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Commande annulée puis repassée au salon de l'auto

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Message par clement76 le Mer 5 Oct 2016 - 10:39

Bonjour,

Comme schouf26, j'ai passé commandé hier d'une Zoé ZE 40.

J'ai pris une version Intens blanche avec le moteur R90. En option : caméra de recul et pack couleur intérieur bleu.

Livraison prévue fin janvier / début février.

Le vendeur m'a indiqué que j'avais un an pour prendre une extension de garantie.

Véolia/Proxiserve doit me contacter. Je pense partir sur une Wallbox 7 kW à la place de la Green'Up, les 500 € HT de Renault venant se déduire de la facture.

À bientôt,

Clément


Dernière édition par clement76 le Mer 12 Oct 2016 - 19:31, édité 3 fois
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Message par BenoitF54 le Mer 5 Oct 2016 - 12:39

Félicitations !

Pour la borne, compte 1 000 € à ta charge. C'est ce que j'ai eu à payer, elle a été posée vendredi dernier (25 m de câble dans mon cas, le gars est resté 4 h).

BenoitF54

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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 10:03

Re,

Finalement, j'ai annulé ma commande de Zoé. Quand je suis allé la semaine dernière passer commande, le vendeur m'a soutenu qu'il n'y avait pas de nouvelles couleurs et qu'il ne pouvait pas faire plus de 5%, que c'était la remise max de Renault au niveau national, même sur le salon de l'auto.

Je n'aime pas être pris pour un jambon. Tant pis pour lui.

Je vais aller au Mondial de l'auto, ça ne pourra pas être pire...  Smile

A bientôt,

Clément
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Message par Cameleon le Mar 11 Oct 2016 - 10:19

Tu as bien fait, il y en a un qui a commandé avec une bonne remise.

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Message par jch le Mar 11 Oct 2016 - 10:24


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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 10:28

Oui, merci. Je suis aussi en contact avec pas411 qui va me transmettre son bon de commande "anonymisé" histoire d'avoir un peu plus de poids.
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Message par cassiopee86 le Mar 11 Oct 2016 - 10:29

Zoe se vend comme des petits pains sur le salon. Au dire vendeur, ce serait la meilleure vente Renault... (Une centaine la première semaine ?)
Tu devrais espérer du 7-8% selon modèle...
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Message par Gavzel le Mar 11 Oct 2016 - 14:17

Jusqu'à fin octobre, toute commande de Zoé, quel qu'en soit le modèle, bénéficie de 8 % de réduction.
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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 14:59

Au salon ? Car en concession (Havre et sa région), on m'a soutenu, documents des commerciaux à l'appui, que le max était 5%.

Si j'arrive à avoir au moins 8% au salon, ça fera au moins 800 € d'économie par rapport à mes anciens 5%.

J'ai environ 100 € de frais pour aller au salon : 25 € péage A/R, 35 € carburant, 16 € parking, 16 € entrée salon.

Donc le jeu en vaut la chandelle. J'y crois  Cool
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Message par Gavzel le Mar 11 Oct 2016 - 15:08

Non, en concession. Je suis à Strasbourg et c'est ce que j'ai obtenu. Il suffit juste que le vendeur prenne connaissance des "instructions" Renault.
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Message par Pixel le Mar 11 Oct 2016 - 15:11

@clement76 a écrit:J'ai environ 100 € de frais pour aller au salon : 25 € péage A/R, 35 € carburant, 16 € parking, 16 € entrée salon.
Donc le jeu en vaut la chandelle. J'y crois  Cool

Il ne faut pas raisonner comme ça.
Si tu vas au salon, c'est pour avoir le plaisir d'admirer toutes les belles berlines à mazout exposées ! Very Happy

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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 15:12

C'est ce que j'ai beau eu dire aux commerciaux, ils n'ont pas voulu dépasser les 5%, même après avoir annulé ma commande...
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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 15:13

