" zzzz zzzz zzzz" à chaque accélération.

Avant d'acheter la mienne, j'ai essayé une ancienne version, mais je ne sais pas quel moteur elle avait, et lors d'accélérations assez brutales, pour m'engager sur autoroute par exemple (et puis je faisais un essai alors je la poussais un peu plus que la normale !), j'avais constaté un sifflement de turbine que je n'ai pas sur la mienne (Z.E.40 R90)...

Lors de l'essai que j'ai réalisé avant de signer, ce qui m'avait amusé c'est, du fait de l'absence de bruit par rapport à un moteur thermique classique, on entend plus les autres bruits.
Bien-sûr les pneumatiques, mais aussi j'entendais un bruit engrenage léger (j'imagine venant du réducteur).
Je ferai plus attention quand je recevrai la mienne (en espérant qu'elle ne fasse pas un bruit de bourdon !)

Voiture laissée au garage ce matin. Après un essai, le "réceptionniste" à immédiatement entendu le sifflement et m'a confirmé que ce n'était pas normal. J'attends leurs réponse dans la journée...

Les enregistrements ont été envoyés au Central et on se dirigerait vers un changement de moteur (Je m'y attendais pas du tout. )

Par contre, pas de véhicule de prêt si il y a changement de moteur ! Je trouve que c'est un peu radin quand même.

Il vous a fallu combien de temps d’immobilisation pour l'opération ?

Comme prévu, ils vont me changer le moteur !
La pièce est déjà commandée et ils me donnent plus d'infos lundi.

Ah bonne nouvelle ! Je vais aller voir ma concession pour insister alors !

HGP a écrit:Ah bonne nouvelle ! Je vais aller voir ma concession pour insister alors !

C'est la concession de Trappes où je suis allé si ça t’intéresse.

Edit : ça y est ! moteur tout neuf !

max7824 a écrit:Comme prévu, ils vont me changer le moteur !
La pièce est déjà commandée et ils me donnent plus d'infos lundi.

Est-ce que c'est le meme "zzzz" comme dans l'audio ici?

Je l'ai envoyee a mon concessionaire - c'est leur premier Zoe avec cette bruit...ils m'ont dit...

Dur de ce rendre compte mais c'est probable.

max7824 a écrit:Dur de ce rendre compte mais c'est probable.

Merci. Donc j'attends curieux de voir ce qu'ils disent...

max7824 a écrit:

HGP a écrit:Ah bonne nouvelle ! Je vais aller voir ma concession pour insister alors !

C'est la concession de Trappes où je suis allé si ça t’intéresse.

Edit : ça y est ! moteur tout neuf !

Tu sais qui a pris en charge ta Zoe?
Je vais aussi à Trappes (et le ZZZZZ est bien là), mais il faut tomber sur le "bon" qui a vaguement entendu parler des V.E...

Nop je pourrais pas dire son nom mais c'est celui du "deuxième bureau à gauche" qui a fais l'essai de ma zoé et qui a immédiatement entendu le bruit et valider qu'il y avait un problème.

il n'y a plus qu'a espérer qu'il ne change pas de bureau xD

umberto a écrit:
Merci. Donc j'attends curieux de voir ce qu'ils disent...

Aujourd'hui mon concessionaire m'a ecrit que Renault lui a autorisé de changer le moteur. Tres bien, le "zzzz" sera de plus en plus chiant.

Bonne nouvelle !

umberto a écrit:Est-ce que c'est le meme "zzzz" comme dans l'audio ici?
Je l'ai envoyee a mon concessionaire - c'est leur premier Zoe avec cette bruit...ils m'ont dit...

merci pour l'enregistrement ! c'est informatif

pas désagréable, ça fait un petit Sport

je plaisante et je suis content qu'ils te dépannent !

MatElec a écrit:
pas désagréable, ça fait un petit Sport

Finalement les gens remarquent la Zozo - l'avertissement pieton regulaire n'a personne interessé depuis 4 ans.. :-)

Curieux quand ils va changer la moteur - meme quand Renault a du grand success en Allemagne les concessionaires ferment l'un a l'autre dans mon region - mon concessionaire prochain (20 km) est très occupée...

max7824 a écrit:

HGP a écrit:Ah bonne nouvelle ! Je vais aller voir ma concession pour insister alors !

C'est la concession de Trappes où je suis allé si ça t’intéresse.

Edit : ça y est ! moteur tout neuf !

@max7824 : Je n'ai pas eu le temps de prendre RDV ! Je suis tombé en panne avant !

J'en parle ici

Bonjour à tous

Je me permets ce petit message car j’ai l’impression de devenir parano concernant les bruits de ma zoé. J’ai acheté chez Renault une occasion de décembre 2014 (fabrication 07/04/2014).
Elle m’a été livrée le 18/07, elle a 25.000 kms.

