Courrier Renault

Bonjour
J'ai reçu aujourd'hui ce courrier de Renault.
Savez-vous de quel problème il s'agit ?
Pour moi tout va bien pour le moment et en plus ma ZOE a eu sa 1ere révision la semaine dernière .
Ils auraient pu tout faire en même temps ...

Ce courrier ? Quel courrier ?

Oops, j'ai oublié de joindre l'image, désolé la voilà :

J'adore le "vous prenez des risques", sans aucune précision supplémentaire....

Pourquoi pas : "si vous ne vous rendez pas immédiatement dans un garage Renault, vous risquez un incendie de votre ZOE, la perte de votre emploi, et votre femme vous quittera dans la semaine"

Plus sérieusement, pas certain qu'un perte de connectivité génère un risque quelconque, à part peut être pour Renault et Diac qui ne seront plus en mesure de "pister" la Zoé.

puis alors la police caractère de Renault en bas de la page datant de la Twingo 1 ça fait pas très pro...

Vous êtes gentil de débattre du courrier mais personne ne dit si il a reçu le même ...

Je n'ai pas reçu ce courrier ( ZOE Q210). En terme risque il y a peut-être le vidage de la batterie 12V?

Enfin un rappel officiel pour le TCU
Et moi qui avait du me battre avec le garage pour avoir une prise en charge complète alors que la voiture était sous garantie !
Renault aurait pu profiter pour rappeler les ZOE de Mars 2013 et vérifier les moteurs défectueux par la même occasion !

Pas reçu, mai j'aimerais connaitre la date de livraison de ta Zoe

Pas de courrier pour ma première de 2014 mais il m'ont dit que la semaine avant la livraison de la seconde (livraison ~20/01 donc intervention vers le 15) ils avaient une intervention à faire dessus !

ze a écrit:Pas reçu,  mai j'aimerais connaitre la date de livraison de ta Zoe

Je l'ai un peu écrit en disant qu'elle venait d'avoir sa première révision...
Pour être plus précis : livraison le 08/03/2016.

Rien reçu
10/2014

Rien reçu non plus mais à la livraison ils m'ont précisé qu'il y avait effectivement un rappel mais rien d'urgent. Ils m'ont parlé de clim et un autre élément, mais je ne me souvient plus.

francois64 a écrit:Vous êtes gentil de débattre du courrier mais personne ne dit si il a reçu le même ...

ben d'un autre côté, t'avais pas posé la question non plus
Rien reçu de mon côté

C'est pas faux !

Rien reçu pour le moment, j'ai mon TCU HS depuis plus d'un an. Peut-être que je l'aurai dans la semaine. Dans tous les cas, il me faut l'emmener à la révision d'ici la fin du mois puis au CT pour fin avril.

J'ai séparé le reste qui est parti en hors sujet afin de ne laisser ici que la partie liée au courrier de Renault.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t9987-regeneration-et-charge-amoindrie-selon-la-temperature

Bon
Et Bien pour moi, appel à mon agent Renault, après vérification, la mise à jour a déjà été faite la semaine dernière lors de la révision, ouf !
En fait le courrier était parti avant que mon agent ne transmette les résultats de la révision.
Ceci dit, je salue le sérieux de la gestion et du suivi, c'est rassurant je pense.

J'ai reçu le courrier aussi et mon TCU est en panne aussi (plus moyen de programmer la charge). Ma Zoé est d'avril 2016.
Le courrier est daté du 17/01, il a mis près de 2 mois à parvenir jusqu'à nos boites...

Je me tâte pour attendre la première révision pour tout faire d'un coup.

c'est le cachet de la poste qui fait foi.
Mais si il y a un réel risque, ils auraient pas dû mettre autant de temps à l'expédier.
C'est en recommandé?

rien reçu pour une ZOE R240 de mai 2016

jch a écrit:c'est le cachet de la poste qui fait foi.
Mais si il y a un réel risque, ils auraient pas dû mettre autant de temps à l'expédier.
C'est en recommandé?

Ce n'est pas un courrier recommandé. Je l'ai reçu hier.
Ma Zoé est une R240.

A mon avis, le risque est très mesuré. Au pire, le TCU en panne peut empêcher de charger, mais je doute qu'il soit plus critique que ça.

Si, un TCU en panne peut vider la batterie 12V.

bonjour.

Ma Zoé a été mise en circulation le 26/2/2016 et livrée début mars 2016. Je n'ai pas reçu ce genre de courrier, MAIS à la livraison, il ne m'a pas été possible de connecter la ZOE. Après pas mal d'échanges avec le service renault connecté, il m'a fallu ramener la voiture, et ils ont fait une reprogrammation du calculateur, peut être était ce déjà le problème?

xpj