Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
5 participants
Page 1 sur 1
Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Bonjour,
La Zoé a été restituée la semaine dernière avec une petite griffe sur la porte avant. Tout le reste était nickel avec un kilométrage de 24 000. (J'ai payé pour 35 000 km). L'expert n'a pas pris de photo donc j'ai pensé peut-être DIAC l'ignorait. Pas de chance ! Sur le portail de restitution ce matin il y a une facture de 165,41 €. Il me semble que ce montant est énorme pour utilisation d'un stylo de peinture sur une griffe de 15 mm mais s'il y a des experts ici qui pourraient me donner leur opinions il seront très bienvenus.
JF
La Zoé a été restituée la semaine dernière avec une petite griffe sur la porte avant. Tout le reste était nickel avec un kilométrage de 24 000. (J'ai payé pour 35 000 km). L'expert n'a pas pris de photo donc j'ai pensé peut-être DIAC l'ignorait. Pas de chance ! Sur le portail de restitution ce matin il y a une facture de 165,41 €. Il me semble que ce montant est énorme pour utilisation d'un stylo de peinture sur une griffe de 15 mm mais s'il y a des experts ici qui pourraient me donner leur opinions il seront très bienvenus.
JF
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Je ne pense pas qu’un professionnel réparera avec un stylo retouche, pour une peinture, je ne trouve pas ça excessif.
Après si le kilométrage effectué est bien plus faible que prévu commercialement parlant ils auraient pu en faire cadeau.
Après si le kilométrage effectué est bien plus faible que prévu commercialement parlant ils auraient pu en faire cadeau.
Bigfoot- Messages : 16670
Date d'inscription : 01/05/2014
Age : 50
Localisation : Montpellier
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Si on dit que @viezen n'a pas repris de Renault, on se trompe ?
_________________
Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4118
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 51
Localisation : Périphérie sud de Nantes
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
J'ai rendu ma Zoé en LLD le mois dernier.
L'expert a pris un paquet de photos.
Tu trouveras les détails ici :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t5732p75-et-une-de-plus-en-essonne-91#266795
Si ta rayure est comme tu la décris et s'il n'y avait rien d'autre à redire, ta facture est très exagérée.
Et pas d'accord avec toi, Bigfoot. S'ils peuvent mettre un coup de stylo, ils le feront.
Même pas sûr qu'ils fassent quoi que ce soit !
L'expert a pris un paquet de photos.
Tu trouveras les détails ici :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t5732p75-et-une-de-plus-en-essonne-91#266795
Si ta rayure est comme tu la décris et s'il n'y avait rien d'autre à redire, ta facture est très exagérée.
Et pas d'accord avec toi, Bigfoot. S'ils peuvent mettre un coup de stylo, ils le feront.
Même pas sûr qu'ils fassent quoi que ce soit !
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34702
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Merci pour vos reponses. Je le trouve bizarre que DIAC peut arriver à un montant pour la reparation sans photo et sans PV!
Voici le lien et n°s:
D6494226 DR-434-AF
http://renault-restitutionlld-consult.auto-contact.com/
Voici le lien et n°s:
D6494226 DR-434-AF
http://renault-restitutionlld-consult.auto-contact.com/
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
"Le contrat n'a pas été trouvé".
Faudrait vérifier le n° de contrat ou son format
Faudrait vérifier le n° de contrat ou son format
_________________
Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4118
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 51
Localisation : Périphérie sud de Nantes
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Pour moi, ça fonctionne.
Donc, pas de photos, pas de PV de restitution.
Perso, j'ai tenu à être présent et j'ai signé le PV de restitution.
Ils t'ont compté exactement le même tarif que pour mon pare-chocs avant.
C'est donc que l'expert a estimé qu'il fallait repeindre la portière.
Ta rayure n'était peut-être que de 15 mm mais profonde.
Donc, pas de photos, pas de PV de restitution.
Perso, j'ai tenu à être présent et j'ai signé le PV de restitution.
Ils t'ont compté exactement le même tarif que pour mon pare-chocs avant.
C'est donc que l'expert a estimé qu'il fallait repeindre la portière.
Ta rayure n'était peut-être que de 15 mm mais profonde.
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34702
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Ca fonctionne maintenant...
La rayure était peut-être déjà connue de Renault / DIAC car notée lors d'un entretien.
Est-ce que la restitution doit être contradictoire ?
En terme de réparation, je ne suis pas sûr qu'un professionnel utilise un stylo à retouche. Ca reste plus visible qu'une reprise en peinture.
La rayure était peut-être déjà connue de Renault / DIAC car notée lors d'un entretien.
Est-ce que la restitution doit être contradictoire ?
En terme de réparation, je ne suis pas sûr qu'un professionnel utilise un stylo à retouche. Ca reste plus visible qu'une reprise en peinture.
_________________
Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4118
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 51
Localisation : Périphérie sud de Nantes
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Je crois qu'il est ridicule à peindre la porte entière pour une petitite griffe de 15mm x1,5mm. J'étais present pour le pv qui est dessous:
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Desolé le pv n'arrivait pas!
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Je ne vois pas le PV. Dessous quoi ?
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34702
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Désolé j'apprendrai comment attacher !
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Ça dépend aussi de la couleur (sur une couleur métallisée ou vernie par exemple, il est quasi-impossible de faire une retouche).viezen a écrit:Je crois qu'il est ridicule à peindre la porte entière pour une petitite griffe de 15mm x1,5mm.
Suite à un accident avec la Leaf de ma femme (couleur nacrée), l'expert a demandé la peinture de tout le côté après remplacement de la portière avant.
Zizoe- Messages : 1504
Date d'inscription : 17/05/2017
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Ce qui est anormal, surtout, c'est que tu as fait 24 000 km et payé pour 35 000.
As-tu fait une demande de remboursement des kilomètres non effectués ?
Ça te paiera largement la peinture !
As-tu fait une demande de remboursement des kilomètres non effectués ?
Ça te paiera largement la peinture !
_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel- Administrateur
- Messages : 34702
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Coût excessif pour la réparation d'une griffe ?
Je n'ai pas demandé un remboursement encore parce que le contrat dit que dessous 37500 kms il ne sera pas un remboursement.
J'attends pour la facture avant de le demander.
J'attends pour la facture avant de le demander.
viezen- Messages : 24
Date d'inscription : 02/05/2015
Localisation : Boisset et Gaujac
Sujets similaires
» ZOE, Defect de pompe a chaleur, duree de reparation 3 semaines ?
» Coût de 1 € pour passer de 99% à 100% ?
» [ZOE R240] Documentation technique pour réparation (shémas, explications...)
» Changer les ampoules pour des LED, ça vaut le coût ?
» Tableau temps de charge / coût pour Zoé R90 41 kWh (simplifié)
» Coût de 1 € pour passer de 99% à 100% ?
» [ZOE R240] Documentation technique pour réparation (shémas, explications...)
» Changer les ampoules pour des LED, ça vaut le coût ?
» Tableau temps de charge / coût pour Zoé R90 41 kWh (simplifié)
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|