@Pixel a écrit:
Il ne faut pas raisonner comme ça.
Si tu vas au salon, c'est pour avoir le plaisir d'admirer toutes les belles berlines à mazout exposées ! Very Happy

Même pas, rien ne me détournera du droit chemin  Very Happy
Si j'ai vais c'est pour la Zoé (et faire un crochet à l'expo sur Hergé au Grand Palais  Razz )
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Message par Gavzel le Mar 11 Oct 2016 - 15:14

T'es tombé sur un c**. Change de concession.
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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 15:16

J'en ai fait 4... je ne vais pas faire que ça non plus..
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Message par Yvanpasterrible le Mar 11 Oct 2016 - 15:30

Dans le fil "concessions et garages motivés..." je vois qu'est recommandé Gueudet à Yvetot.
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Message par clement76 le Mar 11 Oct 2016 - 15:36

Merci ! je vais essayer d'y faire un saut ce soir
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Message par alainrvt le Mar 11 Oct 2016 - 15:41

Bien clement76, je ne vois qu'une chose, tu viens acheter ton VE en Alsace, un plat de choucroute sous emballage se trouvera dans le coffre ! lol!
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Message par clement76 le Mer 12 Oct 2016 - 10:17

Déjà que l'autre jour j'ai oublié un camembert dans le coffre de la voiture pendant 1 journée bien chaude... alors la choucroute ... affraid

Bon suite au conseil de Yvanpasterrible, je suis allé à Yvetot. Là, ils m'ont conseillé ... d'aller au mondial de l'auto si je pouvais car ils ne pouvaient pas faire aussi bien.
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Message par Yvanpasterrible le Mer 12 Oct 2016 - 11:19

Tu as essayé Rouen ?
Je vois que c'est un Renault Retail Group, donc pas un concessionnaire indépendant mais Renault lui-même. Au tél, ils devraient pouvoir te dire s'ils pratiquent les conditions de Renault au Salon, non ?
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Message par clement76 le Mer 12 Oct 2016 - 19:22

Ah, je n'ai pas vu ton message avant. Bon je suis finalement allé au salon de l'auto et je ne me suis pas déplacé pour rien.

J'ai donc pu commander une Zoé Intens 2017 R90 blanche nacrée + caméra de recul + pack intérieur bleu avec 11 % de remise -> 17 599,26 € bonus déduit. J'ai visiblement fait pitié au vendeur qui m'a fait 1 point de plus que les 10 % du salon (merci pas411) quand je lui ai raconté mes péripéties et que je venais à Paris juste pour commander la Zoé.

J'ai même eu le droit à un casque audio DIAC orange flashouille pour les enfants.

Bref tout est bien qui finit bien.

Résultat, je paie 1000 € de moins que par le concessionnaire local et j'ai la peinture métallisée blanc nacré en plus...

La voiture me sera livrée au Havre.
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Message par cassiopee86 le Mer 12 Oct 2016 - 20:17

Sur le salon, Zoe se vend comme des petits pains ! Félicitations !  cheers
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Message par disco94 le Mer 12 Oct 2016 - 20:34

10% en concession pendant la durée du salon.

En insistant, ils s'alignent.
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Message par clement76 le Mer 12 Oct 2016 - 20:58

J'aurais bien aimé mais, dans mon coin (Le Havre et ses environs), ils ne font pas plus de 5 % et n'en n'ont rien à faire. J'ai annulé ma commande. Ils n'ont même pas essayé de me retenir, me certifiant qu'ils ne pouvaient pas faire mieux.

Ça dépend de l'interlocuteur, de sa bonne volonté, etc.

C'est pour ça que pour ma précédente Renault, j'étais passé par un mandataire. Au moins, les réducs sont les mêmes pour tout le monde. Je n'aime pas du tout cette mentalité de "marchand de tapis" à la tête du client.
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Message par jch le Mer 12 Oct 2016 - 21:14

Tu vas retourner voir ton vendeur et lui montrer le bon de commande ?

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