Bruit de roulement
4 participants
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Bruit de roulement
Bonjour,
Voila depuis 3 ou 4 mois j'ai un bruit, au début ce n'était pas permanent mais depuis 15 jours le bruit est continu.
On dirait un bruit de roulement.
Ma zoé à 27 mois donc plus de garantie et je commence à m'inquiéter sérieusement
Voila depuis 3 ou 4 mois j'ai un bruit, au début ce n'était pas permanent mais depuis 15 jours le bruit est continu.
On dirait un bruit de roulement.
Ma zoé à 27 mois donc plus de garantie et je commence à m'inquiéter sérieusement
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
Tu peux toujours faire faire un devis chez Renault et leur demander une prise en charge.
Une fois que tu connais la cause du bruit, rien ne t'empêche, si c'est bien un roulement d'aller le faire changer ailleurs si Renault refuse de participer.
Sauf si tu es bricoleur et que tu as ce qu'il faut pour sortir le roulement.
Une fois que tu connais la cause du bruit, rien ne t'empêche, si c'est bien un roulement d'aller le faire changer ailleurs si Renault refuse de participer.
Sauf si tu es bricoleur et que tu as ce qu'il faut pour sortir le roulement.
tiz2000- Messages : 674
Date d'inscription : 25/03/2019
Localisation : grenoble
Re: Bruit de roulement
Je rentre du garage. Zozo était sur le pont. Il n'a pas eu le temps de regarder mais pense maintenant à un roulement de cardan.
J'en saurai plus demain.
J'en saurai plus demain.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
Feloxe n'est sûrement pas bricoleur. Mais bricoleuse, peut-être.
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 33915
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Bruit de roulement
ah bon ?
Je n'avais pas cette info.
merci Pixel
Je n'avais pas cette info.
merci Pixel
tiz2000- Messages : 674
Date d'inscription : 25/03/2019
Localisation : grenoble
Re: Bruit de roulement
Feloxe est bien une femme.
Ce n'est pas un roulement de cardan, c'est le moteur, j'ai appelé Renault Assistance, elle va être amenée à Pau.
Ce n'est pas un roulement de cardan, c'est le moteur, j'ai appelé Renault Assistance, elle va être amenée à Pau.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
As-tu changé le moteur ?
Si c'est le cas, d'avance merci d'indiquer tes données.
Je recense les pannes et changements importants dans ce sujet.
Si c'est le cas, d'avance merci d'indiquer tes données.
Je recense les pannes et changements importants dans ce sujet.
fifaclint- Messages : 8573
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 48
Localisation : Loire Atlantique
Re: Bruit de roulement
Oui le moteur a été changé ainsi que le contacteur de vitesse
Données ?
Données ?
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
Le moteur (R75 ou Q90 ou R90), date de 1ere mise en circulation, date du changement, km lors du changement, devis TTC et % pris en charge.
D'avance merci.
D'avance merci.
fifaclint- Messages : 8573
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 48
Localisation : Loire Atlantique
Re: Bruit de roulement
OK, je vous fais ça tout à l'heure R90 04/2018 prise en charge 100 %. Pour le reste je vais regarder.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
Date de prise en charge 23/07/2020 ; fin des réparations 12/08/2020 ; elle avait 50 270 km.
Je n'ai pas eu de devis. J'ai une attestation de travaux non chiffrée mais je n'arrive pas à la joindre.
Je n'ai pas eu de devis. J'ai une attestation de travaux non chiffrée mais je n'arrive pas à la joindre.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
Ok merci des infos. Le moteur a été pris en charge à 100 % alors que la garantie avait expiré ! Je crois que tu es le premier cas à cette prise en charge hors garantie sur un moteur.
Afin d'être complet, quel est le nom du garage et département ?
Afin d'être complet, quel est le nom du garage et département ?
fifaclint- Messages : 8573
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 48
Localisation : Loire Atlantique
Re: Bruit de roulement
Du fait du premier confinement, le gouvernement a pris un arrêté qui prolongeait les garanties qui se terminaient durant le confinement. Donc même si, au début, ils m'ont dit non, l'arrêté mis sous leur nez, ils ont du prendre sous garantie.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
fifaclint- Messages : 8573
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 48
Localisation : Loire Atlantique
Re: Bruit de roulement
Garage Renault à Pau (64) route de Tarbes. Fait partie du groupe Edenauto. J'ai acheté ma zoé à Biarritz (64) qui fait aussi partie du groupe Edenauto.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
Re: Bruit de roulement
J'ai failli aller chercher la mienne là-bas.
fifaclint- Messages : 8573
Date d'inscription : 04/06/2020
Age : 48
Localisation : Loire Atlantique
Re: Bruit de roulement
Si c'est à Pau, un des chefs d'atelier est un gros c.n. Quand j'ai demandé un véhicule de prêt, il m'a répondu demandez à Biarritz puisque vous l'avez achetée chez eux. J'ai fait un mail au service clientèle d'Eden auto le soir à 20h. Le lendemain 8h30 ils m'ont appelé en s'excusant et m'ont prêté une Zoé tout le temps de l'immobilisation. Quand je suis allée récupérer zozo, j'ai eu le même chef d'atelier mais il avait changé de ton, limite obséquieux.
Feloxe- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2020
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