 000 km MO incluse

par Breton Jeu 23 Juil 2015 - 18:15

Fabien a écrit:Oui, 5 ans ou 100 000 km MO incluse

Sauf que dans cette configuration, avec tous ces retours d'expérience, on est plutôt sur la notion de 'vice caché' (qui court, si je ne me trompe, sur toute la durée de vie de la voiture).
Le vendeur doit garantir l’acheteur pour les défauts cachés du véhicule, lorsqu’ils sont graves, même s’il en ignorait l’existence. Par principe, l’article 1641 du Code civil tient le vendeur responsable des vices cachés vis-à-vis de l’acheteur

par alainrvt Ven 24 Juil 2015 - 8:45

+10 breton

par ZOE du Ried Ven 24 Juil 2015 - 13:15

Léonard a écrit:J'espère que je resterais longtemps l'une des dernières zoés de mars 2013 sans pannes. J'en deviendrais presque superstitieux...

IDEM !

mais je CROIs que j'ai le MEME BRUIT qui est apparu aussi depuis peu...!ù%*µ$£

vu qu'on roule la fenêtre ouverte on s'en est aperçu récemment...

j'ai envoyé un Mail de "reconnaissance" au Gge centre expert ZE de Colmar pour "avis"...(et plus ?)

@ suivre...

par ZOE du Ried Ven 24 Juil 2015 - 13:22

il serait peut être bien de RAJOUTER cette "PANNE" (bruit zzzz) au dit tableau des pannes, avec référencement de la date de Mise en circulation , le kilométrage au moment d'apparition du bruit , la suite = si chgt de moteur etc

slts

par ZOE du Ried Ven 24 Juil 2015 - 16:29

[quote="CROLLES"]

CROLLES a écrit:Bonjour
j'ai également ce bruit (30000km)
Cdlt.

Ca y est, je suis en panne

[quote="CROLLES"]

bonjour CROLLES, pourrais tu détailler un peu

l'apparition, symptomes, Kms...
l'évolution , la durée, Kms...
la PANNE définitive, symptomes juste AVANT etc

merci pour les FUTURS "ZZZ en panne"

par CROLLES Mar 28 Juil 2015 - 21:13

CROLLES a écrit:Bonjour,
pouvez vous m'inclure dans le tableau.
Merci
CROLLES a écrit:
CROLLES a écrit:
CROLLES a écrit:
Hello
La mienne (de Mars 2013)vient de tomber en panne Samedi 9 mai
Mêmes symptômes.
Une remorque la prend pour le garage Renault de Pontcharra.
Voiture de loc sur trois jour.
Cdlt

La voiture a été déposée au garage Renault d'Echirolles.
J'ai rendu ma voiture de loc (Une peugeot 208 toute neuve) ce mardi midi.
Le garage me prête une Zoe Intense blanche pour 10 jours.
Service impeccable pour l'instant.
A suivre...
Cdlt

Hello,
me voici réparé :
Zoe a un moteur tout neuf
Service Renault Echirolles impeccable (ZOE intense en pret jusqu'à livraison de la voiture réparée - 20 jours quand même !).
Je dis bravo.
Cdlt

CROLLES a écrit:Diagnostic :
CROLLES a écrit:Diagnostic (selon le technicien) : Circuit du rotor bobiné ouvert : résistance mesurée >1MOhm.
Il m'a montré l'état des balais est les traces de graphite sur les parois du compartiment balais.
Le moteur qu'ils ont monté a trois balais au lieu de deux parait-il...
Ça devrait être plus fiable.
Je ne demande qu'à le croire.
cdlt

par CROLLES Mar 28 Juil 2015 - 21:19

Et :
l'apparition au bout de 2 ans, symptomes ZZZZZZ, Kms 25000km..
l'évolution , la durée, Kms...
la PANNE définitive à 31000km , symptomes juste AVANT pas de symptômes marqués
Juste pas voulu démarrer et un warning général clignotant rouge avec un bruit "avertisseur piétons" pendant 15'. Puis silence
Very Happy

par clementw Jeu 30 Juil 2015 - 18:42

voilà mon bijoux est de retour avec nouveau moteur !! après 24 jours d' absence !! et elle siffle à nouveau comme au premier jour , plus de " zzzzz zzzzz zzzzz " et à première vue c'est le moteur identique .

