Zoé c'est bientôt fini : retour au thermique

Salut à tous et à toutes...

Sujet un peu racoleur mais bon, voilà, après avoir pris un forfait 17500 km pour 99€ puis changé pour 22000 km pour 118€ me voilà à 6000 km de la fin de mon contrat pour encore 7 mois à tenir (fin juillet 2019).
Ça ne va pas le faire, et bien entendu, sur une batterie 22 kWh il n'y a pas le forfait illimité à 119€.

C'est double sanction : ma batterie 41 kWh promise fin 2018 m'a finalement été promise fin 2019 (report prévu fin 2019 en fin 2020 ?) et en plus je vais payer plus cher la location de batterie ou alors je serais obligé de retourner sur mon Scenic diesel.

Y'a de quoi avoir les boules !!
Je pense que ça va gueuler grave lundi au service réclamation client Renault...

Salut !

===>>> ÉCRIS !!!!!

Enfile un gilet jaune, monte à Paris et demande la démission de Macron. Les français sont bizarres, dès qu'on leur prend du pognon, ils gueulent. Quelle overdose.

Et même quand on leur en donne ...
Je suis persuadé que depuis un an malgré l’augmentation de l’essence, avec la partie de taxe d’habitation en moins et la dernière petite hausse du net, certains ont « un peu » gagné en pouvoir d’achat.

Ouaip ! Moi, j'ai 20 € de plus sur ma retraite.
Je vais réétudier l'achat de la Jaguar I-Pace.

Tu pourras revendre ta ZE40 à Feneck91 à prix d'ami.
Quand je pense à tout ce qu'on paye pour que les retraités roulent en Jag !
Tiens, je vais mettre un gilet jaune et venir bloquer ta borne perso (et pis recharger en même temps, il n'y a pas de petits profits !).

Franchement, ce soir, les gilets jaunes, ça ne me fait plus rire du tout.

Je ne savais pas que la merde s’amalgamait ...
c’est physico-chimique ?

Qui se ressemble (malgré une fine couche d'apparences), s'assemble.
L'espace est courbe et les extrémités de ligne se rejoignent.

Il n'y a qu'à voir Méluche et Marine.
Ça me rappelle une phrase d'un vieux sketch de Guy Bedos :
Quand tu sors par la gauche et que tu fais le tour par derrière, tu reviens forcément par la droite.

Dommage , Feneck91. J'imagine ta déception.
Faire un upgrade était tellement logique.

Feneck91 : Il y a plusieurs cas comme toi sur le forum, du coup je ne sais plus si tu nous avais dit avoir écrit à Renault ... d'autre part, avais-tu signé le nouveau contrat de la DIAC ?
Au risque de me répéter, si tu as signé ce contrat, il y a une date de livraison qui est inscrite sans ambiguïté. Il s'agit d'une clause contractuelle. Ne pas la respecter expose Renault  (ou la Diac ?...) à une condamnation au tribunal. J'ai l'impression que dès lors que l'on montre sa détermination à aller au tribunal, il y a une batterie qui se libère ...

Oui le contrat DIAC est signé. Au pire, attendre fin 2019 mais passer en illimité pourrait me satisfaire mais bon Renault se fou bien de nous quand même !
La date de livraison du contrat DIAC est fixé au 15/12/2017, le jour de mon anniversaire !
Voilà, en plus ils vont me flinguer mon anniversaire !

Bha regarde moi, ça fait plus d'un mois que j'attend une batterie de rechange... Quelle organisation hein

Feneck91 a écrit:Oui le contrat DIAC est signé. Au pire, attendre fin 2019 mais passer en illimité pourrait me satisfaire mais bon Renault se fou bien de nous quand même !
La date de livraison du contrat DIAC est fixé au 15/12/2017, le jour de mon anniversaire !
Voilà, en plus ils vont me flinguer mon anniversaire !

Le 15 décembre 2017 ... Ils ont quasiment un an de retard ! On perd des procès pour beaucoup moins que ça. Je n'arrête pas de le dire, mais cela paraît normal à tout le monde ... il y a un truc qui m'échappe. Pour quelle autre transaction accepterait-on un an de retard sans foncer dans le tas ?

