Petit bruit de roulement

Ce ressemble à ce qui est dit sur ces sujets:
https://renault-zoe.forumpro.fr/t4797-bruit-moteur-zoe-de-mars-2013
https://renault-zoe.forumpro.fr/t4673-bruit-sur-moteur-deuxieme-generation

Des ingénieurs du technocentre sont déjà venu voir 3 Zoé à Strasbourg.
Les résultats ne vont tarder à être connus.

J'aurais des nouvelles en Janvier

Des nouvelles pour nos voiture ?
Pas possible avant janvier ?

Oui... je sais ca parait long, mais on a été prévenu : il faut de la patience

faut pas oublier que derrière il y a toute une équipe d'ingé qui va réfléchir à comment résoudre le problème à l'avenir, comment le corriger maintenant sur nos modèles, le faire valider dans la durée, lui faire passer moulte tests, etc...

C'est une voiture, pas un robot ménager

Renault Illkirch m'avais donné un délais de 1 semaine.
Et la on passe à 2 mois.
Le service technique de Renault trucks donne une réponse dans un délais maxi de 4 jours.

Je sais que c'est une voiture et pas un robot ménager,.. quoi que à 80 km/h on dirais le bruit d'un mixeur.

Pour le moment elle roule c'est le principal.

il y a une réponse au bout d'une semaine :
c'est plus sérieux qu'il n'y parait, ils cherchent comment résoudre le problème de manière durable : et a priori, ca prendra 1 mois minimum

Ce qui est bon signe, c'est qu'ils cherchent à résoudre le problème.
Par contre je pensais qu'ils allaient changer le moteur de Skider car il est au-dessus de la norme niveau bruit.

Une réponse la grâce à toi, mais une réponse sans passer par le forum j'en et pas eux.

oui normalement, d'après ce qu'on m'a dit, mais ca c'est pareil, il faut être patient

content de l apprendre par ton biais Fab... mais c'est vrai qu'un appel pour nous l'expliquer n'aurait pas été de trop

ca viendra peut être la semaine prochaine, j'ai été appelé mardi, mais c'était pour mon cas à moi

J'ai appeler le responsable, il aurait envoyer des mails (avec renault c'est comme avec diac la moitié des mails disparait)

Des ingénieurs travaillent dessus et c'est compliquer et puis les fêtes arriver et les congé dans pas avant janvier, et en théorie je serais le premier car j'ai un moteur de première génération, mais pas d'information sur le changement de moteur.

Je me rappel que au début ce qui on fait remplacer leurs moteurs, leurs ancien moteur devais déjà retourner à l'usine pour analyse.

En tout cas il n'y as aucun risque de cause n'y de panne en théorie.

Pour moi si un roulement fait du bruit, cela ne va jamais s’améliorer.

tu as obtenu la même réponse que j'ai obtenue

Pas de mail reçu pour ma part.

Pour revenir à mon bruit type roulement, j'ai rencontré un expert du technocentre, qui a refait la batterie de tests (enregistrements de vibrations etc.). Il reconnaît la présence d'un bruit et, comme ces prédécesseurs, ne parvient pas à en identifier la cause. Il exclut le motoréducteur, dont le bruit est caractéristique et que les appareils perçoivent aussitôt. Il exclut aussi le palier moteur, puisque le bruit n'a pas évolué depuis 6 mois. Il va donc transmettre les tests à ses collègues du technocentre et m'informe prochainement. Suite au prochain épisode...

Voilà, je viens d'avoir un message de Renault, on me remplace mon moteur. Je ne peux pas vous en dire plus pour l'instant. Tous les tests précédents n'avaient pas permis d'identifier la cause de ce petit bruit type roulement. Ce qui est curieux, c'est que les performances du moteur sont conformes et qu'aucun signe mécanique ne vient perturber l'harmonie générale si ce n'est ce petit bruit qui intervient vers les 70/80 km/h. Ca fait 6 mois que je roule avec ce petit désagrément, je considère comme une très bonne nouvelle qu'on prenne en compte ce dysfonctionnement par une mesure radicale. Le moteur va être commandé et il s'écoulera certainement plusieurs semaines avant que je puisse vous informer plus en détails (les fêtes arrivent et il est peu probable que je soie appelé avant janvier).

salut Loug14, je vois qu'on est voisin, tu te situes où exactement et ta concession c'est dans quel bled ??

Je suis à Estry, ma concession est celle de Vire. Je ne m'attarde pas, je suis au boulot...

ok, pour moi, Coulombs à coté de Bayeux, ma concession est à Colombelles à coté de Caen, on se recontacte

C'est curieux qu'ils aient accepté de te changer le moteur, car on nous à dit (robinstras et moi-même) que ce bruit était normal même si on était dans la fourchette haute acceptable. Tu as bien de la chance. Je me demande si je vais pas relancer Renault pour qu'il me change le moteur.

N'hésitez pas à insister. Mon alerte, auprès de Renault, a commencé en avril dernier. La décision intervient... 8 mois plus tard. Entre temps; mon bruit a évolué et je n'ai pas manqué de le faire savoir : au départ ce bruit se manifestait autour de 80 km/h. Lentement, la plage de perception s'est étendue, elle débutait en octobre vers 70 km/h. Aujourd'hui, elle commence vers 60 km/h et l'intensité du bruit s'est un peu amplifiée. J'ai contacté régulièrement le garage pour faire part de cette évolution. A tel point qu'on m'a organisé un rv avec quelqu'un du technocentre. Manifestement ce dernier rv a été décisif. Sans pouvoir le définir, la personne a bien constaté un défaut évident. La personne que j'ai rencontré avait une connaissance, à la fois, théorique et pratique du VE. La perception du bruit a été instantanée. L'expert a même découvert des modalités de "production" du bruit que je n'avais pas remarqué, alors que je le "pratiquais" depuis déjà 7 mois ! Je crois donc que pour vous 2, la prochaine étape consiste à demander à rencontrer un gars du technocentre.

3 personnes du Technocentre sont venus à Strasbourg.
Ce sont eux qui ont dit que le bruit était normal.
On attend leurs conclusions avec des solutions pour janvier.

En tout cas ton expérience et significative et j'hésiterais pas à leur en parler.

De ton côté, as-tu connu une évolution du bruit depuis ces derniers mois ?

Oui, j'ai l'impression qu'il est plus fort, et que le bruit commence des 48 km/h.
J'ai aussi remarqué une vibration dans le plancher côté passager.

Manifestement, c'est pire que que moi !

Le moteur est arrivé. Je viens de la remettre entre les mains du garage du Saint-Lô. Je la récupère dans quelques jours...sans la petit bruit de roulement.