Coupure intempestive tablette en conduisant

Page 2 sur 4 Précédent  1, 2, 3, 4  Suivant

Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Barraud le Mer 5 Fév 2020 - 19:16

Mon concessionnaire a éte reactif a mon mail appel en moins de 10 minutes.
Il me propose d appeler leur technicien demain pour savoir s il y a une mise a jour un OTC.
Et il a rajouté qu il voudrait la passer à la valise et peut peut-être la garder.
Ils me preteront gracieusement une zoé.
Prochain episode demain

Barraud

Messages : 41
Date d'inscription : 16/10/2019

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par JLdu50 le Jeu 6 Fév 2020 - 9:05

Pour ma nouvelle Zoe 50 une coupure en 2900 km à ce jour.
JLdu50
JLdu50

Messages : 203
Date d'inscription : 04/06/2016
Localisation : Manche Cotentin côte des îles

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Barraud le Jeu 6 Fév 2020 - 14:11

J'ai contacté le technicien de ma concession.

il m'a signalé qu 'il avait connaissance du problème.

En effet, j'étais la troisième ZOE avec ce problème.

Résultat, il va réparer les deux premières ZOE début de semaine prochaine et me recontacte.
Barraud
Barraud

Messages : 41
Date d'inscription : 16/10/2019
Localisation : vendée

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Hdeb le Ven 7 Fév 2020 - 22:38

Bonjour,

Notre ZOE Intens R110 livrée hier est retournée aussitôt à la concession.
Aussi curieux que cela paraisse, dès la sortie du garage, l'écran a rebooté.
Il reboote à peu près tous les kilomètres ... et la panne ne se produit qu'en roulant.
Les paramètres de personnalisation sont effacés mais la navigation reprend là où elle est.

Nous attendons le verdict de l'atelier pour lundi (?).
Ils effectuent une mise à jour et espèrent une réponse du constructeur.

[message posté initialement dans la section "Pannes"]

Hdeb

Messages : 10
Date d'inscription : 16/11/2019
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Shogoon le Sam 8 Fév 2020 - 20:25

Sur la mienne j'ai eu quelques blocages de l'écran : plus de réponse tactile notamment, ou impossibilité de monter le son avec la molette
J'ai du me mettre à l'arrêt et éteindre et rallumer la voiture pour que ça revienne. A chaque fois j'avais le téléphone branché et android auto d'activé.
Shogoon
Shogoon

Messages : 44
Date d'inscription : 08/11/2019
Age : 33

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par jch le Lun 10 Fév 2020 - 10:57

Tu peux le rebooter en maintenant ton doigt dans l'angle en bas à gauche. Pas besoin de s'arrêter.
Le mien a rebooté cette nuit. Au démarrage, il n'y avait plus l'écran d'accueil... Il reste la série de boutons en bas qui reste affichée.

_________________
zoe intens ZE22 84.000 km SOH:86%, zoe ZE40. 64.000 km SOH:93% zoe intens ZE50 violet option CCS

jch
Modérateur

Messages : 4963
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 48
Localisation : Le Touvet 38660

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Barraud le Mer 12 Fév 2020 - 16:53

Ce matin j'ai essayé de joindre le technicien, malheureusement je ne l'ai pas eu au téléphone.

Cependant, il m'a informé que la ZOE qu'il avait prise en charge pour le même dysfonctionnement hier, il n'avait pas trouvé la panne.

Demain, je dépose ma ZOE chez un concessionnaire proche de mon travail.

Verdict demain
Barraud
Barraud

Messages : 41
Date d'inscription : 16/10/2019
Localisation : vendée

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Hdeb le Mer 12 Fév 2020 - 20:36

Ma ZOE neuve est retournée chez le concessionnaire le lendemain de sa livraison.
Depuis, à la demande de Renault, il y a eu un essai route avec photos transmises ...
Et on attend ...
Comme on n'a pas roulé avec, c'est comme si elle ne nous avait pas été livrée.
D'ailleurs pour myr.renault.fr elle est toujours en cours de transport.

C'est peut-être ça la cause de la panne, le constructeur croit qu'elle est toujours sur un camion ?

