Recharge sur borne publique qui ne démarre pas

Bonjour à tous,

En possession de ma Zoé depuis plus de 5 ans maintenant, je viens vers vous pour savoir si mon souci est commun à tout le monde ou si une solution existe.

J'ai la chance de pouvoir charger sur mon lieu de travail gratuitement sur une borne Schneider 22 kW. Aucun badge n'est nécessaire.
La borne est maintenant souvent occupée lorsque j'arrive et nous avons tous pris l'habitude de laisser notre câble de charge en attente pour que celui qui part nous branche une fois sa charge finie.
Le souci c'est que ma charge ne démarrage jamais lorsque l'on me branche.
Aucun message d'erreur n'apparait à l'écran ( pas de message de type charge impossible, etc.)
J'ai uniquement besoin de venir ouvrir et fermer ma porte pour voir la charge démarrer !

Y a-t-il une astuce pour que ma charge puisse démarrer normalement lorsque l'on me branche alors que j'ai laissé le câble en attente ? Avez-vous le même souci ?

Merci de votre aide.

Alexis

Problème connu pour les ZOE, une fois endormie profondément elle ne se réveille pas même si le câble est en attente.
Ce que tu peux tenter (si envisageable, par exemple borne sous surveillance vidéo) :
1/ Laisser la trappe ouverte, le câble sur le capot sans le brancher à la voiture, charge à celui qui part de le connecter à la borne et à la voiture.
2/ si 1 ne fonctionne pas, laisser la voiture ouverte avec le câble connecté et mettre un mot pour que le partant ouvre et ferme la portière juste après avoir branché sur la borne.

Qu'entends-tu exactement par "en attente", est-ce que le câble est déjà branché côté Zoe ?

Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses. Oui, mon câble est raccordé à Zoé. Il ne reste plus qu'à le brancher à la borne.

Donc faut tenter si possible ce que @Rd150 a proposé.

Il me semble que si la trappe reste ouvert sans brancher le câble, au bout d'un certain temps, la charge ne se fait pas non plus.
Le mieux est de mettre un mot sur le parebrise pour dire à celui qui te branche d'ouvrir et de refermer la porte.
ou alors essayer de laisser ton n° de téléphone et que la personne t'appelle lorsque qu'elle te branche et lancer la charge
depuis l'application MyRenault.

Comment qu'ils disaient, déjà ? Ah oui ! "Zoé, c'est simple !"
Vous la branchez comme votre smartphone. Et ça charge...

Bon merci pour vos retours, je me vois mal laisser mon véhicule ouvert, c'est à côté de mon boulot mais ça reste dans une zone industrielle. Je n'ai plus accès à l'application, bon de toute façon elle n'a jamais vraiment été au point.

On verra sur le prochain véhicule dans quelques années.