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Petit souci pour trouver la bonne assurance

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Message par Pixel Ven 1 Oct 2021 - 18:34

Tout dépend de ce que tu appelles "spécifique VE".
Un VE s'assure comme n'importe quelle voiture.
La spécificité, c'est en cas de batterie louée.
Il faut que l'assureur mette une clause disant que la batterie est assurée tous risques "conformément aux préconisations du contrat de location".

Quant à négocier de ne pas payer la location au motif que tu assures la batterie, tu plaisantes ou tu rêves.
Tu as un contrat de location : tu dois payer les loyers.
En plus, DIAC t'impose d'assurer la batterie tous risques.
Ce n'est pas l'un ou l'autre. C'est l'un et l'autre !

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Message par PHMAN Dim 21 Nov 2021 - 20:37

Est ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème de prise en charge de la batterie mais avec la MAIF ? On me balade entre renault la DIAC et la MAIF Rentrant tard un soir sur une route très mal éclairée, j'ai roulé sur une sorte de buisson qui trainait sur la route : resultat : batterie percée : une branche s'est fichée sous le bas de caisse et je l'ai trainée sur quelques centaines de metres avant de pouvoir m'arrêter. Bref plus de zoe car immobilisée par le garage mais j'aimerais quand même bien la voir car ça ma paraissait pas si grave quand je regardais chez moi mais en même temps on peut pas se glisser dessous.

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Message par PHMAN Dim 21 Nov 2021 - 20:39

En fait la MAIF me dit au téléphone, c'est pas nous c'est la DIAC. Je suis assuré tous risques donc je commence à bouillir.

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Message par romelec Dim 21 Nov 2021 - 22:31

Que dit précisément ton contrat ?

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Message par fifaclint Dim 21 Nov 2021 - 22:49

Est-ce que la Zoe est dans un garage agréé ZE ? 🤔
Que dit le garage concernant la batterie ? 🤔
As-tu prévenu Diac du sinistre ? 🤔

Est-ce que la batterie est bien précisée comme assurée dans ton contrat d'assurance ? 🤔

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Message par fabien333 Lun 22 Nov 2021 - 9:57

Ah la je pense que t'es bien parti pour galérer.
Que dis ton contrat MAIF en ce qui concerne la batterie. Si c'est indiqué que la batterie 400V est assurée selon les conditions du contrat diac aucun problème normalement dans le cas contraire cela risque de te coûter cher.
Tiens nous au courant

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Message par titi du un-trois Lun 22 Nov 2021 - 10:03

la batterie est percée ! C'est bien fragile. affraid
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Message par PHMAN Lun 22 Nov 2021 - 12:26

Salut à tous

J'ai enfin pu avoir une personne à mon assurance qui s'occupe spécialement des bagnoles électriques (un service spécialisé !) Comme je suis assuré tous risques pas de problème pour la prise en charge (ouf).

Il faut vraiment dire à tous les utilisateurs qu'il faut être en tous risques avec une voiture électrique ! Je pense à celles et ceux qui achètent une occasion notamment.

Par contre j'ai demandé à voir mon véhicule car la petite branche qui était fichée au niveau de la jupe plastique sous le bas de caisse, je ne comprends pas comment elle peut percer la batterie. D'après le technicien Renault il y aurait à ce niveau une grosse fragilité à la conception. À faire attention donc car Zoe me semble pas ok sur ce coup.

Enfin dernière chose   : l'assurance rembourse la DIAC mais ensuite comment ça se passe ? La personne à la DIAC ne sait pas si je recommence une nouvelle location ou si dois payer la batterie étant donné qu'ils ne font plus de location de batterie !   Petit souci pour trouver la bonne assurance - Page 3 1f62c  Petit souci pour trouver la bonne assurance - Page 3 1f631 J'attends une réponse plus claire là aussi !

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Message par Pixel Lun 22 Nov 2021 - 12:36

Bien content pour toi !

Pour ce qui est dire aux utilisateurs de s'assurer tous risques, c'est une exigence de la DIAC qui figure dans le contrat que le locataire signe.
Il faut juste lire ce qu'on signe, ce que beaucoup de gens ne font pas.

Tu as un contrat de location. L'assurance rembourse la DIAC qui doit donc réparer ou remplacer ta batterie.
Je pense que ton contrat va continuer.

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Message par fifaclint Lun 22 Nov 2021 - 12:46

Comme dit @Pixel Diac doit réparer ou remplacer la batterie. Par contre, le délai risque d'être à mon avis un peu long. 😱😱😱

Étrange quand même, cette histoire de batterie percée par un buisson ! 🙃

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Message par PHMAN Mar 23 Nov 2021 - 15:54

En fait j'en sais un peu plus : c'est le carter qui enveloppe la batterie qui très légèrement percé (à peine 2à 3 mm) J'ai pu voir ma bagnole et j'ai pu discuté avec le technicien renault qui m'a montré. Le garage n'est pas habilité à voir plus loin. Ils envoient la batterie dans un gros caisson et c'est un centre spécialisé qui fait la vérif. En résumé faites gaffe sur la route avec la zoe. J'ai écrit buisson en effet mais c'était plus des branchages probablement perdus par une fourgonnette. Quand je me suis arrêté j'ai dû coupé une partie qui trainait au sol, enchevétrée entre la jupe plastique et le bas de caisse et c'est ça qui a dû faire pression. Je trouve que c'est pas top niveau protection. D'après ce qui se dit le bas de caisse et la batterie prennent mal aussi si on veut se garer en bordure de route et que l'on prend des pierres.

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