Zébulon a écrit:

Feneck91 a écrit:Oui le contrat DIAC est signé. Au pire, attendre fin 2019 mais passer en illimité pourrait me satisfaire mais bon Renault se fou bien de nous quand même !
La date de livraison du contrat DIAC est fixé au 15/12/2017, le jour de mon anniversaire !
Voilà, en plus ils vont me flinguer mon anniversaire !

Le 15 décembre 2017 ... Ils ont quasiment un an de retard ! On perd des procès pour beaucoup moins que ça. Je n'arrête pas de le dire, mais cela paraît normal à tout le monde ... il y a un truc qui m'échappe. Pour quelle autre transaction accepterait-on un an de retard sans foncer dans le tas ?

>>> ECRIS !

inspire toi de ma lettre que je t'ai fait suivre en 1mp + mail perso...

j'ai aussi mis eb avant le UN AN d'attente / titre du courrier "Bon Anniversaire...", mon contrat aussi tait daté de début Déc 2017...

Ma façon de faire pression sur Renault c'est par les réponses que je fais systématiquement à leurs enquêtes de satisfaction client après intervention.
Je note toujours la satisfaction sur l'intervention de façon objective (la plus objective possible) mais à la dernière question "Recommanderiez vous Renault comme marque pour l'achat d'un véhicule", je réponds systématiquement Non (ou niveau 1 ou 2) en expliquant que j'ai toujours souvenir de difficultés d'il y a 25 ans avec la marque et que ce que je lis sur les forums me montre que Renault n'a rien changé depuis et reste champion des promesses non tenues.

j'ai fait le courrier AR, Ophélie m'a appelé pour me dire fin 2019
Je ne vais pas prendre un avocat à 1500€

Fin 2019 ça sera fin 2020....
La date de livraison de batterie est noté au 15 décembre 2017 : ça ne fera que 2 ans de retard de livraison !
C'est du grand n'importe quoi !

amiral_sub a écrit:j'ai fait le courrier AR, Ophélie m'a appelé pour me dire fin 2019
Je ne vais pas prendre un avocat à 1500€

Saperlipopette, mais c'est qu'ils sont têtus ces conducteurs de Zoé !!!

Avant de prendre un avocat à 1.500 €, il faut déjà faire comprendre à Renault votre détermination à les attaquer. Et encore mieux : les menacer d'une "action de groupe" .

Pour ceux qui ont un contrat signé, il faudrait peut-être regarder du côté de l'injonction de faire : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787
Si c'est une réponse juridique cohérente à la situation, cela ne coute pas cher. Juste un peu de temps pour monter le dossier.

Si tu as un contrat en bonne forme avec la DIAC, dénonce ton autorisation de prélèvement et arrête de payer ta location batterie en attendant que la DIAC respecte son engagement.

phil38 a écrit:Si tu as un contrat en bonne forme avec la DIAC, dénonce ton autorisation de prélèvement et arrête de payer ta location batterie en attendant que la DIAC respecte son engagement.

C'est le meilleur moyen de se retrouver au tribunal, mais du mauvais côté.
On ne se fait pas justice soi même.

Ke2 a écrit:

phil38 a écrit:Si tu as un contrat en bonne forme avec la DIAC, dénonce ton autorisation de prélèvement et arrête de payer ta location batterie en attendant que la DIAC respecte son engagement.

C'est le meilleur moyen de se retrouver au tribunal, mais du mauvais côté.
On ne se fait pas justice soi même.

Bien évidemment la DIAC doit être informée au préalable par lettre recommandée.
Je doute que la DIAC engage des poursuites si elles est en défaut sur le dossier, elle ne peut qu'accélérer la procédure et engager une négociation pour résoudre le conflit.
On ne se fait pas justice soit même, mais avant d'aller en justice, il faut faire respecter le contrat en litige.

Les conseilleurs ne sont pas les payeurs.

J'ai connu le cas d'un ami qui a cessé de payer ses loyers de logement parce que le propriétaire refusait quelque chose (je ne sais plus quoi).
Le propriétaire était en tort, mais c'est bien le locataire qui a vu arriver les huissiers.