Gomme sur les pneus avant qui s'arrache

[quote= Michelin m'a conseillé de monter des Energy Saver+... et m'a offert un pneu en dedommagement.
Voilà vous savez tout ![/quote]
J'ai vérifié "mes pneus" avec vos photos (AV-AR),
en fait il semble que j'ai exactement LES MEMES...(!?) AV et AR pour les 4 j'ai:
HCNX
02DX
4812
SPAIN
je n'ai pas d'arrachements comme sur les vôtres...
ou alors vraiment très minimes, càd état "normal" pour 40000 kms
pas d'usure prononcée sur les bords etc...
[/quote]
de Phenix
Pour ZOE life livrée début avril 2013 les 4 pneus 185/65 R15 sont identiques "HCNX 02DX 2912 " Spain .cad fabriqué en Espagne en 2012 semaine 29.
Les pneus AR sont peu usés ,seuls les pneus AV ont de la gomme qui s'arrache sur les cotés ,la bande centrale étant peu usée.
Pour l'usure anormale des pneus avant ;il doit y avoir une influence du style de conduite (13,5 kW/h de conso moyenne),du type de route utilisé(montée et beaucoup de virages) ,des ronds points ,d'un mélange de tous ces facteurs ...
Rien n'empèche d'en parler à Michelin .
Si qq'un peut me donner l'adresse mail du contact Michelin qui connait le sujet je suis preneur .
Merci .

Essaye ici: www.michelin.fr/contacts

Bug Danny a écrit:Essaye ici: www.michelin.fr/contacts

.
Suite communication avec Service conso Michelin ,rendez vous chez le vendeur de pneu le plus proche (Best Drive) .Témoin d'usure à 4 mm.Michelin conseille de remplacer les 2 pneus avant par Energy Saver + type 185/65 R15 92T (au lieu de Energy EV 185/65 R15 88Q) .Après discussion avec le vendeur Michelin décide d'expédier 2 pneus et en prend un en charge .Un pneu coute dans les 80 Euros chez Best drive /Massa ,ajouter 34 Euros pour montage/équi  2 pneus .Opération prévue le 15 sept 2015 (pas de stock) .
Michelin reconnait avoir sous estimé l'influence du couple moteur de ZOE sur la gomme des pneus EV ,et le poids à l'avant de ZOE ,d'ou le geste commercial et le choix de l'indice 92 au lieu 88.
Un conseil :pas de démarrage en trombe pour épater la galerie ,démarrer plutot en ECO pour limiter le couple au démarrage ....
Les pneus AR sont comme neufs à 23000 kms.
Bonne route à tous ...

Salut,
Je me retrouve avec le même problème de gomme qui s'arrache...
Zoe à 7000km et je ne roule exclusivement qu'en ECO.

Ref des pneumatiques :

185/65R15 Q88
HCNX 02DX 4313 made in Spain
E2 0211460 0212516 S2WR2

Quelques photos :

La forme d'usure révèle un mauvais équilibre tenue de la gomme/contraintes!
surtout si la conduite est cool.

Ca confirme que les pneus EV sont nul en dehors de la ligne droite et du gain d'autonomie.

Je suis vraiment contant d'avoir pris les 17"

[quote="Zoe"]Salut,
Je me retrouve avec le même problème de gomme qui s'arrache...
Zoe à 7000km et je ne roule exclusivement qu'en ECO.
Ref des pneumatiques :
185/65R15 Q88
HCNX 02DX 4313 made in Spain
E2 0211460 0212516 S2WR2

ce constat à 7000 kms est le début de la dégradation qui devient très voyante vers 20 à 22000 kms.
Avec conduite ECO c'est quand mème inquiétant .
Il n'y aurait pas de danger particulier à rouler modérément avec cet arrachement latéral ,la bande centrale étant peu usée, d'ou pour ma ZOE le remplacement prévu vers le 15 sept 2015 par Energy saver 185/65 R15 à 23000 kms environ.(pb de stock)
La question est de savoir si les pneus EV équipant les jantes 16" et 17" présentent ou non le mème défaut.
Bonne route ZOE

Je constate sur le forum que ce sont les pneus 15" qui sont touchés par ce problème de gomme qui s'arrache ! Par contre une usure anormale sur les flancs extérieurs a été constatée surtout sur les 16" ( j'en ai fait les frais ! ) ! 2 problèmes donc sur les E-V de Michelin ??

Par contre une usure anormale sur les flancs extérieurs a été constatée surtout sur les 16"

C'est ce qu'on a constaté également sur nos 16", qu'on n'a pas encore changé...

Mes pneus avants en 16' ont ce problème d'arrachement et je trouve effectivement qu'ils ont tendance à s'avachir.

Je gonfle à 3 bars devant et 2,8 derrière, et malgré ça, ils s'arrondissent comme un boudin... un peu comme si les flancs se dilataient

EDIT : j'arrive sur 15.000 km

Mon premier train de pneus à fait vaillamment 90 000 km sans aucun souci.

