Commande annulée puis repassée au salon de l'auto

Bonjour,

Comme schouf26, j'ai passé commandé hier d'une Zoé ZE 40.

J'ai pris une version Intens blanche avec le moteur R90. En option : caméra de recul et pack couleur intérieur bleu.

Livraison prévue fin janvier / début février.

Le vendeur m'a indiqué que j'avais un an pour prendre une extension de garantie.

Véolia/Proxiserve doit me contacter. Je pense partir sur une Wallbox 7 kW à la place de la Green'Up, les 500 € HT de Renault venant se déduire de la facture.

À bientôt,

Clément

Félicitations !

Pour la borne, compte 1 000 € à ta charge. C'est ce que j'ai eu à payer, elle a été posée vendredi dernier (25 m de câble dans mon cas, le gars est resté 4 h).

Re,

Finalement, j'ai annulé ma commande de Zoé. Quand je suis allé la semaine dernière passer commande, le vendeur m'a soutenu qu'il n'y avait pas de nouvelles couleurs et qu'il ne pouvait pas faire plus de 5%, que c'était la remise max de Renault au niveau national, même sur le salon de l'auto.

Je n'aime pas être pris pour un jambon. Tant pis pour lui.

Je vais aller au Mondial de l'auto, ça ne pourra pas être pire...  

A bientôt,

Clément

Tu as bien fait, il y en a un qui a commandé avec une bonne remise.

Il l'explique ici:

https://renault-zoe.forumpro.fr/t9031-c-est-fait-commande-de-zoe-hier-au-mondial-de-l-auto

Oui, merci. Je suis aussi en contact avec pas411 qui va me transmettre son bon de commande "anonymisé" histoire d'avoir un peu plus de poids.

Zoe se vend comme des petits pains sur le salon. Au dire vendeur, ce serait la meilleure vente Renault... (Une centaine la première semaine ?)
Tu devrais espérer du 7-8% selon modèle...

Jusqu'à fin octobre, toute commande de Zoé, quel qu'en soit le modèle, bénéficie de 8 % de réduction.

Au salon ? Car en concession (Havre et sa région), on m'a soutenu, documents des commerciaux à l'appui, que le max était 5%.

Si j'arrive à avoir au moins 8% au salon, ça fera au moins 800 € d'économie par rapport à mes anciens 5%.

J'ai environ 100 € de frais pour aller au salon : 25 € péage A/R, 35 € carburant, 16 € parking, 16 € entrée salon.

Donc le jeu en vaut la chandelle. J'y crois  

Non, en concession. Je suis à Strasbourg et c'est ce que j'ai obtenu. Il suffit juste que le vendeur prenne connaissance des "instructions" Renault.

clement76 a écrit:J'ai environ 100 € de frais pour aller au salon : 25 € péage A/R, 35 € carburant, 16 € parking, 16 € entrée salon.
Donc le jeu en vaut la chandelle. J'y crois  

Il ne faut pas raisonner comme ça.
Si tu vas au salon, c'est pour avoir le plaisir d'admirer toutes les belles berlines à mazout exposées !

C'est ce que j'ai beau eu dire aux commerciaux, ils n'ont pas voulu dépasser les 5%, même après avoir annulé ma commande...

Pixel a écrit:
Il ne faut pas raisonner comme ça.
Si tu vas au salon, c'est pour avoir le plaisir d'admirer toutes les belles berlines à mazout exposées !

Même pas, rien ne me détournera du droit chemin  
Si j'ai vais c'est pour la Zoé (et faire un crochet à l'expo sur Hergé au Grand Palais   )

T'es tombé sur un c**. Change de concession.

J'en ai fait 4... je ne vais pas faire que ça non plus..

Dans le fil "concessions et garages motivés..." je vois qu'est recommandé Gueudet à Yvetot.

Merci ! je vais essayer d'y faire un saut ce soir

Bien clement76, je ne vois qu'une chose, tu viens acheter ton VE en Alsace, un plat de choucroute sous emballage se trouvera dans le coffre !

Déjà que l'autre jour j'ai oublié un camembert dans le coffre de la voiture pendant 1 journée bien chaude... alors la choucroute ...

Bon suite au conseil de Yvanpasterrible, je suis allé à Yvetot. Là, ils m'ont conseillé ... d'aller au mondial de l'auto si je pouvais car ils ne pouvaient pas faire aussi bien.

Tu as essayé Rouen ?
Je vois que c'est un Renault Retail Group, donc pas un concessionnaire indépendant mais Renault lui-même. Au tél, ils devraient pouvoir te dire s'ils pratiquent les conditions de Renault au Salon, non ?

Ah, je n'ai pas vu ton message avant. Bon je suis finalement allé au salon de l'auto et je ne me suis pas déplacé pour rien.

J'ai donc pu commander une Zoé Intens 2017 R90 blanche nacrée + caméra de recul + pack intérieur bleu avec 11 % de remise -> 17 599,26 € bonus déduit. J'ai visiblement fait pitié au vendeur qui m'a fait 1 point de plus que les 10 % du salon (merci pas411) quand je lui ai raconté mes péripéties et que je venais à Paris juste pour commander la Zoé.

J'ai même eu le droit à un casque audio DIAC orange flashouille pour les enfants.

Bref tout est bien qui finit bien.

Résultat, je paie 1000 € de moins que par le concessionnaire local et j'ai la peinture métallisée blanc nacré en plus...

La voiture me sera livrée au Havre.

Sur le salon, Zoe se vend comme des petits pains ! Félicitations !  

10% en concession pendant la durée du salon.

En insistant, ils s'alignent.

J'aurais bien aimé mais, dans mon coin (Le Havre et ses environs), ils ne font pas plus de 5 % et n'en n'ont rien à faire. J'ai annulé ma commande. Ils n'ont même pas essayé de me retenir, me certifiant qu'ils ne pouvaient pas faire mieux.

Ça dépend de l'interlocuteur, de sa bonne volonté, etc.

C'est pour ça que pour ma précédente Renault, j'étais passé par un mandataire. Au moins, les réducs sont les mêmes pour tout le monde. Je n'aime pas du tout cette mentalité de "marchand de tapis" à la tête du client.

Tu vas retourner voir ton vendeur et lui montrer le bon de commande ?