Zoé à peine commandée et j'ai déjà une question

Salut à tous.

J'ai commandé lundi 11 avril une Zoé Évolution (Avec en option un accoudoir central et cette fichue prise domestique qui n'est plus livrée avec la voiture) au concessionnaire Renault (Toulouse avenue des États-Unis).
La livraison est prévue pour début août (fin juillet avec de la chance). Ça va être long.

Dans la mesure où c'est la première fois de ma vie que j'achète une voiture neuve j'aurai une question : apparemment, on a un suivi en temps réel de la fabrication/livraison de la voiture. Mais comment ça se passe ?
J'ai pour l'instant signé électroniquement le bon de commande mais je n'ai rien reçu d'autre. Pas d'identifiants pour me connecter à une interface de suivi ou autre.
À partir de quand et comment peut on suivre l'avancement de la zoéfication ?

Merci pour vos retours.

Bonjour.

Il faut demander le numéro VIN à votre vendeur.
Quand vous l'aurez, vous créez un compte sur MyRenault et vous ajoutez un véhicule en choisissant numéro VIN et vous entrez ce code.
Vous devriez avoir accès au suivi.
À un certain moment, sur votre espace, vous verrez apparaître le numéro d'immatriculation et vous recevrez la carte grise normalement dans les 5 jours, et la livraison devrait avoir lieu dans un délai de 10 à 20 jours en fonction du transporteur et à condition qu'il n'y ait pas de souci sur la voiture.

De mon côté j'ai commandé le 19/03 (livraison prévu 30/06)
J'ai reçu le VIN par mail le 24/03.
Je l'ai entré directement sur le site de Renault : https://myr.renault.fr/
Rien n'a bougé avant le 07/04, et après ça j'ai eu l'indication "Véhicule commandé" et "Commande en cours de traitement".
Et rien depuis.
Donc il faut être patient

Merci pour vos retours. Je vais donc attendre pour recevoir mon VIN et ne pas me faire trop d'illusion sur la qualité du suivi.

Il est vrai que ça paraît une éternité, mais certains véhicules ont des disponibilités à plus d'un an.
Des constructeurs auto et moto ne donnent même plus de délais

Un collègue de boulot qui en parallèle est apiculteur voulait commander un suzuki jimmy en otobre dernier
ils lui annonçaient une livraison pour mi 2023.
un ami voulait acheter une moto honda pour sa femme et le vendeur n'a pas pu lui donner de délai.

Donc un délai de 4 mois est devenu ridicule.

C'en vrai qu'en ce moment c'est la ruée sur le VE et ça se comprend. Donc 4 mois, ça me semble relativement court (c'était le même délai chez Nissan pour une Leaf).
Le seul truc qui m'inquiète c'est de savoir si la commerciale a bien fait toutes les démarches pour lancer la commande. En effet, elle était un poil dépassée. C'est moi qui ai dû lui expliquer que si, j'avais droit à une aide à l'installation de la borne via Mobilize Power Solution.
Je serai donc rassuré quand j'aurai un VIN.

Y'avait 3 mois que je roulais avec la mienne que MyRenault me disait que j'allais être livré bientôt !
C'est juste nullissime.

Pour info le suivi n'a toujours pas bougé.
Mais j'ai appelé le numero d'assistance sur le site my renault (Ils sont très aimable d'ailleurs) et la dame m'a annoncé une date de fabrication pour le 21 Juin !
Je commence à y croire pour le mois de juillet

Ayé le suivi a bougé !!! Je suis à la deuxième étape "Commande en cours de traitement"

Cool, ça avance
Moi j'ai récupéré la mienne samedi... Donc un tout petit peu plus de deux mois entre la commande et la livraison.

Ça serait génial si mon délai est aussi court !
On y croit !
Et alors Stefaon, ça se passe bien ? Tu es satisfait ?

J'adore, je pense qu'il va falloir que je me calme, sinon je vais dormir dedans la nuit
J'ai fait dans les 250 km ce WE, chargé deux fois pour tester (en CCS) et je pense que je vais faire un tour demain en Anjou (600 km A/R) juste pour en profiter et voir ce que ça donne, pour ma dernière journée de vacances.
En tout cas que je valide ce qui se dit : j'aurai énormément de mal à revenir en arrière.

Stefaon a écrit:En tout cas que je valide ce qui se dit : j'aurai énormément de mal à revenir en arrière.

Le conditionnel (j'aurais) serait plus approprié que le futur, car tu ne vas jamais repasser au thermique, n'est-ce pas ?

J'en profite pour une question : à quoi ressemble ton coffre ? J'ai commandé moi-même une Évolution mais je sais pas a quoi ressemble le coffre, niveau rangements. Je suppose que le double fond est en option sur la série Évolution... Du coup ton coffre fait-il propre et bien rangé ou tu penses qu'avec les câbles de recharge, ça va vite devenir le bazar ?

Je n'ai pas pris l'option (trop cher pour ce que c'est à mon avis).
Le coffre est plus profond et a plus de volume que celui de ma Twingo, mais il est moins large. Du coup, là où je plaçais sans problème mon matériel de sport dans la Twingo, j'ai du mal dans la Zoé. Mais bon, en biais, ça passe.
J'ai acheté un sac de badminton chez Décathlon. J'y range le câble T2 et le "CRO" (câble de recharge occasionnelle).
Il faut que je mette une sangle pour tenir tout ça. Les crochets qui sont sur les côtés sont un peu légers pour le poids des deux câbles.

Merci beaucoup Stefaon pour ces infos (Et pour la photo ! C'est parfait !)
Effectivement, comme ça, ça à l'air pas si mal. La profondeur ajoute du volume.
Je vais partir sur la même soluce que toi, à base de sacoche.

J'ai préféré faire un coffre...

Stefaon a écrit:J'adore, je pense qu'il va falloir que je me calme, sinon je vais dormir dedans la nuit Smile

c'est possible :

C'est possible de dormir avec une couleur pareille ?

Ha ha ! Moi j'aime bien la couleur

C'est la couleur du Linky.

C'est couleur caca d'oie.

A défaut d'y dormir (quelque soit la couleur des draps), j'ai trouvé un moyen pour contourner la panne des bornes autour de chez moi... Faut juste aller plus loin, rentrer manger, et revenir ensuite.
Avec le bon moyen de transport évidemment .

Ayé ! Passé au statut en "cours de fabrication" le 21 juin. Exactement à la date indiquée par le SAV téléphonique de Renault.
Si vous avez un retour sur combien de temps ça mets en général pour passer à "en cours de transport", je suis preneur.

Tu n'auras probablement pas l'occasion de la voir en transport
A mon avis elle est déjà fabriqué (ça se fait dans la journée), et la semaine prochaine ou la suivante tu vas avoir un appel pour te donner rendez vous et la récupérer.
Moi j'avais vu apparaitre l'immatriculation dans l'application d'abord (ce qui implique que la voiture est en concession puisque c'est eux qui l'immatricule), ensuite j'ai eu un coup de fil m'annonçant un rendez vous pour le samedi suivant.
Au plus c'est l'histoire de deux semaines.