Je ne roule que très rarement en mode éco et j'ai tendance à attaquer un peu dans les rond points.

Rien a signaler, hormis le fait que par rapport aux 17 pouces, les flancs sont très mous et la prise de cap semble un peu flottante.

Zoé n'est pas une sportive donc rien à redire de ce côté.

J'avais aussi de la gomme qui part sur mes Michelin (pas sur la Zoé) et cela vient des routes avec gravillons ou chemin avec cailloux comme la gomme et assez tendre chaque arrête tranchante à tendance à entailler le pneus.

Avec le couple de la Zoé, personne n'a essayé de faire un burn ?

L'antipatinage n'est pas déconnectable. Bilan : ça ne patine pas longtemps !

Bonjour à tous,

Je rencontre le même phénomène sur ma Zoé Life (15 pouces). La gomme des pneus avants s'arrache. Les pneus étaient usés de manière uniforme. Pneus à l'arrière en bon état.
Phénomène constaté à 20.000 km / 2 ans sur les pneus d'origine (Voir photo).
Remplacement des deux pneus avants chez Renault (en promo un pneu gratuit) par des pneus identiques (Michelin 185/65 R15 88Q EV) mi-juillet.
Le phénomène est à nouveau apparu la semaine dernière sur un des pneus neufs au bout de 1000 km/2 mois. Une lamelle de la bande de roulement s'arrache à la base.
Renault a fait un contrôle de géométrie (un léger réglage a été fait) et a transmis les éléments à Michelin pour expertise (ainsi que les anciens pneus). Résultats annoncés sous un mois.

Pascal

Produits chinois ?

Sur les pneus de marque Michelin, il est indiqué "made in spain" (Neufs et d'origine).

Pascal

Non, là c'est totalement anormal. J'ai entendu dire que l'indice de charge était insuffisant : 88Q, il faudrait au moins du 92 T ! Il est vrai qu'au démarrage, il peut y avoir plus de charge que sur une thermique équivalente : c'est à MICHELIN de le déterminer ! Pour velectrique-13 c'est l'échange gratuit avec le café et les croissants pour le dérangement !

Il m'est arrivé la même mésaventure d'abord un premier pneu que je change puis à 19 000 km arrachement sur les deux pneus avant et j'ai subi le même coût pour les changer plus un remorquage ne souhaitant pas laisser la voiture sur voie publique pendant le week-end.
Le nombre de commentaires dans ce forum montre clairement que Michelin a un problème.
Dommage que c'est une tache sur une excellente voiture par ailleurs.
Qui a essayé une autre marque de pneus ?

Bonsoir à tous,
Même problème pour moi à 25 000 kilomètres sur mes pneus avant.

Depuis que j'ai arrêté de faire ça , ça va mieux !

Foly-vi a écrit:Depuis que j'ai arrêté de faire ça , ça va mieux !

La Zoe est une traction

Et puis ça rendrait mieux avec des jantes en magnésium

J'aime bien la vidéo qui suit et surtout le titre :

https://youtu.be/aQ9HeJ-RDKI

Valable pour les thermiques sur les places de recharge VE ?

Bonjour,

J’apporte ma pierre à l’édifice des pneus avant qui s’usent prématurément. Ceux à l’arrière RAS.

Par hasard, hier, je regarde mes roues avant et voilà ce que je découvre : des morceaux de gomme qui ont sauté, d’autres parties abimées comme si j’avais fait du 4x4 avec.

Ma Zoé roule sur des routes « civilisées », je ne prends aucun bateau, pas envie d’abimer mes jantes, je roule cool sur mode eco, en bilan je suis à 92 %... Bref je ne fais pas les 24h du Mans avec.

J’ai lu très attentivement vos commentaires, ça rassure de ne pas être seule, mais l’attitude de Michelin et Renault par contre ça me plaît nettement moins.

Est-ce que depuis vos derniers commentaires il y a eu une évolution de prise en charge ou est-ce chacun pour sa pomme ? ACOZE s’est-elle emparée du dossier ?

Merci d’avance pour vos retours.

A très vite.

Michelin a bien pris en compte le problème des EV mais il semblerait que maintenant, seul le problème de la gomme qui s'arrache serait pris en compte ! Je te conseille donc d'appeler le SAV Michelin et de leur signaler ! Il vont sûrement te demander une photo et te rembourser un pneu sur les 2.

Ok merci, je vous tiendrai au courant.

Je viens de faire changer les pneus. Sur les crampons extérieurs il y avait plein de petits cercles avec une fine couche de gomme manquante. Les extérieurs étaient usés, alors qu'en avril quand je les avais remis, ils étaient bien uniformes.
Même phénomène constaté sur les 2 autres paires déjà changées.
Je vais faire un parallélisme puisque l'usure est plus prononcée sur les extérieurs donc le carrossage n'est pas bon (en plus de rognage flagrant des bords).