donc personne ne peut me dire ce qu'il avait ce moteur, le responsable V.E. de chez grasser m'as dis que d' après renault ce bruit ne serait pas précurseur d'une panne mais il a insisté pour qu'on me change le moteur !!!

pour la garantie, pas d' extension !! la dessus il était formelle pas de garantie pour la garantie !!!
vais faire différents testes pour voir si tout fonctionne normalement et vous tient au courant s'il y as des problèmes

amicalement Clément

par ZOE du Ried Ven 31 Juil 2015 - 8:07

clementw a écrit:voilà mon bijoux est de retour avec nouveau moteur !! après 24 jours d' absence !! et elle siffle à nouveau comme au premier jour , plus de " zzzzz zzzzz zzzzz " et à première vue c'est le moteur identique .

donc personne ne peut me dire ce qu'il avait ce moteur, le responsable V.E. de chez grasser m'as dis que d' après renault ce bruit ne serait pas précurseur d'une panne mais il a insisté pour qu'on me change le moteur !!!

pour la garantie, pas d' extension !! la dessus il était formelle pas de garantie pour la garantie !!!
vais faire différents testes pour voir si tout fonctionne normalement et vous tient au courant s'il y as des problèmes

amicalement Clément

merci Clément pour le "retour"....

il faudrait faire rajouter "ton CAS" dans le tableau récap des PANNES,
comme çà on commence à avoir une visibilité (année de MEC, nb de kms, type moteur etc...)

ce qui est inquiétant, vu la NON prolongation de la Garantie, c'est qu'on rement le "même" MOTEUR... (?)
donc,
si changement avant 2 an 1/2 çà va encore car potentiellement le nouveau devrait tenir jusqu'à 5 ans (...//???)

@+

par alainrvt Ven 31 Juil 2015 - 8:19

D'où l'intérêt de la location Wink

par CROLLES Ven 31 Juil 2015 - 9:10

ce qui est inquiétant, vu la NON prolongation de la Garantie, c'est qu'on rement le "même" MOTEUR... (?)

Comme je l'ai dit précédemment, les moteurs de remplacement ont un système de balais modifiés.
Ce n'est pas exactement les memes...

Crolles a écrit:Diagnostic (selon le technicien) : Circuit du rotor bobiné ouvert : résistance mesurée >1MOhm.
Il m'a montré l'état des balais est les traces de graphite sur les parois du compartiment balais.
Le moteur qu'ils ont monté a trois balais au lieu de deux parait-il...
Ça devrait être plus fiable.
Je ne demande qu'à le croire.
cdlt
Very Happy

Cdlt

par ZOE du Ried Ven 31 Juil 2015 - 10:02

CROLLES a écrit:
ce qui est inquiétant, vu la NON prolongation de la Garantie, c'est qu'on rement le "même" MOTEUR... (?)
Comme je l'ai dit précédemment, les moteurs de remplacement ont un système de balais modifiés.
Ce n'est pas exactement les memes...
Crolles a écrit:Diagnostic (selon le technicien) : Circuit du rotor bobiné ouvert : résistance mesurée >1MOhm.
Il m'a montré l'état des balais est les traces de graphite sur les parois du compartiment balais.
Le moteur qu'ils ont monté a trois balais au lieu de deux parait-il...
Ça devrait être plus fiable.
Je ne demande qu'à le croire.
cdlt
Very Happy
Cdlt

très bien, mais COMMENT EN ETRE SÛR ?
déjà qu'on ne vous explique jamais rien ou rarement après une réparation ?!

il serait judicieux de connaitre la réf/type du moteur d'origine et celui du dit "moteur amélioré" / 3 balais etc
pour s'en assurer auprès de centre ZE effectuant le remplacement...

par cinquecento Ven 31 Juil 2015 - 10:52

la question a déjà du être posée

mais pourrait-on demander aux possesseurs du R240 de voir si le bruit existe?

par ZOE du Ried Ven 31 Juil 2015 - 10:59

cinquecento a écrit:la question a déjà du être posée

mais pourrait-on demander aux possesseurs du R240 de voir si le bruit existe?