Hdeb

Messages : 10
Date d'inscription : 16/11/2019
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par fabien333 le Mer 12 Fév 2020 - 22:10

ne te fie pas trop à myrenault.fr.

fabien333

Messages : 3011
Date d'inscription : 27/08/2015
Localisation : Bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Barraud le Jeu 13 Fév 2020 - 18:32

Ma Zoe a passé la journée en concession.
Le matin ils ont suivi les préconisations de Renault sans succès.
Ils ont envoyé des photos et une vidéo.
Cet après-midi, ils m'ont informé que le site de production leur donnerait la réponse en début de semaine prochaine.
Leur technicien devant revenir lundi et qu'ils étaient au courant de ce problème.

À mon niveau, je suis à 6 cas déclarés.

Faut prendre son mal en patience mais faut pas exagérer.
Barraud
Barraud

Messages : 41
Date d'inscription : 16/10/2019
Localisation : vendée

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Patsch68 le Jeu 13 Fév 2020 - 20:58

J’ai mon édition one depuis le 27 janvier ras durant les 2 premières semaines et là 2 redémarrage en 3 jours.

Patsch68

Messages : 15
Date d'inscription : 02/02/2020

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Cro-magnon le Jeu 13 Fév 2020 - 21:38

A noter que les redémarrages ont lieu aussi quand c'est en veille.

Cro-magnon

Messages : 186
Date d'inscription : 20/09/2019

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Childeric le Mer 19 Fév 2020 - 11:06

Content de voir que je ne suis pas le seul à qui ça arrive.
Ce matin, 45 min de route (ville et autoroute), elle a redémarré 7 fois.

Qu'elle soit en veille ou non, connecté à Android auto ou non, elle redémarre.

Je l'avais emmené au garage la semaine dernière pour corriger ce même problème et ils m'avaient dit que c'était corrigé. Visiblement non...

Childeric

Messages : 11
Date d'inscription : 17/10/2019
Localisation : Maine et Loire

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par XantinK le Mer 19 Fév 2020 - 11:20

8 500 km au compteur avec ma ZE50, j'ai eu le cas 3 fois.
Aucun appareil de connecté à l'EasyLink lorsque ça se produisait. J'ai l’impression que je suis plutôt "chanceux" !
XantinK
XantinK

Messages : 56
Date d'inscription : 19/11/2019
Age : 30

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Childeric le Mer 19 Fév 2020 - 11:45

Est ce que vous aussi vous avez la radio qui se coupe une minute avant que la tablette reset ?

Le gars de la concession ne dit que c'est un problème électrique mais j'ai comme la nette impression que c'est un bug logiciel.

Childeric

Messages : 11
Date d'inscription : 17/10/2019
Localisation : Maine et Loire

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par RD150 le Mer 19 Fév 2020 - 12:14

Déjà évoqué dans un autre sujet, est-ce que parmi les plus perturbés certains ont fait attention à l'environnement ? Proximité ou croisement d'une ligne électrique THT (les très hautes avec un tas d’assiettes empilées à chaque poteau pour tenir les fils drunken )
RD150
RD150

Messages : 3308
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 62
Localisation : Vosges

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Childeric le Mer 19 Fév 2020 - 12:28

Etant à plus d'une 50aine de reset cumulé depuis la livraison il y a un mois, je pense faire parti des plus perturbés.
J'ai aussi pensé à ça mais je n'ai pas trouvé de cohérence.
La tablette reset aussi bien en ville, que sur autoroute, qu'au milieu d'une plaine, qu'au milieu d'un champ éolien, etc...

Childeric

Messages : 11
Date d'inscription : 17/10/2019
Localisation : Maine et Loire

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par crazyfrog le Mer 19 Fév 2020 - 13:57

une pluie qui a précédé l'incident?

crazyfrog

Messages : 2202
Date d'inscription : 22/08/2014
Localisation : 30

https://www.myevtrip.com

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Hdeb le Ven 21 Fév 2020 - 21:22

@Hdeb a écrit:Bonjour,

Notre ZOE Intens R110 livrée hier est retournée aussitôt à la concession.
Aussi curieux que cela paraisse, dès la sortie du garage, l'écran a rebooté.
Il reboote à peu près tous les kilomètres ... et la panne ne se produit qu'en roulant.
Les paramètres de personnalisation sont effacés mais la navigation reprend là où elle est.

Nous attendons le verdict de l'atelier pour lundi (?).
Ils effectuent une mise à jour et espèrent une réponse du constructeur.

