ZOÉ accidentée... contre camion

Bonjour
Propriétaire de ma Zoé depuis presque 1 an, j'ai eu un accident ce matin
Le contexte :
J'étais dans un carrefour, sur la voie pour tourner à gauche. Devant moi un camion remorque.
Celui-ci s'est rendu compte qu'il s'était trompé dans son itinéraire et qu'il n'aurait pas du prendre cette file. Il a voulu reculer pour reprendre la file de droite, sauf que j'étais derrière, et qu'il ne m'a pas vue.
Il m'a donc heurté l'avant du véhicule, avec la grosse barre de protection de l'arrière de sa remorque.
J'ai vu les choses se passer, mais tout est allé trop vite pour réagir.
L'avant de ma Zoé est bien abîmé, mais elle n'affichait aucun message d'erreur, et pouvait rouler (nous avons pu l'emmener ensuite chez le carrossier).

Je suis dépitée de l'avoir mise comme ça.
Je ne suis pas en tort, mais ça fiche un coup...



Je venais ainsi sur le forum pour lire des retours d'expériences.
Vous parlez de délais très longs, passage aux mines... ça ne me rassure pas.
Sur le coup, j'ai appelé Renault Assistance car je ne savais pas s'il y avait des formalités particulières, ils m'ont dit de faire le nécessaire avec mon assurance.
À ce niveau, tout est fait : constat déposé, Zoé chez le carrossier. L'expert passe demain si tout va bien.

Comme il s'agit d'une location DIAC sur 3 ans, dois-je les contacter pour signaler l'accident ? J'imaginais que oui, mais pas signalé par Renault Assistance et là quelqu'un du forum l'a indiqué.
Pouvez vous me conseiller ?

Il vaut mieux ça que des dommages corporels !
C'est ton assurance qui prendra en charge les réparations de carrosserie, vu la photo, la partie moteur ne doit pas avoir subi de choc. Le signaler à la DIAC, je n'en vois pas la raison.
Passage aux Mines ? Le châssis n'a pas subi de contrainte a priori, donc pas de marbre et pas de rectificatifs administratifs : tu peux dormir sur..............une oreille

J'oubliais un point concernant la location : tu ne pourras pas bénéficier d'une pause sur la location : RENAULT n'est pas en tort !

Merci Alain pour ton message C'est vrai que là je suis bien dépitée.

Passage aux mines: je reprenais juste des passages lus avant.
Je me dis que les VE ont peut être des points spécifiques à vérifier, suivi particulier en cas d'accident.
On va voir le retour de l'expert, il n'y a plus qu'à attendre.

alainrvt a écrit:J'oubliais un point concernant la location : tu ne pourras pas bénéficier d'une pause sur la location : RENAULT n'est pas en tort !

Ah ok. Je n'y avais pas pensé à vrai dire... mais c'est bon de le savoir.
J'espère que ça ne trainera pas trop du coup

Je me demande si certaines assurances n'indemnisent pas pour la "perte de jouissance" en cas de location.
C'est à demander.

Pour DIAC, personnellement, je les informerais.
Il est vrai que ton assurance va payer les frais de remise en état et se retourner contre l'assureur du camion.
Mais dans ton contrat DIAC, l'article 6 dit que tu dois avoir une clause de délégation qui rend DIAC bénéficiaire des indemnités d'assurance.
Ce n'est peut-être applicable qu'en cas de vol ou de destruction totale mais je pense qu'il vaut mieux les appeler pour savoir comment ça se traite.


P.S. : Tu as de la chance dans ton malheur.
Il semble bien que le logo bleuté ne soit pas écaillé !

Je sors

Ah ok, donc dans le doute je préfère appeler alors. Je ne veux pas que ça se retourne contre moi

Peut être le condenseur de la clim qui est derrière a pris un peu aussi, mais pas de marbre pour ton auto.
N’empêche ça fait drôle un camion qui recule, une fois à un feu, j'étais derrière un camion, assez loin d'ailleurs, mais il est parti plein gaz en marche arrière croyant avoir mis la première (il passait d'un Mercedes à un Renault et les vitesses étaient inversées soit disant), il a freiné bien sur, mais à réussi à me plier le capot de ma thermique exactement comme toi.

