[Résolu] Programmation charge par défaut, donc charge immédiate impossible -> Débrancher la batterie 12V

Bonjour,

J'ai cherché cette panne sur le forum mais pas trouvé alors j'ouvre un sujet.
Voilà j'ai une Zoe depuis 3 semaines, 900 km, et j'utilise souvent la charge différée mais pas la programmation (icône du milieu sur le menu charge différée de la console). Mais ce matin la charge n'a pas fonctionné et je n'arrive pas à enlever la charge différée, l'icône sur le tableau de bord reste toujours allumée même lorsque je change le réglage dans la console centrale.
Je l'ai branchée à ma prise secteur et à une borne publique 22 kW mais rien ne se passe. Pas même un message d'erreur.

Comment faire pour enlever cette charge différée ?

Merci pour votre aide.

Après appel de Renault, c'est un souci R-Link. Pas de bottine le week-end, il me reste 12 km d'autonomie.
Bref je peux rien faire ce week-end, et pour aller au boulot lundi ça va va être galère.
Pas terrible les débuts avec la Zoe.....

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

Essaye via internet.

Peut être un reset du R-link via son fusible (pour ne pas remettre les réglages usines et perdre la liaison avec les services connectés) ?
https://renault-zoe.forumpro.fr/t8677-les-differents-reset-de-la-zoe-comment-pourquoi#169898

Chriss de Tabarnak (on a le droit aux injures en québécois?), après presque 4 ans de commercialisation il ne sont pas capable de vendre des voitures qui fonctionnent.
Bon j'ai essayé d'enlever le fusible mais le l'icône charge diffèré sur le tableau de bord demeure. Comme c'est arrive cette nuit je soupçonne le bug du 1er octobre d'autant que sur my ZE la dernière info date du 30 septembre.
Ma question, comment fait 'on pour réinitialiser Rlink (données usine) et qu'elles sont les consequences?

Merci

Pour info j'ai débranché la batterie 12v, et j'ai réussi à faire partir la charge immédiate. Au moins ça charge, pour la programmation de charge je vais attendre lundi et Parler à la hotline Rlink.

Pascovales a écrit:Chriss de Tabarnak (on a le droit aux injures en québécois?), après presque 4 ans de commercialisation il ne sont pas capable de vendre des voitures qui fonctionnent.
Ma question, comment fait 'on pour réinitialiser Rlink (données usine) et qu'elles sont les consequences?

Merci

Tout est dans le lien que j'ai donné : https://renault-zoe.forumpro.fr/t8677-les-differents-reset-de-la-zoe-comment-pourquoi#169898

Si tu fais un "vrai" reset, un retour au réglages usines, les paramétrages pour les services connectés seront perdus. Donc tu ne pourras plus rien faire via internet (site web ou appli smartphone).

Bonjour Benoît

Merci, après le reset via la batterie ça a bien fonctionné et j'ai toujours le lien avec l'appli.

Merci pour ton aide
Bon dimanche

Pascovales a écrit:Pas de bottine le week-end, il me reste 12 km d'autonomie.

Tu t'habilles comme tu veux, hein !

Pixel a écrit:

Pascovales a écrit:Pas de bottine le week-end, il me reste 12 km d'autonomie.

Tu t'habilles comme tu veux, hein !

Hotline, Bottine, c'est pas si éloigné comme signification, je suis d'accord que les deux mots ont une signification totalement différentes, mais ils ont tout de même le même nombre de lettre, et ça c'est déjà pas mal...
Et puis la phrase n'est pas si loin de la vérité puisque mes chaussures sont très usées.

Pascovales a écrit:Bonjour Benoît

Merci, après le reset via la batterie ça a bien fonctionné et j'ai toujours le lien avec l'appli.

Merci pour ton aide
Bon dimanche

Content que ça ait fonctionné ! Et je suis content aussi d'avoir pu te donner la bonne info alors que je n'ai pas encore ma Zoe

Il faut surtout remercier les autres membres du forum à l'origine de toutes ces astuces