Panne moteur et changement moteur : Zoé Intens gamme 2017 41 kWh R90

Bonjour,
J'ai acheté le 11/04/2022 cette Zoé Intens gamme 2017 41 kWh R90 (compteur 46 793 km)
Avec un crédit DIAC 37 mois pour 10762,76 €.

Le 16/12/2022 première panne "moteur électrique" (compteur 56 202 km), changement de la batterie 12 V.
Le 28/03/2023 deuxième panne "moteur électrique, danger" (compteur 60 879 km).

Diagnostic : moteur à changer, coût global 4 976,08 €.
Renault prend à sa charge 70 % soit 3 483,25 €.
Reste à ma charge 30 % soit 1 492,83 €
Je n'ai plus de garantie.

Le problème c'est que je suis maintenant à la retraite et je n'ai plus les moyens pour faire face à cette dépense.
Pas génial comme situation. Merci pour vos éventuelles idées.

Bonjour.

As-tu acheté la voiture dans une concession ?
Quelle était la durée de garantie ?

Ce serait étrange qu'une concession Renault ne fasse pas au moins 1 an de garantie.

Bienvenue sur le forum !

Si tu veux nous faire une petite présentation, c'est par ici :

https://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

N'hésite pas à indiquer dans ton profil, ton VE et ta localisation ; cela facilitera les futurs échanges.

Tu peux également t'inscrire, si tu le souhaites, sur la carte des Zoeiens.

Enfin, ta Zoé n'est pas une 40 Kw mais une 41 kWh.

@Axme Certains garages même Renault ne garantissent que 6 mois le véhicule.

As-tu le devis ?

Est-ce qu'avec le crédit, il n'y aurait pas une extension de garantie incluse ?

Bonjour fifaclint
Merci pour la réponse, je n'ai pas encore récupéré le devis.
Avec mon crédit DIAC je n'ai pas d'extension de garantie. Je n'arrive pas à me connecter au site DIAC.
J'ai l'impression en cherchant sur internet qu'il y a pas mal de changements moteur pour les Zoé gamme 2017.
Cordialement

Elle était garantie combien de temps ?
Elle est de quel mois exactement de 2017 ?

Vérifie qu'avec le crédit, il n'y a pas une extension de garantie comprise.

Pour les moteurs, il y en a quelques uns. Il faudrait savoir si c'est le moteur, réducteur ou motoréducteur à changer. Cela n'a pas le même coût et peut se trouver en occasion.

Faudrait demander à Renault s'il accepte de monter un moteur d'occasion provenant d'ailleurs.

Première date d'immatriculation : 29/06/2017 Modèle INTENS 41 kWh R90

Sur le Devis global que je viens de récupérer la part qui me reste à charge est de 1 493,04 € (30 %).

(Pour moi, pour le moteur électrique 743,08€ 30 %). (Renault pour moteur : 1 733,85 € 70 %).

La garantie occasion était de 6 mois à partir du 11/04/22.

Je n'ai pas de garantie extension avec mon crédit DIAC.

Cordialement

Si le moteur seul coûte 2 500 €, il doit avoir une autre pièce car il ne doit pas en avoir pour 2 500 € de main d'œuvre !
Globalement, c'est 10h de dépose repose.

Le mieux serait de nous poster le devis.

Salut. Je cherchais justement des propriétaires, avec le même problème sur le même modèle, pour monter mon dossier de litige :-).
Dans mon cas le devis indique un moteur à 2 500 €, une main d'œuvre à 700 €, et divers joints/conduits/écrous qui font monter le HT à 3 600 €, soit 4 000 € TTC.
Ça t'intéresse l'idée de se rassembler si on est assez nombreux ?