Pixel a écrit:
P.S. : Tu as de la chance dans ton malheur.
Il semble bien que le logo bleuté ne soit pas écaillé !

Je sors

oui, c'est vrai qu'il est resté comme au 1er jour (joie !)

rslden a écrit:Peut être le condenseur de la clim qui est derrière a pris un peu aussi, mais pas de marbre pour ton auto.
N’empêche ça fait drôle un camion qui recule, une fois à un feu, j'étais derrière un camion, assez loin d'ailleurs, mais il est parti plein gaz en marche arrière croyant avoir mis la première (il passait d'un Mercedes à un Renault et les vitesses étaient inversées soit disant), il a freiné bien sur, mais à réussi à me plier le capot de ma thermique exactement comme toi.

Oui, ça fait vraiment drôle ! Je ne voyais que cette grosse barre m'arriver dessus
Ma puce à l'arrière a été un peu choquée.

Il m'est arrivé une ou deux fois, avec Zoé, de me retrouver dans des situations similaires.
Le réflexe : klaxonner.
Et c'est là que l'on regrette bien que Zoé n'ait pas un vrai klaxon au lieu de ce pouët asthmatique !
Aucune chance que ce klaxon ridicule soit entendu depuis la cabine fermée d'un semi-remorque.

Ça fait un moment que je me dis que je vais y remédier en remplaçant ce truc par un bon klaxon à compresseur.
Et dans le même temps, je rajouterai une clochette style tram pour les piétons.

Oui, c'est la réflexion que je me suis faite.

ça mériterait peut-être un point à l'ordre du jour d'une prochaine rencontre Acoze - Renault

Et c'est là que l'on regrette bien que Zoé n'ait pas un vrai klaxon au lieu de ce pouët asthmatique !
Aucune chance que ce klaxon ridicule soit entendu depuis la cabine fermée d'un semi-remorque.

Et dans le même temps, je rajouterai une clochette style tram pour les piétons.

Il y a un sujet sur les sonnettes de tram.

https://renault-zoe.forumpro.fr/t8504-avertisseur-pieton-supplementaire-sans-fil#165456

Ce que je pense faire, c'est remplacer le klaxon existant par un plus puissant + une sonnette.
Les deux seront en parallèle mais le klaxon puissant sera alimenté par un relais temporisé avec un délai d'une demi-seconde environ.

Ainsi un appui bref fera juste "ding", alors qu'un appui long et rageur fera : "ding - PFOOOOOOOOOOOOON"

https://www.monancienne.com/fr-FR/klaxon-12-volt-automobile-klaxon-fantaisie-6v-et-12v~ANC-KLA-KLT-K12.htm

VA19018 et VA19034

Il faudrait qu'ils nous mettent le son que ça fait, en mp3, sur le site.

Intéressant aussi cette idée de délai de retard.
Mais dans le cas de Misslilou42 le moindre retard est dommageable...

Je viens de l'ajouter dans le post de synthèse :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t8504-avertisseur-pieton-supplementaire-avec-ou-sans-fil#165456

Pixel a écrit:...

https://www.monancienne.com/fr-FR/klaxon-12-volt-automobile-klaxon-fantaisie-6v-et-12v~ANC-KLA-KLT-K12.htm

VA19018 et VA19034

Il faudrait qu'ils nous mettent le son que ça fait, en mp3, sur le site.

Tu as l’icône "son" en bas à gauche des photos des klaxons, et si tu clique dessus... et bien... tu as le son

Ah mais trop cool !
Bon, je prends le VA19034. Compact et le son me plaît bien.
Et la clochette aussi, bien sûr.

J'attends ton tuto

Peut-être faudra-t il aussi prévoir une seconde tempo pour que l'impulsion sur le klaxon fasse bien "ding-ding" et pas seulement "ding" !

MAC974 a écrit:Peut-être faudra-t il aussi prévoir une seconde tempo pour que l'impulsion sur le klaxon fasse bien "ding-ding" et pas seulement "ding" !

Pour "ding-ding" il faudra appuyer deux fois (double clic).
Et un clic long pour le PFOOOOOOOOOOOOON !

Je m'attends à ce qu'un geek me dise qu'on peut faire ça très facilement avec un Arduino ou un Raspberry Pi !

Bon, faut déjà que je voie où est le klaxon et s'il y a la place.