Impossible de retirer le câble

Bonjour,
mon câble est bloqué côté Zoe.
Le câble n'est pas raccordé à la borne.
Le ZZ clignote rouge bleu.
Message : "Vérifier branchement".

Bref, ma Zoe est bloquée chez moi.

Une idée ?

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Il y a ici un sujet sur des pannes de moteur de verrouillage :
https://renault-zoe.forumpro.fr/t3433-resolu-clac-clac-au-niveau-de-prise

As-tu essayé de rebrancher côté borne pour rétablir l'alimentation ? Ce pourrait être simplement l'explication.