[message posté initialement dans la section "Pannes"]

Ça fait 2 semaines que notre voiture est au garage ...

C'est ça Renault ?

Hdeb

Messages : 10
Date d'inscription : 16/11/2019
Localisation : Loire Atlantique

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par jch le Sam 22 Fév 2020 - 4:16

Ça ne reboote jamais au même endroit, même si ce n'est pas souvent pour ma part.

_________________
zoe intens ZE22 84.000 km SOH:86%, zoe ZE40. 64.000 km SOH:93% zoe intens ZE50 violet option CCS

jch
Modérateur

Messages : 4963
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 48
Localisation : Le Touvet 38660

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par MaxVega le Sam 22 Fév 2020 - 10:41

Nouveau reboot pour moi l'autre jour. Ça fait trois fois en 1500km, je crois. J'apprends à ne plus m'affoler...

Après reboot, il perd les noms d'utilisateurs (qui je ne mets plus), mais tout le reste semble fonctionner.

EDIT: J'ai parlé trop vite. Aujourd'hui, au moins 5 reboots en 15km. Également pendant que je parlais au téléphone ... embettant ça

MaxVega

Messages : 125
Date d'inscription : 13/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Boutron le Dim 23 Fév 2020 - 9:54

@Barraud a écrit:Ma Zoe a passé la journée en concession.
Le matin ils ont suivi les préconisations de Renault sans succès.
Ils ont envoyé des photos et une vidéo.
Cet après-midi, ils m'ont informé que le site de production leur donnerait la réponse en début de semaine prochaine.
Leur technicien devant revenir lundi et qu'ils étaient au courant de ce problème.

À mon niveau, je suis à 6 cas déclarés.

Faut prendre son mal en patience mais faut pas exagérer.

Bonjour Barraud,

As-tu du nouveau sur ta Zoé ? Est-ce que Renault a trouvé la source du problème ?

Boutron.

Boutron

Messages : 27
Date d'inscription : 21/03/2013
Localisation : Maine et Loire

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par MaxVega le Dim 23 Fév 2020 - 22:09

Plus préoccupant... aujourd’hui en prenant la voiture (pas de redémarrage cette fois, mais) il me semble que tous les écrans étaient bien plus lents à se rafraîchir. Le pire était l’image de la caméra de recul, qui ne s’est pas allumé au moment de mettre la voiture en revers, mais uniquement quelques secondes après - je reculais d’une place de parking, j’étais déjà sorti avant que l’image se soit affichée. C’est assez grave, ça.

MaxVega

Messages : 125
Date d'inscription : 13/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Pixel le Dim 23 Fév 2020 - 22:11

Sur une ZE40, c'est le comportement normal ! Very Happy

_________________
Aussi en Toyota Prius+ Lounge blanche.
Membre fondateur de la confrérie des ZoéPriussiens.
Pixel
Pixel
Administrateur

Messages : 23523
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 72
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par jch le Lun 24 Fév 2020 - 7:32

J'ai remarqué une lenteur qui s'installe au fil du temps. Le jour de la livraison en concession, elle s'affichait tout de suite.
Pourtant je n'ai installé aucune application qui charge la mémoire du système (normal, le store n'est toujours pas dispo.) Wink
Quelques contacts du téléphone qui s'affichent, trois favoris dans le GPS, ça doit peser lourd dans la mémoire. J'ai l'impression d'avoir un R-Link plus moderne ! par contre, bien plus pratique.

_________________
zoe intens ZE22 84.000 km SOH:86%, zoe ZE40. 64.000 km SOH:93% zoe intens ZE50 violet option CCS

jch
Modérateur

Messages : 4963
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 48
Localisation : Le Touvet 38660

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par RD150 le Lun 24 Fév 2020 - 7:56

Si cela peut vous rassurer un peu, même sur une Tesla, il arrive que la tablette reboote seule ou reste noire à la mise en marche. C'est juste un peu moins souvent --> Constaté une fois, en roulant, en 8 mois.
RD150
RD150

Messages : 3308
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 62
Localisation : Vosges

Revenir en haut Aller en bas

Coupure intempestive tablette en conduisant - Page 2 Empty Re: Coupure intempestive tablette en conduisant

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 4 Précédent  1, 2, 3, 4  Suivant

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum