Re: ZOE50 R110 07/2020 / 115 000 km : réducteur HS

par Cribu Jeu 29 Fév 2024 - 9:01

Bonjour,
Pour info, ma ZOE a 29 000 km. Je l'ai depuis 4 ans et elle est hors garantie. Même problème, bruit de ferraille, voiture à l'arrêt et amenée en réparation chez RENAULT.
C'est bien le réducteur qui était défectueux.
Réparation chez RENAULT prise ne charge à 100 % sans discussion.
Elle roule à nouveau parfaitement bien.

par fifaclint Jeu 29 Fév 2024 - 12:45

Afin de compléter le tableau des pannes ou changements importants, quel est le modèle, moteur, date de mec, date de panne, message au tdb, nom du garage et département ?

D'avance merci.

par crazyfrog Jeu 29 Fév 2024 - 13:22

Outch.. 29 000 km et 4 ans seulement, c'est vraiment pas beaucoup.

par Thierry77 Jeu 29 Fév 2024 - 18:52

N'y a-t-il pas une OTS qui aurait été ouverte pour cette panne ? C'est ce qui pourrait expliquer les prises en charge plus rapides et à 100 %.
Quand une OTS existe il y a certainement un chiffrage prévisionnel et budget mis en place, car ce n'est ni le budget de la garantie, ni le budget commercial qui sont impactés.

par Contenu sponsorisé