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Zoé en panne

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Message par Jimbi Dim 9 Fév 2014 - 7:24

Et voilà ... j'ai roulé 600 km avec ma zoé (4000 km au compteur) et je suis en panne : message vérifier elec et plus aucune possibilité d'avancer ...
Seule informations :
- Ma batterie était chargée à 98%
- Je venait de fait 3km
- Lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'ouverture de la voiture (carte), j'ai entendu 3 petits clacs : comme un electro-aimant

Et puis, appel renault assistance, une heure 20 d'attente ...

Le dépanneur n'a même pas ouvert le capot, juste le coffre pour prendre le crochet ...

Je sens que ma patience va être mise à rude épreuve ...

Vous qui êtes déjà tombés en panne, il y a un truc à dire sur ce genre de panne à Renault ??
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Message par Fabien Dim 9 Fév 2014 - 16:53

Salut Jimbi...
Un peu de lecture (beaucoup même...) : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2552-panne-zoe

>> 1. Date de 1ère mise en circulation ?
>> 2. Est-ce que le ZE voice était bloqué ?
>> 3. Quel était le message exact au TDB ?
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Message par Jimbi Lun 10 Fév 2014 - 10:29

@Fabien a écrit:Salut Jimbi...
Un peu de lecture (beaucoup même...) : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2552-panne-zoe

>> 1. Date de 1ère mise en circulation ?
>> 2. Est-ce que le ZE voice était bloqué ?
>> 3. Quel était le message exact au TDB ?

Bonjour,

1. 25/02/2013
2. Non le RLink semblait fonctionner correctement
3. J'en ai eu plusieurs :
- Vérifier Elec
- Vérifier régulateur
- Charge impossible (la voiture n'était connecté à rien du tout)
Jimbi
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Message par Fabien Lun 10 Fév 2014 - 12:29

@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:Salut Jimbi...
Un peu de lecture (beaucoup même...) : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2552-panne-zoe

>> 1. Date de 1ère mise en circulation ?
>> 2. Est-ce que le ZE voice était bloqué ?
>> 3. Quel était le message exact au TDB ?

Bonjour,

1. 25/02/2013
2. Non le RLink semblait fonctionner correctement
3. J'en ai eu plusieurs :
 - Vérifier Elec
 - Vérifier régulateur
 - Charge impossible (la voiture n'était connecté à rien du tout)

Alors 1/ et 3/ >> c'est pile poil les symptômes du changement de moteur nécessaire...
Quant à 2/ je parlais du son que fait la voiture en dessous de 30kmh, quand on a cette panne, le son est permanent pendant 5 minutes
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Message par Jimbi Lun 10 Fév 2014 - 13:19

@Fabien a écrit:
@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:Salut Jimbi...
Un peu de lecture (beaucoup même...) : https://renault-zoe.forumpro.fr/t2552-panne-zoe

>> 1. Date de 1ère mise en circulation ?
>> 2. Est-ce que le ZE voice était bloqué ?
>> 3. Quel était le message exact au TDB ?

Bonjour,

1. 25/02/2013
2. Non le RLink semblait fonctionner correctement
3. J'en ai eu plusieurs :
 - Vérifier Elec
 - Vérifier régulateur
 - Charge impossible (la voiture n'était connecté à rien du tout)

Alors 1/ et 3/ >> c'est pile poil les symptômes du changement de moteur nécessaire...
Quant à 2/ je parlais du son que fait la voiture en dessous de 30kmh, quand on a cette panne, le son est permanent pendant 5 minutes

Pour le son, je ne sais pas : la voiture n'a plus voulu avancer d'un centimètre, ni émettre le moindre son (mis à part l'autoradio Very Happy Very Happy )

Va pour un moteur neuf, si après elle roule plus de 600 km ... Rolling Eyes


Dernière édition par Jimbi le Lun 10 Fév 2014 - 15:35, édité 1 fois
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Message par Fabien Lun 10 Fév 2014 - 14:15

Les ZOE fabriquées dans les deux premères semaines de Février sont sujettes à un soucis de résistance moteur.
Certaines n'auront jamais rien, d'autres non.... et il y a déjà plus d'une 20aine de ZOE dans ce cas... et vu la date de mise en circulation de la tienne... il n'y a plus beaucoup de doutes...

Ce qui est curieux cependant, c'est qu'en général le problème survient au bout de 10000km... à moins que ce ne soit au bout d'une certaine durée...
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Message par Fred.Leudon Lun 10 Fév 2014 - 14:41

La Zoé Zen de prêt que j'ai rendu ce matin affichait 'Charge impossible' avec le témoin de la batterie allumé et la clé à molette.

D'après son immatriculation et les vieux reste d'autocollants, c'est une des première.

Je l'ai prise lundi dernier à 2516 km et je l'ai rendue ce matin avec 1143,5 km de plus.

Je n'aurai hélas pas le loisir de vous dire quel était le problème ....
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Message par Jimbi Lun 10 Fév 2014 - 15:36

@Fabien a écrit:Les ZOE fabriquées dans les deux premères semaines de Février sont sujettes à un soucis de résistance moteur.
Certaines n'auront jamais rien, d'autres non.... et il y a déjà plus d'une 20aine de ZOE dans ce cas... et vu la date de mise en circulation de la tienne... il n'y a plus beaucoup de doutes...

Ce qui est curieux cependant, c'est qu'en général le problème survient au bout de 10000km... à moins que ce ne soit au bout d'une certaine durée...

