Vos négociations suite au CRO et retard de livraison

Caméléon a écrit:

skider a écrit:Moi pas d'appel pas reçut d'information.

Une wall box offerte me suffirais mais bon.

Voilà ce que tu peux avoir facilement:
-Surclassement si tu as commandé une life : 1800 €
-Participation à l'installation de la WB dont les conditions sont encore assez floues (montant, obligation de passer par véolia): 1363-650€
-Entretien intégral 3 ans 40000km: 660 €
-Camera de recul : 350€

Les compensations ne sont pas cumulable.
Toutes les autres demandes passe par l'approbation d'un supérieur.

Pourrait - on envisager une remise d'office sur toutes les Zoé commandées par exemple.
Les compensations accordées viendraient se déduire de ce montant forfaitaire...
Cela équivaudrait à une remise d'environ 10-15% sur le prix public, un vrai GCR!

Peu de chance pour une remise du montant du surclassement pour les zen et intense.
Toute celles qui ont été demandées ont été refusées.

C'est pas juste dirait Caliméro.

Punaise, je vais essayer de la rappeler, je ne sais pas pourquoi elle m'avait rappeler le lendemain...elle m'avait rien proposé la première fois
@Caméleon : tu as eu quoi?

Caméléon a écrit:Peu de chance pour une remise du montant du surclassement pour les zen et intense.
Toute celles qui ont été demandées ont été refusées.

Pourquoi ne pas sous classer le prix au niveau de la life[u] pour les commandes des modèles zen et intens?...
il y aurai une parfaite égalité avec le sur classement concernant ceux qui ont commandé seulement la life!...

Fred gd13 a écrit:

Caméléon a écrit:Peu de chance pour une remise du montant du surclassement pour les zen et intense.
Toute celles qui ont été demandées ont été refusées.

Pourquoi ne pas sous classer le prix au niveau de la life[u] pour les commandes des modèles zen et intens?...
il y aurai une parfaite égalité avec le sur classement concernant ceux qui ont commandé seulement la life!...

+ 353538645362125647585658743538645362125647585635386453621256475856353864536212564758563538645362 (ou presque)

Une mesure équitable, et identique pour tous ceux qui sont "victimes" des revirement de Renault mettrait au minimum un terme à ce climat de marchands de tapis tournant à la frustration pour tous ceux qui ne se seront pas vu proposé au moins la moyenne de ce qu'ont obtenus les autres.

Zoé 04 a écrit:
Pourrait - on envisager une remise d'office sur toutes les Zoé commandées par exemple.
Les compensations accordées (GCR) viendraient se déduire de ce montant forfaitaire...
Cela équivaudrait à une remise de 10-15% sur le prix public, un vrai GCR!

Un exemple pour une remise forfaitaire de 1800€
Sur classement Life-Zen sans CRO commandé >>>> pas de remise
Sur classement Life-Zen avec CRO commandé >>>> 650€ de remise en GCR
Zen toutes options sans CRO commandé >>>>>>> 1800 € en GCR
Zen toutes options avec CRO commandé >>>>>>> 1800 € + 650€ soit 2450 € en GCR

Déduire ensuite des remises les GCR obtenus par téléphone (installation wall box complète, peinture, contrat entretien, accoudoirs, tapis etc...)
Plus il y aura de GCR à déduire mieux ce sera pour éviter sortir de l'argent par Renault
et tout le monde il est content.....

*GCR (Geste Commercial Renault)

A suivre.... ou éditer....

Godewaersvelde a écrit:Une mesure équitable, et identique pour tous ceux qui sont "victimes" des revirement de Renault mettrait au minimum un terme à ce climat de marchands de tapis tournant à la frustration pour tous ceux qui ne se seront pas vu proposé au moins la moyenne de ce qu'ont obtenus les autres.

Voilà une sage parole. Merci.

Pour l'équité, une remise forfaitaire serait-elle envisageable comme je la décris dans mon message précédent?

@Cameleon
J'ai obtenu l'équivalent d'un surclassement Life/Intens (1800€) alors que j'ai commandée une ZOE Intens. Compensation offerte après le troisième appel téléphonique de la part de Perrine D du service client Renault.

BernardB a écrit:@Cameleon
J'ai obtenu l'équivalent d'un surclassement Life/Intens (1800€) alors que j'ai commandée une ZOE Intens. Compensation offerte après le troisième appel téléphonique de la part de Perrine D du service client Renault.

+1 Bravo javascript:emoticonp('')

@Zoe04
En vertu des pouvoirs que je n'ai pas, je te nomme ambassadeur du forum auprès de Service Clientèle Renault ! (attention, la contrée n'est pas sure).

BernardB a écrit:@Cameleon
J'ai obtenu l'équivalent d'un surclassement Life/Intens (1800€) alors que j'ai commandée une ZOE Intens. Compensation offerte après le troisième appel téléphonique de la part de Perrine D du service client Renault.

Bon à savoir.
J'ai fait la demande de cette remise.