En juin et avant l’achat, j’avais loué pour un week-end une zoé chez Renault Rent pour voir si cela allait me convenir et ravi de l’expérience j’ai donc franchi le pas de l’achat.

Tout heureux le 18 j’en prends possession mais dès le premier jour, des bruits m’inquiètent. Je ne suis pas expert en zoé, et il est difficile de décrire des bruits à l’écrit mais voilà ce qui me semble étrange :
Sous les 30km/h rien de particulier, par contre un sifflement tel un turbo commence à se faire entendre aux environs de cette vitesse, et de plus en plus présent et aigu plus je monte en tour. Pour ceux qui connaissent, cela ressemble aux métros électriques, je pense que ce n’est pas grave. Je n’ai juste pas souvenir que cela faisait autant de bruit dans la zoé de location.

L’autre bruit qui m’inquiète plus, il commence à se faire entendre vers les 55-60km/h, c’est un bruit sourd, assez grave et plus je monte en vitesse plus il est audible (j’ai fait de la route ce week-end avec le régulateur enclencher à 90km/h et sans être gênant, le bruit était bien présent). Cela ressemblait à un bruit de moteur thermique, en bien moins bruyant.

Avez-vous ces mêmes bruits et je serai en train de m’inquiéter pour rien ?
Ou ce que je prends pour un bruit style turbo est le bzzzz bzzzz dont vous parlez, et le bruit sourd à partir de 60km/h est-il normal ?
Merci de votre retour d’expert.
J’ai peur de me pointer chez Renault et de passer pour un imbécile avec des bruits qui seraient normaux

A ta description, ça ne semble pas normal ! Et au pire, mieux vaux passer pour un con chez Renault que une fois en rade sur la bande d’arrêt d'urgence de l'autoroute...

Pour préciser le bruit, est-il lié à l'accélération plutôt qu'a la vitesse ? (Le sifflement que j'avais disparaissait quand je levais le pied).

Mais dans tout les cas, je te conseille une petite visite chez Renault

Je confirme, ce n'est pas normal.
J'ai eu ces deux bruits sur deux moteurs différents qui ont été changés.
Je te conseille de faire un tour à ta concession pour signaler le problème.
Il feront des enregistrements pour les envoyer au Techno-centre.
En principe c'est changement moteur, mais ce n'est pas systématique et il faut savoir se faire entendre.

max7824 a écrit:A ta description, ça ne semble pas normal ! Et au pire, mieux vaux passer pour un con chez Renault que une fois en rade sur la bande d’arrêt d'urgence de l'autoroute...

Ne fais pas comme ... moi !

Info: moteur change a ma Zoe et - bon jour silence. :-) Et tout gratuit.

Merci Renault!

gratuit gratuit...heureusement ! Il a quel age ton véhicule ?

C'est une Zozo de juillet 2013, alors 4 ans et 1 mois. Bien dans la garantie pour le moteur.
Le bruit est là depuis 2 ans, l'annee dernier c'etait pas assez "bruyant" :-)

Et voilà, moteur changé aussi!
J'ai profité du rappel pour le boitier de télécommunication (ce fichu TCU ne m'avait pas donné de nouvelles depuis plus d'un an, d'un autre côté on n'avait pas grand chose à se dire!) pour faire écouter le ZZZZZ à l'accélération.
Verdict du Technocentre : changement du motoréducteur (je suppose que c'est l'ensemble moteur + réducteur, la référence est 290 127 953 R).
Zoé étant de mars 2013, ce devait être une des survivantes de cette mauvaise série de moteur.
Renault Trappes est bien habitué maintenant, ils font ça en routine...D'ailleurs Max7824 est passé il n'y a pas longtemps ;-)
Seul mauvais point : ils ne prêtent pas de véhicule -> location Renault Rent.
J'ai appelé Renault Service pour leur demander la prise en charge au moins partielle, mais c'est niet : Ce n'est pas la garantie de la voiture qui est mise en jeu mais celle du groupe motopropulseur, donc pas de prêt de véhicule.
Morceau d'anthologie : "Vous comprenez, si c'était la batterie ce serait pris en charge, parce que c'est immobilisant". Elle a quand même rigolé quand je lui ai répondu "évidemment, pour un moteur, c'est moins gênant". Cadeau quand même d'un mois de location de batterie (remboursé "dans 3-4 mois"), sinon bon d'achat de 100€ chez Renault.
Si l'on compte le changement de la planche de bord claire (voir problème de reflets), zozo va finir par être toute neuve et aura coûté cher à Renault.
Manque plus que le passage à la nouvelle batterie, que je peux envisager plus sereinement maintenant que le moteur est neuf, mais ça je ne pense pas que Renault va me l'offrir

oui enfin bon tout cela n'a rien de normal, il y a clairement un manque de fiabilité.