ZE Interactive

Ne pas aller en Pologne en Zoé, surtout pour la vendre. Car c'est comme la Moldavie
https://renault-zoe.forumpro.fr/t16667-moldavie-non-eligible-a-la-location
https://www.diaclocation.fr/sites/diac_location/files/staging/import/ufile/PER.REVENTE.VE.09-2020.pdf

Il n'ont pas changé le TCU, je m'y serais opposé, c'est 500€ !!!

Je parle de la version du calculateur du TCU.

oui ca m'intéresse aussi, je pense avoir exactement le même pb que Feneck91. Il faudra peut-être aussi surveiller la batterie de service, le TCU va travailler plus souvent et la version de calculateur que tu avais corrigeait peut-être un pb de ce côté là.

Oui mais c'est le cas de tout le monde ! Et puis ça doit pas tirer tant que ça !

Pour les versions de calculateurs, c'est ici que cela se renseigne. Le grand maître vient de le faire.

Alors, grand, je ne sais pas. J'ai juste les pieds qui touchent par terre.
Maître, je préfère éviter.

Je parlais de @Pixel

Je confirme.

Ce matin j'ai relancé le pré-conditionnement => Ça a marché !
Oh putain, je m'en lasse pas

Renault t'a bien dit que c'était 85,40 € par préconditionnement lancé ?

Lancé et réussi

Vous êtes drôle !
steph44

Pour les versions des calculateurs, je vais le faire... Mon CanZE ne fonctionne plus, il faut que je redemande.

Ce matin je lance => échec ! J'espère que @stef44 n'a pas raison !
Ensuite ça a refonctionné, j'espère que ça ne va pas devenir aléatoire !

Par contre Renault a accepté de me renvoyer une carte SD avec la mise à jour Tomtom...
J'avais demandé avec prolongation de mon service vu que ça fait 8 mois que ça ne fonctionne pas et que j'ai payé !
Ils m'ont répondu : soit l'un, soit l'autre ! J'ai payé avec la mise à jour des calculateurs le prix du Tomtom et là ils rechignent à me prolonger mes services, franchement quel mesquinerie !

Tu peux les prolonger gratuitement depuis quelques mois.

Mon cas : je pouvais prolonger gratuitement sur l'appli web vers mi-mai Ze-Interactive et Ze-Connect. Bien reçu factures à 0 avec code activation 10 caractères. Mais sur MyRenault avec Rlink Evolution, synchronisation en échec : message "activation en cours" (pas données affichées, par exemple charges depuis l'achat occas en mai). Dans la voiture, idem, pas vu les 2 services connectés. Je vais appeler le service multimédia la semaine prochaine.

En avril, cela a encore fonctionné pour moi.

Tu as quoi dans l'appli dans l'onglet "Contrat" et "service connecté" ?

Rien sur l'appli Web, ni sur Myrenault, ni dans la voiture. J'ai souscrit à un moment ZeConnect Trip, qui a déclenché l'activation de R-Link Store de la voiture. À suivre.

Tu n'as rien dans l'onglet "Contrat" sur le site web ?

Suite à un appel au support multimédia, tout est rentré dans l'ordre : services connectés sur l'appli, contrats, etc. Les services connectés étaient bloqués, et donc je ne pouvais pas les activer, ni synchroniser.

Ok.

Bon en mettant à jour le calendrier de charge à partir de l'application, j'ai une différence de 1h00 !
Si je mets à 0h30, ça se met en route à 1h30.

P'tain Renault vous savez pas coder les gars !!!
En en plus via l'application, on ne peut choisir 23h30 -> 8h00 car si on commence le début de charge sur le jour précédent et que l'on envoi à la voiture, elle ne reçoit JAMAIS le calendrier ou alors c'est ignoré par la voiture mais en tout la voiture ne le prend jamais.

Pour avoir l’appli pour la Zoe, juste pour lancer le chauffage,
c’est bien ZE interactive ?
Quel Binz …
J’enregistre la Zoe sur My Renault
Qui le renvoie vers RLink Store
Qui le demande d’acheter My ZE interactive gratuit avec facture gratuite.
Puis il faut mettre à jour la carte SD sur un ordinateur
C’est pas simple mais bon je suppose que la connexion à distance n’est pas faite pour ça …
J’ai bon ?
( pas encore fait l’opération sur la carte SD )