à mon avis, tous les R240 sont trop récent, par rapport à l'apparition de ce "bruit" / Q210
en moyenne pas avant ~ 20000 kms...

par CROLLES Ven 31 Juil 2015 - 14:03

très bien, mais COMMENT EN ETRE SÛR ?
déjà qu'on ne vous explique jamais rien ou rarement après une réparation ?!
il serait judicieux de connaitre la réf/type du moteur d'origine et celui du dit "moteur amélioré" / 3 balais etc

Je vous ai dit ce que je savais.
Mais de certitude point n'existe Smile

par EcoVic Ven 28 Aoû 2015 - 13:18

J'ai récupéré ma Zoé après 3 semaines d'immobilisation pour le remplacement du motoreducteur.

Tout s'est bien passé, la concession n'a pas discuté. Il faut dire que j'avais un bon bruit qui ne laissait aucun doute. J'ai pu reprendre ma route en silence.

J'ai une Zoé de remplacement, dont le silence était justement frappant par rapport à la mienne.

En récupérant la Zoé, j'ai vu sur l'écran du technicien le cout de l'opération : 2 413 €HT...

par clementw Dim 6 Sep 2015 - 20:41

salut ecovic , je suis content que ton problème soit réglé, moi mes courriers sont partis pour la direction de Grasser et le service client à Paris , je ne comprend pas qu'on ai aucune trace écrite du changement de moteur ni sur papier ni sur "my renault " c'est peut-être du aux vacances ? et pas de garanties supplémentaire sur le nouveau moteur !!! une pièce détachée est bien garantie non ? si je n'ai pas de réponses favorable , cette même lettre partira chez le directeur Renault Paris , .

bonne semaine , amicalement Clément

par Cameleon Dim 6 Sep 2015 - 20:52

Une pièce est garantie quand tu l'achètes, mais quand on te la remplace dans le cadre d'une garantie, la garantie de départ suit son cours. Je ne suis pas spécialiste, c’est mon interprétation par rapport à mon vécu Smile

par alainrvt Lun 7 Sep 2015 - 8:34

+1, sauf si la pièce ne dépend pas d'un ensemble. Exemple : si on te change une boîte de vitesse complète, tu repars sur une garantie de 1 an, par contre si on ne te change que quelques roulements, seules les pièces changées sont garanties. Dans le cas présent, c'est certainement ce qui doit se passer, mais effectivement le garage devrait t'en fournir les traces !

par tompouss28 Mar 8 Sep 2015 - 8:40

Bonjour

moteur changé apres expertise a 47 000km
1 jours pour le changer.
cout hors taxe 3500€ en garantie.

Maintenant je roule dans le silence, meme a 140. J'adore Very Happy

il faut essayer une zoe neuve pour se rendre compte des differents bruits.

-Bruit de roulage (vouoommmm permanent au dela des 50km/h).
-bruit de clouc en decelaration-accelaration en arrivant juste avant un rond point.
-le zzzzzzzzzzzzzz a partir de 17km/h jusqu'a 60km/h

par El Duderino Mar 8 Sep 2015 - 10:30

cinquecento a écrit:la question a déjà du être posée

mais pourrait-on demander aux possesseurs du R240 de voir si le bruit existe?

J'ai le R240 et suis très sensible aux bruits parasites de ce genre (je ne supporte pas par exemple d'entendre le bruit de ma vieille TV cathodique quand elle est en "mute"...).

J'entends un genre de zzz en roulant, amplifié route ouverte en passant le long d'un mur. Je ne sais pas si ce "bruit" est normal, si un Q210 fait le même, si un autre R240 fait le même... mais bon, je n'entends pas que le bruit des pneus, c'est clair !

Je viens de contaminer un de mes collègues avec le virus Zoé, il vient de prendre un Q210 en LLD. J'essaierai de faire un essai comparatif...

par El Duderino Mar 8 Sep 2015 - 13:50

Précision mon "zzzzzz" a lieu en continu quand je roule, accélération ou vitesse stabilisée.

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