@Zoe4 tu pourrais ajouter une colonne compensation à ton tableau.
https://renault-zoe.forumpro.fr/t641-tableau-des-commandes-zoe-membres-du-forum

Caméléon a écrit:@Zoe4 tu pourrais ajouter une colonne compensation à ton tableau.
https://renault-zoe.forumpro.fr/t641-tableau-des-commandes-zoe-membres-du-forum

Fausse bonne idée, à mon avis... à part pour exacerber les jalousies et provoquer la surenchère dans les demandes de compensations... Comme dit quelque part ici, on finira par être tous plus ou moins déçus de ne pas avoir eu autant que le voisin.

Il n'y a pas de honte à vouloir qu'une multinationale ne nous traite pas plus mal que notre voisin.

Ouep, moi je veux que ça fasse du bien à mon porte-monnaie et si nos expériences permettent d'en faire bénéficier un max, tant mieux.
Après c'est ton esprit de négociateur qui fait le reste.
Mais ça tu dois déjà savoir si tu es bon ou pas

Je pense qu'on devrait juste être content et dire merci à Renault.

nh2o2 a écrit:Je pense qu'on devrait juste être content et dire merci à Renault.

Faut pas pousser non plus...

Moi, je viens qu'on en revienne au point de départ : livraison le 25 février + disponibilité du CRO + pas de contrainte ZE Readu 1.2 = meci Renault !

Au stade actuel, nouvelle donne + compensation = Mouais Renault !

Sinon, nouvelle donne + Zéro compensation = bye bye Renault.

+1

C'est bien ça.

Quelque soient les raisons qui ont poussé ceux qui on accepté l'offre, je présume qu'ils sont contents de pouvoir enfin rouler en VE avec Zoe.

Ou alors vous êtes masos.

Bonjour à tous
J'ai été contacté par le service Renault qui d’emblée m'a consentie un pack entretien de 3 ans.
elle ne veut rien entendre sur une prise en charge partielle de la WB (713e) ou une peinture de blanc glacier vers un blanc nacré(610e)
Car je n'ai pas commandé avec la voiture au salon le CRO.
Bien que je lui est expliqué qu'il était possible d'acheter le CRO à ce moment là après coup puisque disponible, elle ne veut rein savoir c'est le pack ou rien.
Ma question: vous qui avez en plus du pack entretien, avez-vous tous sans exception commandé la voiture avec le CRO ?
ou certain on tout de même eu un GCR en plus ?
L'aventure Zoé pour moi est de moins en moins sûr.

Faire des différences de traitement entre ceux qui ont commandé le CRO et les autres, est à mon avis une grosse erreur.

Nous avons TOUS acheté une voiture avec la possibilité de recharger sur prise standard et nous avons TOUS perdu cette fonction essentielle.

A mon avis ils auraient mieux fait de procéder autrement. Car sur ce coup là, bon nombre d'entre nous se sentent pris pour des cons et abandonnent sur un coup de tête.

Bilan... Plus de dégâts que si ils n'avaient rien fait, ou alors il fallait offrir trois ans de maintenance à tout le monde et là tout le monde aurait salué le geste.

J'avais commandé le CRO et je n'ai rien eu en compensation à ce jour...

Il n'y a pas de jalousie de ma part envers ceux qui on eu quelque chose en compensation, je trouve regrettable que cela cafouille comme ca..
mais c'est ainsi, je l'accepte..et je n'annulerai pas ma commande.

La ZOE n'était pas prévu pour remplacer à 100% mon vieux Scénic diesel..mais le véhicule reste attractif pour moi, car je me sentirai mieux lorsque je ne verrai plus le nuage des gaz d'échappements, je me sentirai mieux car j'aurais participer à un effort commun en y apportant aussi un effort.
Tout le monde cherche à gagner, mon gain ne sera pas matériel ..voila c'est tout

zoeilvert a écrit:J'avais commandé le CRO et je n'ai rien eu en compensation à ce jour...

Il n'y a pas de jalousie de ma part envers ceux qui on eu quelque chose en compensation, je trouve regrettable que cela cafouille comme ca..
mais c'est ainsi, je l'accepte..et je n'annulerai pas ma commande.

La ZOE n'était pas prévu pour remplacer à 100% mon vieux Scénic diesel..mais le véhicule reste attractif pour moi, car je me sentirai mieux lorsque je ne verrai plus le nuage des gaz d'échappements, je me sentirai mieux car j'aurais participer à un effort commun en y apportant aussi un effort.
Tout le monde cherche à gagner, mon gain ne sera pas matériel ..voila c'est tout

as tu "demandé" qq chose ?

sinon "c'est normal" que tu ne reçoive rien... / ù%*µ !
(j'ai déjà mentionné çà dans un autre post..., c'était Idem pour moi, je me suis manifesté, et ai "eu qq chose"...)

Oui j'ai demandé quelque chose..dans l'intérêt général, c'est à dire que Renault fasse en sorte qu'il y ai des points de recharges accélérer dans le département..ce qui me servira plus qu'une caméra de recul par exemple...