Rassure moi : une fois réparé le problème ne reviens pas ???
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Message par Fabien Lun 10 Fév 2014 - 15:58

@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:Les ZOE fabriquées dans les deux premères semaines de Février sont sujettes à un soucis de résistance moteur.
Certaines n'auront jamais rien, d'autres non.... et il y a déjà plus d'une 20aine de ZOE dans ce cas... et vu la date de mise en circulation de la tienne... il n'y a plus beaucoup de doutes...

Ce qui est curieux cependant, c'est qu'en général le problème survient au bout de 10000km... à moins que ce ne soit au bout d'une certaine durée...

Rassure moi : une fois réparé le problème ne reviens pas ???

Je te rassure, moi, j'ai fait 6000km depuis sans aucun problème, Fred.Leudon en a fait plus de 10000km, kevinvidia aussi, etc...
c'est juste un malheureux lot de pièce défectueux de début 2013, faut pas s'inquiéter plus que ça pour la suite Wink
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Message par Jimbi Lun 10 Fév 2014 - 16:09

@Fabien a écrit:
@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:Les ZOE fabriquées dans les deux premères semaines de Février sont sujettes à un soucis de résistance moteur.
Certaines n'auront jamais rien, d'autres non.... et il y a déjà plus d'une 20aine de ZOE dans ce cas... et vu la date de mise en circulation de la tienne... il n'y a plus beaucoup de doutes...

Ce qui est curieux cependant, c'est qu'en général le problème survient au bout de 10000km... à moins que ce ne soit au bout d'une certaine durée...

Rassure moi : une fois réparé le problème ne reviens pas ???

Je te rassure, moi, j'ai fait 6000km depuis sans aucun problème, Fred.Leudon en a fait plus de 10000km, kevinvidia aussi, etc...
c'est juste un malheureux lot de pièce défectueux de début 2013, faut pas s'inquiéter plus que ça pour la suite Wink

ahhh !!! Enfin une bonne nouvelle !!!

Ceci dit, ca m'a permit de tester Renault assistance ...

1h00 pour le remorquage un samedi soir
J'ai un taxi qui me prend ce soir pour récupérer une voiture de prêt

Ça a plutôt pas mal fonctionné
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Message par Fred.Leudon Lun 10 Fév 2014 - 18:01

+1 avec Fabien, elle lèche du tonnerre
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Message par Fabien Lun 10 Fév 2014 - 19:19

@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:
@Jimbi a écrit:
@Fabien a écrit:Les ZOE fabriquées dans les deux premères semaines de Février sont sujettes à un soucis de résistance moteur.
Certaines n'auront jamais rien, d'autres non.... et il y a déjà plus d'une 20aine de ZOE dans ce cas... et vu la date de mise en circulation de la tienne... il n'y a plus beaucoup de doutes...

Ce qui est curieux cependant, c'est qu'en général le problème survient au bout de 10000km... à moins que ce ne soit au bout d'une certaine durée...

Rassure moi : une fois réparé le problème ne reviens pas ???

Je te rassure, moi, j'ai fait 6000km depuis sans aucun problème, Fred.Leudon en a fait plus de 10000km, kevinvidia aussi, etc...
c'est juste un malheureux lot de pièce défectueux de début 2013, faut pas s'inquiéter plus que ça pour la suite Wink

ahhh !!! Enfin une bonne nouvelle !!!

Ceci dit, ca m'a permit de tester Renault assistance ...

1h00 pour le remorquage un samedi soir
J'ai un taxi qui me prend ce soir pour récupérer une voiture de prêt

Ça a plutôt pas mal fonctionné

Tiens, consulte le grand livre ici, tu auras des infos à connaitre :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t2478p45-le-grand-livre-de-votre-zoe#40340
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Message par Jimbi Lun 10 Fév 2014 - 22:05

Je suis passé chez le concessionnaire (enfin plutôt un taxi affrété par Renault m'y a déposé  Laughing )  pour récupérer une voiture de prêt et j'en ai profité pour essayer d'avoir des news de ma zoé ...

Côté voiture de prêt, Renault a été nickel : ils m'ont donné une Zoé intens noire ... Elle est pas mal la caméra de recul ...

Cerise sur le gâteau : elle dispose d'un câble de recharge occasionnel, je n'ai pas pu résister : je l'ai testé (j'ai fait quelques photos, je vais mettre ça dans le topic qui va bien)

Pour ma voiture, ils n'y avaient pas encore trop regardé  Shocked, ils ont mon numéro et doivent me donner des news demain ...
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Message par Dark_Telecom Mar 11 Fév 2014 - 9:43

@Jimbi a écrit:Je suis passé chez le concessionnaire (enfin plutôt un taxi affrété par Renault m'y a déposé  Laughing )  pour récupérer une voiture de prêt et j'en ai profité pour essayer d'avoir des news de ma zoé ...

Côté voiture de prêt, Renault a été nickel : ils m'ont donné une Zoé intens noire ... Elle est pas mal la caméra de recul ...

Cerise sur le gâteau : elle dispose d'un câble de recharge occasionnel, je n'ai pas pu résister : je l'ai testé (j'ai fait quelques photos, je vais mettre ça dans le topic qui va bien)

Pour ma voiture, ils n'y avaient pas encore trop regardé  Shocked, ils ont mon numéro et doivent me donner des news demain ...

Intéressant que la voiture ai le CRO Renault. Pourras tu leur demander combien il coûte en "accessoire" ? merci
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